Banca de DEFESA: KENNEDY EDSON SILVA DE SOUZA
Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.DISCENTE: KENNEDY EDSON SILVA DE SOUZA
DATA: 12/11/2021
HORA: 15:00
LOCAL: Google Meeting
TÍTULO:
DESENVOLVIMENTO E AVALIAÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE ANÁLISE DE EXPERIÊNCIA DE USUÁRIO EM SISTEMAS INTERATIVOS WEB
PALAVRAS-CHAVES:
Experiência de usuário. rastreamento de interações. Interdisciplinaridade.
PÁGINAS: 67
GRANDE ÁREA: Outra
ÁREA: Multidisciplinar
SUBÁREA: Multidisciplinar
RESUMO:
O conceito de Experiência de Usuário (UX) tem sido usado para alcançar melhorias em sistemas de informação digital com base em como as pessoas os percebem. Considerando o movimento da inclusão digital e o consequente crescimento da necessidade de prover experiência de utilização satisfatória, a pesquisa sobre métodos de avaliação de UX se torna essencial para acompanhar as transformações tecnológicas e promover as necessárias adequações. Neste contexto, o presente trabalho tem como objetivo desenvolver e avaliar uma ferramenta de análise de experiência de usuário capaz de fornecer artefatos qualitativos e quantitativos, a partir da associação dos dados de rastreamento de interações e heurísticas de UX. A metodologia desenvolvida para esta pesquisa exploratória possui como pilares principais os métodos quantitativo e qualitativo, baseado em dados obtidos a partir entrevistas, questionários, além de análise de documentos e artefatos gerados, de rastreamento ocular, de mouse, keylogging e de aprendizado de máquina. Para a execução do estudo foi desenvolvida a ferramenta T2-UXT (Tracking Techniques User eXperience Tool), criada para executar coleta de dados de interação por entradas múltiplas de dados, a ferramenta foi testada em dois cenários de estudo de caso de áreas do conhecimento distintas, além especialistas de tecnologia e comunicação. Verificou-se que a T2-UXT é capaz de auxiliar na avaliação de UX, através dos artefatos que podem ser utilizados como referência para modificações e customizações em interfaces gráficas.
MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1768614 - MARCOS CESAR DA ROCHA SERUFFO
Interno - 3331368 - YOMARA PINHEIRO PIRES
Externo ao Programa - 2151241 - MARCELLE PEREIRA MOTA
Externo à Instituição - HAROLD DIAS DE MELLO JUNIOR
Externo à Instituição - RODRIGO PEREIRA DOS SANTOS