A gestão da manutenção industrial é importante para a sustentabilidade empresarial, pois garante a confiabilidade, segurança e qualidade dos produtos. Uma gestão eficiente não apenas mitiga custos, mas também aumenta a produtividade ao prevenir falhas que podem resultar em perdas. Para tal, o monitoramento contínuo das condições das máquinas se destaca como uma prática importante, fornecendo informações para a tomada de decisões embasadas em dados. O presente estudo teve como objetivo implementar um sistema analítico de BI, utilizando a ferramenta Microsoft Power BI, para aprimorar a análise de dados de manutenção em uma indústria do setor alimentício, visando facilitar a tomada de decisões estratégicas. A metodologia proposta para a pesquisa abrangeu o diagnóstico do processo anterior de análise utilizado pela empresa, a coleta e o tratamento de dados, o desenvolvimento e a configuração de um sistema analítico de BI para atualizações automáticas, além do treinamento dos usuários finais. Como resultado, foi elaborado um dashboard gerencial com análises estratégicas e indicadores técnicos de manutenção, destinados a apoiar a tomada de decisão. A automação dos dados possibilitou uma redução de 99,9% no tempo gasto para a estruturação de relatórios, em comparação com o método anterior, além de minimizar as atividades manuais. As análises fornecidas pelo sistema analítico de BI permitiram a elaboração e implantação de um plano de trabalho voltado para melhorias no setor de manutenção. Por fim, a satisfação dos colaboradores em relação à implementação do sistema foi mensurada por meio da aplicação de um questionário, evidenciando um alto grau de contentamento com os resultados alcançados.

O presente trabalho tem por objetivo escrever o processo de produção artesanal de licor por meio de revisão bibliográfica. Passamos a conhecer o fruto com suas principais características, peculiaridades e a sua farta disponibilidade nos estados da região norte do Brasil. Observamos aspectos relevantes na produção de licores no contexto de uma agroindústria familiar e a necessária adoção de boas práticas de fabricação (BPF), que em última instancia, resulta na segurança alimentar daqueles que desfrutam da fina iguaria. Por fim, este processo de produção artesanal do licor de cupuaçu na cidade de Manaus, mostra-se altamente viável, quando examinado à luz da viabilidade econômica financeira, os indicadores de Valor Presente Líquido (VPL) R$: 844.151,43. Taxa interna de retorno (TIR) 188%, Índice de Lucratividade (IL) 5,13, e Payback inferior a 1 ano, considerando uma Taxa Mínima de Atratividade (TMA) de 20%, asseguram a viabilidade econômica do empreendimento.

A próstata é uma glândula acessória do sistema reprodutor masculino e sua alteração mais comum, a hiperplasia prostática benigna, acomete mais da metade dos homens acima de 60 anos. Essa doença está associada a sintomas do trato urinário inferior e pode afetar a qualidade de vida e levar a complicações relativamente graves. Entre as opções utilizadas na avaliação do homem com essa doença estão bem definidos o emprego dos exames de ultrassonografia da próstata e a urofluxometria. Com o objetivo de determinar o fluxo máximo, o principal parâmetro fornecido pela urofluxometria utilizando a idade e informações do exame de ultrassonografia, analisou-se os dados e gráficos obtidos no Excel (Microsoft Office) para determinar a importância e relevância de cada parâmetro para posteriormente aplicar em dois sistemas de modelagem matemática. Aplicando a lógica de Fuzzy e a rede neural artificial fez-se uma correlação da idade e principalmente a protrusão prostática intravesical e o resíduo pós-miccional para estimar o fluxo máximo urinário, sem a necessidade de realização da urofluxometria. Considerando os dois modelos, encontrou-se que na aplicação da lógica Fuzzy ocorreu um percentual de erro diagnóstico em 50% das vezes. Por outro lado, a utilização da rede neural artificial o percentual de erro foi menor, apenas de 36,24%. Portanto, o fluxo máximo pode ser estimado com mais confiabilidade utilizando a rede neural artificial, sendo possível prever o fluxo máximo urinário sem a realização da urofluxometrialtria

Esse trabalho tem como objetivo geral realizar uma análise voltada ao processo de implementação de gerenciamento ao atendimento de clientes em um modelo de unidade de negócios que prioriza um atendimento com consultoria e com foco de crescimento de negócios por canais remotos e digitais. Os seguintes objetivos específicos são: identificar as necessidades de mudanças e/ou implementações no processo de atendimento ao cliente; apresentar a percepção de valor do cliente e do quadro funcional acerca do modelo de unidade de negócios; propor melhorias ao processo de atendimento e consultoria, através da análise de utilização dos canais alternativos e da necessidade de treinamentos. O método aplicado na pesquisa trata-se hipotético-dedutivo; é exploratório e descritivo e realiza-se uma implementação da mudança do modelo de atendimento tradicional de agências. Os procedimentos técnicos são ditos como estudo de caso, levantamento e pesquisa bibliográfica; a abordagem é qualitativa e quantitativa; a coleta de dados ocorreu pela aplicação de dois questionários sobre a percepção dos funcionários realizado com 10 indivíduos e satisfação dos clientes aplicados em 300 participantes; a análise de dados é tratativa de dados. Em sumas descobertas fornecem medidas valiosas sobre como administração da instituição bancária pode aprimorar o desempenho da organização, ou seja, capacitam seus membros de maneira eficaz, proporcionando-lhes alta satisfação no trabalho, e maior lealdade aos seus empregos. Além disso, essa pesquisa resultou nas seguintes conclusões; primeiro, a qualidade do serviço influenciou a satisfação do cliente; em segundo lugar, a satisfação do cliente resulta em maior fidelidade do cliente e em terceiro lugar, as ferramentas tecnológicas impactam positivamente a experiência dos clientes com os serviços oferecidos pela instituição bancária.

Os produtos alimentícios como frutas e vegetais são ricos em compostos bioativos, substâncias que apresentam diversos benefícios à saúde do ser humano. Esses compostos são utilizados na composição de fármacos para auxiliar o tratamento de doenças crônicas, na indústria de alimentos conferindo aromas e efeito antioxidante, indústria de aromas, entre outras. Esses compostos bioativos apresentam um alto valor de mercado e complexidade no seu processo de extração devido à alta taxa de volatilidade da maioria desses compostos. Com isso, este trabalho avalia quatro modelos de cinética para extração de óleo de semente de framboesa por fluido supercrítico (dióxido de carbono). Quatro equações cinéticas empíricas foram utilizadas para a modelagem do processo, no qual, a partir desses modelos empregou-se o método de Monte Carlo via Cadeias de Markov, com algoritmo de Metropolis-Hastings, para estimativa dos parâmetros, bem como para obtenção do perfil da variável de estado do sistema analisado. Foi utilizado com base os dados experimentais de (Pavlic´ et al., 2020), no processo de extração de fluido supercrítico por dióxido de carbono de semente de framboesa para as seguintes condições operacionais: taxa de fluxo de dióxido de carbono (0,4 kg/h), pressão (35MPa), temperatura (50º C) e o tamanho médio das partículas (200-400 µm). As estimativas mostraram que o método teve aplicabilidade em representar a dinâmica de extração por fluido supercrítico, assim como obteve-se boas estimativas e coeficientes de determinação próximos dos valores máximos

O objetivo principal desse trabalho é analisar e propor melhorias nas operações de uma empresa do ramo de alimentos, considerando os riscos ergonômicos. Para a realização desse trabalho foi aplicado a metodologia RULA (Rapid Upper Limb Assessment) que é um método de avaliação postural, no qual se utiliza de diagramas para a avaliação dos membros superiores, além disso também foi usado a literatura sobre efeitos ambientais (ruído e luminosidade) sobre o colaborador. Para a realização da ferramenta RULA, foram utilizados fita métrica, para medição das bancadas, câmera de vídeo de celular, para registrar os movimentos executados pelos colaboradores, e o programa de computador kinovea, para calcular a angulação da execução das atividades gravadas pela câmera. Já para as análises ambientais foram utilizados equipamentos para medir o ruído (decibelímetro) e a luminosidade (luxímetro). A partir dos resultados obtidos, foi verificado que as operações de batalho, refino, corte e corte/picado são as operações mais críticas, também foi verificado que o ruído está um pouco acima dos limites estabelecidos na área de produção da empresa. Assim, foram sugeridas modificações nos ambientes e operações da empresa, com inclusão de pausas, ginástica laboral, uso de EPIs e EPCs, ajuste de bancadas, mudança de layout, com o intuito de minimizar doenças e acidentes relacionadas a falta de ergonomia.

As perdas quando não controladas podem causar diversos transtornos dentro do ambiente fabril, seja relacionado a tempo de produção, materiais ou pessoas, e acaba refletindo na gestão organizacional e no financeiro da companhia. Este estudo foi realizado em uma empresa localizada no baixo Tocantins na região Amazônica com o objetivo de identificar e analisar as principais causas que ocasionam as perdas das embalagens primárias dentro processo produtivo de uma linha de produção de sorbet pela metodologia DMAIC. O método utilizado foi a metodologia DMAIC com a utilização de ferramentas da qualidade para auxiliar as devidas análises. O estudo iniciou-se com observações, aplicação de entrevista, coleta e análise de dados através de dados históricos, investigação das causas dos problemas com ajuda das ferramentas da qualidade. Foi realizado em um período de 07 meses, de abril de 2022 a outubro de 2022. Os temas abordados foram relacionados ao processo produtivo, perdas, seis sigmas e a metodologia DMAIC. Com as análises realizadas, notou-se que as perdas de embalagens estavam elevadas, giravam em média de 15,53% para as tigelas de papel e 32,90% para o filme selante. Essas perdas estavam relacionadas as falhas dentro do processo, principalmente a falhas devido a parada por manutenção por conta do conjunto de corte e selagem do maquinário. A identificação foi possível através de uma análise inicial pelo Diagrama de Pareto e dados relacionado a frequência e tempo de paradas. Após a identificação do problema, buscou-se as causas e resolução do problema encontrado nas utilizações das ferramentas de Diagrama de Causa e Efeito, Matriz GUT e 5W2H. Essas ferramentas foram essenciais para uma análise detalhada e propostas relevantes para este estudo de caso. Ao conclui-se este trabalho a média das perdas estavam em torno de 9% para tigela de papel e 23% para o filme selante.

Este trabalho concentrou-se em uma instituição de ensino, onde o setor de compras e suas atividades foram destacadas para a resolução dos objetivos com o propósito de analisar a rotina do setor, identificar as melhorias no processo, definir um método para ajudar na diminuição de custos e aplicar as melhorias encontradas. Para auxiliar no estudo, foram utilizados ferramentas da qualidade como PDCA, ficha de verificação, gráfico de Pareto e diagrama de causa e efeito. Os resultados alcançados foram promissores de modo que com ajuda do ciclo PDCA foram ajustados os processos de cadastro do sistema de compras, unificação dos pedidos feitos pelas unidades da instituição localizadas fora do estado do Amazonas, o que resultou em uma redução financeira nas compras em 10%. Os ajustes no processo foram significativos na operação de compras e alinhamento quanto as outras unidades da instituição, permanecendo como sugestão a criação de um planejamento orçamentário de forma a limitar os custos da empresa.

A globalização impactou diretamente os sistemas produtivos em busca de maior eficiência no desenvolvimento de seus processos e atividades. Neste contexto, é inevitável a necessidade atual da interação entre os conceitos de sustentabilidade e processos produtivos. Neste sentido, o objetivo geral desta pesquisa foi identificar na literatura os fatores críticos de sucesso para potencializar a inserção da sustentabilidade em processos produtivos e avaliar na opinião de profissionais da área atuantes no Brasil quais destes fatores são mais determinantes para se atingir objetivos sustentáveis na gestão de tais processos. Para tal, foi realizada uma revisão da literatura para identificar os Fatores Críticos de Sucesso que vem sendo discutidos e em seguida foi desenvolvida uma survey junto a profissionais da área de gestão de processos produtivos atuantes no Brasil. Os dados coletados foram analisados por meio do cálculo do Alfa de Cronbach e do Método Multicritério de Apoio à Decisão TOPSIS. Os resultados alcançados demonstram a identificação de dezesseis diferentes Fatores Críticos de Sucesso, sendo que seis deles são considerados pelos profissionais da área mais determinantes para a inserção da sustentabilidade em processos produtivos, a saber: estratégias e políticas internas bem definidas, gestão das partes interessadas, treinamento e conhecimento técnico adequado, envolvimento dos colaboradores, atribuição e responsabilidades bem definidas e apoio da alta administração. Destaca-se como conclusões o alcance dos objetivos propostos e, além disso, a contribuição para a ampliação dos debates na área de sustentabilidade e gestão de processos produtivos, bem como a contribuição do ponto de vista prático junto a gestores organizacionais.

O objetivo deste trabalho é aplicar uma metodologia capaz de criar validações avançadas do feixe de TV. A simples verificação direta dos valores binários dos feixes, embora seja capaz de identificar muitos problemas, não poderia identificar todos os tipos de erro. Além desse tipo de verificação, há diversas possibilidades de erros gerados durante a multiplexação, por exemplo, erros como inconsistências ao realizar o cruzamento de informações entre diferentes tabelas, erros devido à ordem ou à frequência em que algumas tabelas são transmitidas, erros nas informações de sincronia e dados de tempo, são casos complexos de serem identificados de forma automática.
Para realizar a verificação do feixe de TV será desenvolvido um método de automação que receberá o conteúdo transmitido pela emissora em formato de arquivo TS capturado por uma ferramenta chamada DTU-238 como entrada e executará diversos algoritmos para comparar os dados recebidos com os valores esperados definidos pela norma brasileira de TV Digital. Após a comparação o algoritmo notificará se o feixe está em discordância com o esperado, e informará quais problemas foram encontrados.
A solução resultante deverá ser utilizada por equipes de engenharia de produto ao analisar problemas em campo. Em diversas situações em que há erros na recepção dos sinais de TV, faz-se necessário a captura dos sinais transmitidos e a investigação minuciosa dos dados, verificando cada tabela do feixe. O sistema automatizado facilitará essa operação.
O resultado obtido foi de extrema relevância por conta de redução de um processo de análise, otimizado em aproximadamente 95%. O tempo de análise passou de 27-30 dias para 2-3 minutos, dependendo do tamanho do arquivo TS.

Este trabalho tem como objetivo avaliar os impactos financeiros na prestação de serviço de impressão comparando os métodos tradicional, gerenciado pela própria instituição, e por outsourcing de impressão. O modelo de serviço outsourcing de impressão tem substituído o modelo tradicional com recursos próprios em muitos órgãos públicos e privados. Para este estudo, foram utilizados dados de um projeto para aquisição de serviços de outsourcing em substituição aos serviços prestados pela própria instituição governamental, de modo que foi possível realizar uma comparação entre os dois modelos: o tradicional, com recursos próprios do ente, e o do outsourcing de impressão. As comparações foram feitas por meio da análise econômica dos custos apresentados pelas empresas licitantes, assim como pelos custos da instituição pública. Foram utilizadas ferramentas que analisaram o custo/volume/lucro a partir da margem de contribuição, ponto de equilíbrio e alavancagem operacional, que levaram a um único modelo decisório, o da margem de contribuição. Após a análise dos documentos relativos aos custos dos serviços de impressão pelo método tradicional e pelo outsourcing, este estudo verificou ser o outsourcing de impressão um serviço mais econômico do que o modelo tradicional, pois assegura uma vantagem de 130% em relação a oferta.

O trabalho em questão detalha o processo de concessão, implantação e acompanhamento do projeto industrial e, a partir dos dados coletados resultantes da amostra selecionada entre os anos de 2017 a 2020, construiu indicadores de alcance das expectativas do projeto industrial aprovado que possa estruturar o fluxo de fiscalização e análise de resultados da renúncia fiscal concedida. O estudo utilizou métodos quantitativos para determinar procedimentos técnicos, documentais e bibliográficos da Superintendência da Zona Franca de Manaus (SUFRAMA). A coleta de dados possuiu intenção de caráter descritivo e exploratório, a fim de realizar uma análise estatística dos resultados e uma inter-relação entre os indicadores de modo a determinar quais os niveladores estão alinhados com a efetividade da política pública que traga melhorias e desenvolvimento para a região, no que tange à Zona Franca de Manaus. Foram criados 6 (seis) indicadores, para mensurar quantitativamente os dados do projeto planejado versus o realizado. Com o estudo observou-se que efetividade da implantação do projeto industrial no polo Industrial de Manaus - PIM, do ponto de vida da contrapartida expectativa X realidade mensuradas e analisadas, depende de fatores muitas vezes inerentes as decisões das empresas e percebese que nem todas as empresas conseguiram cumprir, e pode ter sido ao fato de superdimensionamento dos dados no projeto. Sem pormenorizar, a pandemia, não expôs impacto significativo como premeditado inicialmente. Corroborando desta forma, com os resultados positivos obtidos pelas empresas implantadas/estudadas no Polo industrial de Manaus.

Durante a pandemia do COVID-19, a falta de matéria-prima e mão de obra conduziram as empresas para um cenário de grandes prejuízos financeiros. Com isso, para que as empresas continuassem competitivas no mercado consumidor, tornou-se primordial a redução de problemas de qualidade dentro do processo produtivo. Neste contexto, este trabalho teve como objetivo, buscar na literatura, ferramentas da qualidade alternativas que pudessem otimizar o processo produtivo de uma empresa de eletroeletrônica do polo industrial de Manaus. Sendo assim, a Metodologia 8D, juntamente com as ferramentas da qualidade foram utilizadas com intuito de identificar e propor soluções que mitigassem ou eliminassem as reincidências de falhas dentro do processo produtivo. Com a aplicação da metodologia 8D foi possível identificar a principal não conformidade dentro do processo produtivo e propor uma solução para otimizar a qualidade do processo, conduzindo a ganhos em relação a redução de custos com a perda de material e mão de obra com retrabalho. Os ganhos de custo em relação a perda de material em relação a falha encontrada é de 100 % devido o problema ter sido eliminado do processo. A redução média geral de problemas ocorrida entre os meses de fevereiro a abril de 2021 foi de 72% em relação a situação anterior.

Baseado na necessidade de diminuir os aumentos do custo de produção na cadeia produtiva de motocicletas, em função da instabilidade econômica, este trabalho apresenta uma proposta para reter, se não total, parcialmente, os impactos financeiros refletidos no preço do produto final. Para tanto, foram realizados estudos em toda a cadeia produtiva visando à obtenção de informações para análises através de fluxograma, na organização sequencial das ações, diagrama de Pareto, identificando o maior potencial financeiro para aplicação das estratégias da pesquisa, ciclo PDCA, que norteou o planejamento, as ações e o desenvolvimento das estratégias, 5W2H, que orientou o desenvolvimento das propostas obtidas, assim como análises sobre o custo industrial. Os resultados mostraram que foi possível realizar a aplicação integral em três itens da cadeia produtiva de motocicletas, resultando em uma redução anual prevista para 5%. A utilização da metodologia proposta neste trabalho poderá identificar outras melhorias na cadeia produtiva de motocicletas, assim como poderá ser aplicada em outras áreas do mercado.

O presente trabalho tem como objetivo estudar a aplicação de técnicas bayesianas, método de Monte Carlo via cadeia de Markov e o filtro amostragem por importância e reamostragem sequencial, para a estimativa dos parâmetros cinéticos e das variáveis de estado do processo de biolixiviação de urânio por Acidithiobacillus ferrooxidans. Para a realização das estimativas, utilizou-se medidas experimentais de concentração de célula, urânio, íon ferroso e férrico, disponíveis na literatura, as quais foram avaliadas através de um modelo matemático composto por um sistema de equações diferenciais ordinárias. Foram realizados diferentes estudos de caso envolvendo o desvio de medida e de modelo (1 e 5%), assim como o modelo cinético da velocidade específica de crescimento celular. Os resultados das estimativas apresentaram uma boa concordância com as medidas experimentais, apresentando valores de coeficiente de determinação que variaram de 0,95 a 0,99. Os modelos matemáticos avaliados foram validados ao reproduzirem as medidas experimentais e a utilização das técnicas Bayesianas mostraram-se adequadas.

O presente trabalho tem como objetivos o estudo da geração de energia elétrica por meio da fonte de energia solar e apresenta um estudo sobre os sistemas fotovoltaicos OFF-Grid, sistemas não conectados à rede elétrica, para tanto, este trabalho apresenta uma análise sobre os sistemas fotovoltaicos OFF-Grid em pequenas residências isoladas. Em termos de análises, cabe destacar que estas foram realizadas sob as perspectivas técnica e socioambiental, de modo que, avalia-se os próprios sistemas fotovoltaicos OFF-Grid. Na segunda, avalia-se a demanda de mercado, potencial brasileiro de geração de energia solar fotovoltaica, o impacto socioambiental, a sustentabilidade, bem como os principais incentivos no Brasil referentes aos sistemas fotovoltaicos.
A relevância deste trabalho se dá, pois, pelo fato de haver instabilidade no preço das tarifas de energia elétrica e em razão das altas emissões de dióxido de carbono, que afetam o clima e os ecossistemas do planeta. Faz-se necessária, neste contexto, a utilização de tecnologias para o benefício da sociedade, tal como a energia solar fotovoltaica, com o propósito de desenvolver a economia por meio de uma energia limpa e renovável, através da implementação de práticas de sustentabilidade ambiental. Como análise, o estudo apresenta as vantagens e desvantagens do sistema supracitado. Assim, as análises apresentadas neste estudo evidenciam que a implantação de sistemas fotovoltaicos é uma ótima alternativa para reduzir os impactos ambientais e diversificar a matriz energética.

Com o avanço das tecnologias, o mercado impulsiona cada vez mais a competitividade, onde é imposto novos padrões de desempenho, gerando para as empresas uma série de desafios, como a necessidade de mudanças de paradigma em relação a muitas coisas, mas principalmente controle do processo produtivo. A rápida absorção de elementos externos, novos projetos, times rotativos, oscilação de demanda e outras variáveis, fazem com que as linhas de produção tenham que criar e inovar mecanismos de adaptação para aplicar rápida resposta aos problemas que ocorrem. A chave de sobrevivência para qualquer processo produtivo se traduz em baixo custo a alta qualidade. Para atingir tal expectativa, controles online são implementados para frear problemas que podem sair do controle se não detectados a tempo. A estratégia da Manufatura Enxuta tem ajudado nesta batalha, porém, algumas das ferramentas propostas, tais como os métodos de controle de produção baseados no autocontrole pelos próprios operadores, em geral empregando quadros de gestão à vista nos postos de trabalho, muitas vezes não são suficientes para garantir a precisão da informação para identificação das causas raiz dos problemas em empresas onde a prática da melhoria contínua via identificação, análise e solução de problemas não é tão forte. Esta pesquisa propõe um método de implantação do monitoramento do desempenho de produção em tempo real dentro da estratégia da ME que, com a criação de uma Cadeia de Ajuda, que quando acionada de maneira efetiva por um sistema online, impulsiona a solução rápida dos problemas. O monitoramento em tempo real do desempenho de produção cria condições favoráveis à verificação da eficácia de qualquer melhoria implantada e ao acompanhamento permanente dos resultados. Será relatado o estudo de caso da implantação do método proposto de monitoramento do desempenho em tempo real de manufatura de uma empresa do ramo de eletroeletrônicos.

O processo de previsão de vendas vem se estruturando ao longo do tempo com novas tecnologias e ferramentas, para consolidação e manuseio de dados. As empresas, que antes não possuíam foco no processo de previsão de vendas, não se viam impactadas pela falta dele, mas, atualmente, adequações são necessárias para a inserção do mesmo, pois há consenso de que somente a intuitividade, normalmente direcionada por experiências passadas ou subjetividades, ou otimizavam resultados ou os subestimavam. Caminhando no exposto, esta pesquisa visa identificar um modelo de previsão de vendas adequado ao portfólio de uma empresa de bebidas de médio porte. No estudo desta dissertação foi aplicada a técnica de pesquisa explicativa com análises exploratórias e descritivas, também foram utilizados os softwares Minitab® e Excel® para realizar as análises através de resumos estatísticos, tabelas e figuras, para que houvesse a escolha assertiva do modelo para ser aplicado ao negócio. Foram avaliados modelos de previsão qualitativos e quantitativos, análise gráfica, de resíduos e cálculos de erro de previsão. Foram comparados os desvios médios e os MAPEs (Mean Absolute Percent Error) dos modelos: média móvel, suavização exponencial, tendência linear e holt winter e, como conclusão, os modelos com menores erros de previsão foram: média móvel N=2 com MAPE=14,8%, suavização exponencial com MAPE=15,2% e tendência linear com MAPE=15,4%. A escolha foi pelo modelo de suavização exponencial, apesar de não ser o menor erro é de fácil aplicação e pondera os dados históricos.

Estimar a radiação solar é importante para vários segmentos da sociedade como agricultura, meteorologia e geração de energia elétrica (sistemas fotovoltaicos). Este trabalho tem como objetivo estimar a Radiação Solar Global em dez cidades do estado do Pará - Brasil, por meio de modelos de estimativas, Hargreaves-Samani e Bristow-Campbell, usando dados meteorológicos fornecidos pelas Estações Meteorológicas Automáticas, pertencentes ao Instituto Nacional de Meteorologia (INMET), comparar os valores observados e estimados e analisar qual modelo melhor se adequa à região, através dos parâmetros Coeficiente de Determinação (R²), Índice de Willmott (d), Coeficiente de correlação de Person (r), Índice de Confiança ou de desempenho (c) e Raiz do Erro Médio Quadrático Relativo (rRMSE). Os resultados mostraram que os modelos são satisfatórios e podem ser utilizados para estimar a Radiação Solar Global na região estudada. No entanto para o período menos chuvoso, de junho a novembro, houve uma superestimativa em todas as cidades. A estação de Castanhal foi a que possuiu menor média de radiação solar global em relação às demais estações com média de radiação diária igual 15,06 M/m².dia, enquanto que a cidade de Redenção apresentou a maior média diária, 18,33 MJ/m².dia. A cidade de Tomé Açu apresentou melhores ajustes dos modelos referentes aos valores observados, visto que para o modelo H-S, o índice de confiança foi considerado muito bom, c igual a 0,78, e o rRMSE foi considerado excelente, igual a 9,93%. Já para o modelo B-C para essa estação, o índice de confiança e o rRMSE foram considerados bons, c igual a 0,71 e rRMSE igual 19,14%.

Neste estudo foi selecionada a técnica bayesiana de Monte Carlo via Cadeia de Markov (MCMC) para estimativa dos parâmetros das equações diferenciais dos modelos compartimentais SQUIDER1 e SEIR2, buscando refletir a propagação da Covid-19 no estado do Pará. Foi elaborado um algoritmo em Matlab reproduzindo a técnica de MCMC que utiliza processos estocásticos e simula um passeio aleatório, onde temos os possíveis valores do parâmetro amostrados aleatoriamente. Ao fazer uma amostragem proporcional à probabilidade dos valores, alcançou-se uma distribuição de probabilidade que se aproximou dos dados para conseguir ajustar os parâmetros do modelo e convergiu para a distribuição estacionária de interesse. Os parâmetros estimados neste trabalho para os modelos SQUIDER e SEIR foram comparados aos dados reais e aplicadas as métricas de Akaike Information Criterion (AIC) corrigido e Bayesian Information Criteria (BIC) para melhor definir o modelo que melhor representa o fenômeno de propagação da Covid-19 no estado do Pará. Como resultados foram obtidos histogramas que indicam uma convergência de parâmetros no modelo SQUIDER, o que não aconteceu com o modelo SEIR. Pela aplicação do AIC e BIC foi demonstrado que o modelo SQUIDER é o modelo que melhor representeou a propagação da Covid-19 no estado do Pará e possui um potencial de ser utilizado como modelo preditivo.

A utilização progressiva de dispositivos eletrônicos de potência, conectados ao sistema elétrico, tem contribuído para o aumento dos problemas causados por distúrbios harmônicos nas redes elétricas. Desta forma, este trabalho tem como objetivo desenvolver uma metodologia para analisar os impactos harmônicos nas redes elétricas causados por cargas não lineares com o uso da técnica Árvore de Decisão. O modelo utilizado foi a árvore de regressão através do uso do algoritmo Classification and Regression Tree (CART), que relaciona a corrente harmônica de uma carga não linear e a tensão harmônica no ponto de conexão comum da rede elétrica. A técnica utilizada foi aplicada em três estudos de casos de tal maneira a mostrar a validez de sua aplicação em solucionar problemas que buscam investigar a relação de dependência entre duas variáveis. No estudo de caso 1, o alimentador DIAL2-19 contribui com o fator de impacto na 3ª harmônica para a fase A com 43,587%. O alimentador DIAL2-16 contribui com fator de impacto 36,407% para a fase B. Para a fase C o alimentador DIAL2-17 contribui com fator de impacto 26,434%. Para o estudo de caso 2, o alimentador DIAL2-17 contribui com o fator de impacto na 5ª harmônica para as fases A e C, com 50,257% e 52,319%, respectivamente. O alimentador DIAL2-16 contribui com fator de impacto 39,697% para a fase B. No estudo de caso 3, o alimentador DIAL2-19 contribui com o fator de impacto na 7ª harmônica para a as fases A e C com 30,058% e 25,950%, respectivamente. O alimentador DIAL2-16 contribui com fator de impacto 48,891% para a fase B.

Este trabalho teve como objetivo analisar os impactos gerados pelo custo amazônico em compras públicas em um campus do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas (IFAM). A investigação teve finalidade exploratória e descritiva, estruturada pelo método de estudo de caso com abordagem quali-quantitativa. Na fase qualitativa, avaliou-se os fatores externos no processo de compras que afetam o desempenho das ações institucionais do IFAM. Nesta fase, os dados foram obtidos através de pesquisa documental, aplicação de questionário aberto aos servidores ligados ao setor de compras e entrevista semiestruturada com o diretor da unidade pesquisada. Os dados quantitativos foram obtidos no Portal de Compras Governamental - COMPRASNET e avaliados com estatística descritiva para análise dos custos das compras realizadas por um campus da capital e um interiorano do IFAM. Os resultados da análise indicaram principalmente que o fator logístico é o principal responsável pelas diferenças das práticas de preços praticados entre as unidades presentes na cidade de Manaus e São Gabriel da Cachoeira, onde nesta última apresenta certa precariedade no processo de aquisição de materiais.

A maioria das empresas não faz uso dos dados como um ativo e os transformam em grandes passivos dispendiosos, os dados por si só tem o seu valor, porém as ideias e aplicações geradas através deles, aumentam substancialmente tal valor. Dentro desse contexto surge a possibilidade de desenvolver um processo de uso dos dados para gerar benefícios econômicos mensuráveis, contribuindo para novas fontes de receitas e melhorias internas. E para mensurar e indicar se a organização estaria no momento apropriado para o desenvolvimento de tal processo, é proposto o desenvolvimento de um modelo conceitual para avaliar a maturidade analítica para monetização de dados, através da combinação dos fatores relacionados ao contexto analítico e do produto digital. Foram realizadas análises comparativas dos fatores que compuseram o modelo proposto baseado em um levantamento bibliométrico. Foi desenvolvido um sistema para mensurar o nível de maturidade utilizando o coeficiente de aproximação do método de apoio a decisão multicritério chamado TOPSIS. E com a finalidade de validar o modelo proposto foi realizada uma avaliação à um estudo de caso (empresa de tecnologia brasileira), que obteve um nível médio de 33% de maturidade para monetização de dados.

A seguinte pesquisa tem como objetivo central avaliar os impactos dos Círculos de Controle de Qualidade (CCQ) no engajamento dos empregados de uma multinacional do setor da mineração, partindo da premissa de continuidade de longo prazo do programa. A pesquisa foi realizada através da aplicação de um questionário, visando analisar a percepção dos participantes com relação aos resultados do programa, listar boas práticas de implantação e disponibilizar lições aprendidas que possam ser aproveitadas por outras organizações. Como principais resultados foi constatado que 86,1% dos entrevistados afirmam que sua participação no programa teve impacto positivo em suas vidas profissional e 82,3% afirmam ter percebido impacto positivo em seu desenvolvimento pessoal. Esses resultados levam à conclusão que o programa gera impactos positivos em aspectos de grande influência no engajamento e motivação dos participantes.

Na empresa multinacional em questão, foi observado que os indicadores de qualidade e produtividade não estavam sendo alcançados. O presente trabalho tem como objetivo mostrar um estudo de caso da aplicação da ferramenta PDCA nas linhas de montagens da companhia em estudo para a melhoria no sistema de gestão e comunicação no desenvolvimento das atividades e consequentemente alcançar as metas relacionadas aos indicadores de produtividade e qualidade. A metodologia aplicada para se alcançar os objetivos foi desenvolvida a partir de pesquisa bibliográfica, verificação da situação atual de todo o processo, onde foi realizado todo o levantamento dos principais problemas e suas causas. Em relação aos fatores que causam não conformidades dos indicadores, verificou-se a necessidade de uma melhoria no gerenciamento dos projetos e criação de uma sistemática para desenvolvimento das atividades com envolvimentos de vários setores para aprimorar a comunicação e uma frequência de verificação diária dos andamentos de cada projeto. Como resultado da utilização da ferramenta PDCA, foi possível realizar a maioria das atividades planejadas, contribuindo para a redução nas perdas de qualidade em aproximadamente 0,01% e aumento de produtividade em 0,16% nos primeiros seis meses.

O processo de secagem das fibras do pseudocaule da bananeira foi experimentalmente investigado em um secador convectivo de leito fixo vertical (60 75 e 90ºC). Nove modelos matemáticos (teórico, semi-teóricos e empíricos) foram utilizados para analisar o comportamento da secagem, a difusividade efetiva da umidade, a energia de ativação e as propriedades termodinâmicas. As fibras secas também foram avaliadas por análises termogravimétrica, espectroscópica e morfológica. O modelo de aproximação da difusão foi o que melhor se ajustou aos dados experimentais em todas as condições de secagem, pois apresentou maiores coeficientes de determinação ajustado (r2adj ≥ 0,978) e menores valores de chi-quadrado (χ2 ≤ 2,21×10-4) e erro quadrático médio (RMSE ≤ 0,0140). Os coeficientes de difusão efetiva (𝐷𝑒) aumentaram com o incremento da temperatura, apresentando-se na ordem de 10-7 m2 s-1, e sua dependência com a temperatura foi descrita pela Equação de Arrhenius, cuja energia de ativação foi de 47,61 kJ mol-1. Com a elevação da temperatura, a entalpia diminuiu, enquanto a entropia e a energia livre de Gibbs aumentaram, indicando que a secagem é um processo endergônico e não espontâneo. Bandas de absorção características de constituintes lignocelulósicos foram identificadas (1423, 1327, 1160 cm-1) e a degradação desses contituintes só ocorreu a temperaturas superiores a 190ºC, confirmadas pela análise termogravimétrica. Alterações morfológicas foram observadas nas fibras secas, principalmente a 90ºC, o que ocasionou danos irreversíveis a estrutura da amostra, como consequência das tensões geradas devido ao gradiente de temperatura e umidade durante o processo de secagem.

Esta dissertação está concentrada nos métodos, técnicas e ferramentas para auxiliar o desenvolvimento de produtos e robôs que necessitam trabalhar com precisão de localização em ambientes indoor, além de apresentar as principais tecnologias relacionadas ao tema, com suas respectivas vantagens, desvantagens, desafios. E por fim será proposto e desenvolvido um protótipo de um robô móvel. Os veículos autoguiados tornaram-se parte da indústria 4.0. A Quarta Revolução está presente em todas as etapas de fabricação de um produto, com benefícios para segurança, rentabilidade, qualidade, montagem e bem-estar do trabalhador. Os robôs moveis inteligentes tem a capacidade de se movimentarem em lugares pré-determinados, de forma autônoma e sem correr o risco de se chocarem com outros robôs ou pessoas, sendo capazes de reprogramar suas trajetórias, não havendo mais a necessidade de colocação de marcadores ao longo d seu percurso. São capazes de transportar cargas pesadas, de realizar tarefas insalubres podendo trabalhar 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os sistemas de software, tecnologias e metodologias que realizam análise de dados, constituem o domínio de inteligência de negócios ou Business Intelligence (BI), que é definido como um conjunto de estratégias que envolvem a captura e a análise de dados para processos de tomada de decisão. Dessa forma, busca-se criar um ambiente em que a empresa tenha mais facilidade para encontrar, avaliar, colaborar, compreender e agir a partir de informações de alto valor. O BI aumenta o conhecimento dos funcionários acerca da empresa, permitindo a divulgação dos processos, a coleta de feedback e a captura de dados organizacionais é apresentada aos tomadores de decisão de forma harmonizada. Este trabalho aborda o estudo de BI para a construção de uma ferramenta para auxiliar na análise dos dados em uma fábrica de dispositivos móveis em seu processo de controle de retorno de aparelhos por conta de devoluções. A metodologia utilizada neste trabalho foi um estudo exploratório para coleta dos requisitos para construção da ferramenta, na qual foi desenvolvida e apresentada para a equipe técnica da fábrica. A ferramenta teve uma boa aceitação de seus usuários e atende as necessidades principais para análise do processo. Além disso, para que a ferramenta fique mais abrangente foram acrescentadas novas funcionalidades para que o sistema proporcione maturidade para tomadas de decisões e que contribuam para o processo e as suas estratégias de médio e longo prazo.

O ambiente empresarial contemporâneo busca melhorias contínuas para permanecer competitivo no mercado, uma vez que os clientes requerem cada vez mais produtos ou serviços com qualidade. Nesse viés, o presente trabalho apresenta uma metodologia voltada para avalição da qualidade dos processos do setor de gerenciamento de projetos em uma instituição do Terceiro Setor, com base no modelo matemático Fuzzy. Para isso, foi desenvolvido de acordo com as informações obtidas na instituição Y variáveis linguísticas (entrada) que possibilitaram a aplicação do modelo de inferência Fuzzy, para assim determinar a variável de saída que neste caso é a qualidade. Após a determinação das regras foi possível obter resultados que mostram que modelo fuzzy desenvolvido tem potencial para auxiliar na melhoria da qualidade dos processos, uma vez que proporciona informações para organização.

A metodologia de integração contínua é um amplo campo de atuação que lida com a codificação e publicação de códigos de sistemas, que visa ajudar as organizações a acelerar seu desenvolvimento e entrega de recursos de software, sem comprometer a qualidade. Esta abordagem tornou-se extremamente importante para dar celeridade nas entregas de produtos. O foco principal desse artigo é promover a adaptação dessa metodologia através do alinhamento com a estratégia de desenvolvimento de produtos de software, de forma a melhorar os resultados organizacionais, através da redução de desperdício, com o conhecimento do processo ponta a ponta. Um estudo de caso foi proposto para ilustrar a execução desse processo. Onde, primeiramente, foi feito o mapeamento e análise do processo de desenvolvimento de sistemas e de gestão de portfólio vigente na empresa, identificando sua problemática, e em seguida foi proposto um desenho de processo futuro, promovendo a integração entre as partes. O referido processo ajudará a empresa a entregar produtos alinhados a estratégia organizacional.

As indústrias de embalagens de papelão ondulado representam uma alta capacidade poluidora por utilizar tintas em seus processos de fabricação convencional. Por sua vez, o tratamento do efluente gerado nessas indústrias deve ser eficiente, de modo a promover a remoção dos poluentes constituintes das tintas, evitando que estes cheguem aos corpos receptores. Pois, quando incorporados às águas de abastecimento ofereceram riscos à saúde. Afim de mitigar estes riscos o presente trabalho se propõe a identificar por meio de um diagnóstico aumentar a eficiência do sistema atual adotado pele estação de tratamento de efluente industrial (ETEI) de uma indústria de papel ondulado, com propósito de aumentar a qualidade do efluente final, bem como redução do custo inerente ao descarte do resíduo sólido gerado pelo tratamento (lodo). Foram realizadas intervenções de ordem física estrutural, como instalação de escadas de acesso e ampliação e manutenção de tanques, coletas na entrada e saída do sistema para análises das características físico-químicas do efluente bruto e tratado. Com implantação da proposta de otimização do sistema, teve-se aumento na velocidade e capacidade diária de tratamento, o que permitiu diminuir o acúmulo de efluente bruto em reservatório. As análises físico-químicas do efluente tratado evidenciaram que todos os parâmetros estudados inclusive de DBO e DQO estabelecido legalmente foram atingidos com o tratamento, sendo possível atender às resoluções do CONAMA 357/05, Art. 34 e CONAMA 430/11. Além disso houve em média, diminuição de 71% para cerca de 10% da umidade final do lodo e consequentemente significativa redução com os custos de descarte.

Na atualidade, estas demandas foram ampliadas e, além de custo, qualidade, velocidade de entrega e flexibilidade, identifica-se um mercado que passa a cobrar pela redução dos impactos ambientais gerados pelos produtos e processos. Tendo como problema os fatores que ocasionam a perda de estabilidade, pode-se elencar as falhas ou quebras dos equipamentos operacionais e estes podem vir a decorrer por vários motivos. Com o objetivo geral de aplicar ferramentas do Lean em um processo de PPCM. Essa pesquisa adotou o estudo de caso para seu desenvolvimento, o estudo de caso indica princípios e regras que devem ser observados durante o processo de investigação. Os resultados principais alcançados foram: o aumento de 5 pontos percentuais (pp) correspondente a 7% na disponibilidade física dos ativos e de 4pp corresponde a 5% na disponibilidade intrínseca, além de ganhos nos indicadores de processos, com aumento de 37pp equivalente a 77% para aderência as manutenções sistemáticas e 37pp equivalente a 25% no indicador de aderência a programação, o que demonstram a eficiência do modelo proposto. Comprovando a importância da aplicação do pensamento enxuto por meio da melhora de alguns indicadores selecionados e consequentemente melhoria nos processos de manutenção.

Essa dissertação de mestrado consiste em uma pesquisa exploratória realizada através de acompanhamento das atividades de manutenções realizadas nas Usinas Termelétricas instaladas nos Municípios do Estado do Amazonas, com o objetivo de implementar um sistema de monitoramento de grandezas elétricas oriundas dos motores/geradores, também denominadas de Unidades Geradoras de Energia Elétrica. Trata-se de uma pesquisa de campo com abordagens qualitativas, levando-se em consideração que com a implementação de um sistema automatizado de captação das variações das grandezas elétricas (Tensão, Corrente, Potência e Fator de Potência) dessas unidades geradoras de energia. A captação desses dados que: são as variações das grandezas elétricas, ocorre com o uso de CLP, transdutores, Modem, entre outros equipamentos, os quais são armazenados em banco de dados (computador) que com a utilização de um sistema supervisório modelado para essa finalidade, propiciando a visualização desses dados, em tempo real, em uma interface amigável e interativa. A partir do monitoramento desses dados, via sistema supervisório, e com a utilização de ferramentas de manipulação de dados do sistema SCADA, foi modelado uma interface para a geração de gráficos, o que contribuiu de forma significativa a interpretação desses dados. E além disso, disponibilizar de forma remota, para todos os envolvidos nas atividades das usinas, podendo assim, acessar ao sistema supervisório de qualquer lugar do mundo, através da internet.

Tendo em vista que a melhoria das atividades da logística sustentável tendem a reduzir impactos sociais, ambientais e econômicos, modelos de mensuração de nível de sustentabilidade como ferramenta de apoio na tomada de decisão, são cada vez mais relevantes para o processo de identificação de empresas/departamentos, que precisam de uma melhor prática sustentável, a fim de mitigar os custos ou aumentar o lucro. O objetivo da pesquisa é analisar o desempenho da logística de sustentabilidade em departamentos de três empresas do segmento eletrônico. Como metodologia para desenvolver a pesquisa, é efetuado uma análise sustentável por meio de um modelo de inferências Fuzzy, a fim de consolidar um agente especialista, que é capaz de mensurar ou indicar o nível de desempenho da sustentabilidade nos departamentos de Recursos Humanos (RH), Patrimônio e Tecnologia da Informação (TI), o conjunto de dados para análise e inferência das variáveis de entrada e saída vão de encontro com as características de atividades e práticas executadas em cada departamento. Como resultado foi possível identificar uma influência da variável “Prioridade” em função do “Desempenho”, além disso, a empresa 1 do segmento eletrônico apresentou uma performance de 87,6 para o RH, 88,1 para o TI e 65,5 para o Patrimônio com o nível de “Desempenho” na Sustentabilidade.

A manufatura avançada promete impactar positivamente a economia de maneira significativa para diversos ramos e segmentos industriais, como metalurgia e agronegócio. Diante disso, tem-se como objetivo desenvolver um novo produto implementado dentro de uma empresa do Polo Industrial de Manaus, esse novo produto trata-se de um sistema automatizado para armazenagem em ambiente de temperatura controlada, teste e acompanhamento dos testes em tempo real de seus produtos. Dessa maneira, a presente dissertação pode ser considerada de forma exploratória, de natureza aplicada e qualitativa, sob dois aspectos, pesquisa bibliográfica e estudo de caso, a coleta de dados foi por meio de reunião com os profissionais da empresa, visitas técnicas, pesquisando sobre a importância do tema. Os resultados mostraram que as principais etapas de desenvolvimento do Burn In Inline foram validadas, estudos de capacidade produtiva associado aos desenvolvimentos podem gerar modernização da fábrica e maior competitividade entre empresas do ramo.

Problemas ambientais acentuados por queimadas e combustíveis fósseis refletem na necessidade de desenvolver sistemas de monitoramento ambiental mais precisos, bem como, a reutilização do calor residual na conversão termoelétrica em processos industriais. Assim, nesta pesquisa foram desenvolvidas termocélulas baseadas em Buckypaper (BP) em dois arranjos: em camadas e coplanar. O BP foi produzido pela filtração a vácuo de Nanotubos de Carbono funcionalizados (NTCs-f) por meio de um papel filtro com poros de 14 μm. A Microscopia Eletrônica de Varredura mostrou um BP constituído por fibras de celulose impregnadas com NTCs-f aglomerados. Por medição de duas pontas, uma fita BP (1,0 cm2) apresentou resistência elétrica de 0,92 kΩ a 300 K. Ao ser aquecido na faixa de 300-337 K, o BP reduziu em média 22,39% da sua resistência elétrica, caracterizando-se como termorresistor. Na termocélula em camadas, manter o eletrodo de cobre a temperatura ambiente enquanto o eletrodo de BP (área ativa: 5,5 cm2) foi excitado termicamente gerou uma potência termoelétrica (α) de 26,33 mV/K para ΔT = 3,0 K. Esse resultado é superior ao relatado em células termoeletroquímicas nanoestruturadas e encontra-se próximo ao obtido por silício comercial. Na termocélula coplanar, o BP foi conectado entre dois eletrodos de cobre que atuaram como lado quente e frio (resfriado por um dissipador) e alcançou α = -0,06 mV/K para ΔT = 19 K. Esse resultado foi inferior ao obtido para Bi2Te e superior ao alcançado por um BP autossustentado baseado em NTCs dopados com nitrogênio.

Os serviços públicos importaram uma gama de técnicas e instrumentos de gestão de desempenho para aumentar a eficiência e a qualidade dos processos e serviços e a transparência dos resultados, incluindo planejamento racional, definição de metas e controle orçamentário, gestão enxuta e medição de desempenho. A Lei nº 13.240/15, que trata sobre a administração, a alienação, a transferência de gestão de imóveis da União e seu uso para a constituição de fundos.  A maioria das organizações do setor público está enfrentando um escrutínio cada vez maior em meio a pedidos de maior responsabilidade, monitoramento e controle. Desta forma, o objetivo da presente dissertação é analisar as falhas do processo do repasse, nos últimos 5 (cinco) anos, assim como quantificar os valores não repassados aos estados. A primeira etapa da pesquisa foi constituída de uma revisão bibliográfica. A análise de conteúdos desenvolveu-se em três fases: primeiramente foi realizada uma análise prévia; posteriormente foi feita a escolha dos documentos e das informações obtidas nas bases de dados da Secretaria do Patrimônio da União (SPU) e, por fim, houve a exploração do material com a devida interpretação dos dados e discussão entre os autores. Os resultados mostram como principais falhas a descontinuidade das gestões dos municípios na divulgações das informações das Plantas de Valores Genéricos –PVG as Superintendências Regionais da Secretaria do Patrimônio da União até o dia 30/06 de cada ano; na catalogação e enviou dos dados da PVG nas Superintendências Regionais para Coordenador-Geral de Avaliação e Contabilidade do Patrimônio – CGCAV/SPU/ME. Foi verificado que algumas Superintendências Regionais ou enviaram equivocado a lista de municípios com direitos ou enviaram atualizações da PVG de anos anteriores; envio dos dados (CNPJ e Contas Correntes) incompletos ou com divergências por parte do Banco do Brasil; no processo na Coordenação Geral de Arrecadação na Elaboração dos Municípios com direitos ao Repasse; no processo na Coordenação Geral de Arrecadação no pagamento no Sistema Integrado de Administração – SIAFI. Conclui-se que, além de introduzir importante melhoria no processo de acompanhamento das receitas patrimoniais, a ferramenta permitiu estimar os valores a serem repassados aos Municípios conforme estabelecido no art. 27 da Lei nº 13.240/2015, que alterou o Decreto-Lei nº 2.398 de 21/12/1987 com a inclusão do art. 6º-B.

Esta pesquisa apresenta um estudo que consiste na especificação de um modelo de inferência fuzzy para avaliação do agente de risco calor . Como estrutura do modelo fuzzy foram utilizadas as entradas de temperatura medida e taxa metabólica, enquanto a saída foi uma condição do ambiente de trabalho que pode ser salubre ou insalubre. Por meio de regras de inferência estabelecidas bem como pela legislação brasileira sobre medição de calor, Norma de Higiene Ocupacional 06, o modelo proposto pode determinar as condições do ambiente de trabalho quanto ao calor. O processo de validação foi feito em três indústrias do Pólo Industrial de Manaus, tendo sido descrito todo o processo necessário para a preparação da utilização do modelo proposto para obtenção de todas as variáveis necessárias em campo. Com isso, este modelo obteve a correta classificação das condições do ambiente de trabalho com resultados pertinentes de acordo com a legislação vigente e conhecimentos técnicos.

Com a globalização dos mercados houve um aumento considerável da competitividade mundial, o que impõe às organizações a busca contínua de novas ferramentas de gestão como na área de saúde e segurança do trabalho. As Normas Regulamentadoras (NRs) podem ser definidas como o conjunto de disposições e procedimentos técnicos relacionados à segurança e saúde do trabalhador (SST) em determinada atividade ou função. Estas NRs, sendo bem analisadas e utilizadas, propiciam às empresas oferecer ambientes e condições de trabalho seguras e saudáveis aos seus colaboradores. Com base no ponto de vista científico faz-se necessário que as empresas realizem um estudo adequado para avaliar como está o atendimento às NR`s, pois a partir delas é possível adequar a organização às legislações trabalhistas. Diante disso, explica-se a motivação de elaboração dessa dissertação se dá devido a necessidade de compreender mais sobre as NRs relacionadas à Segurança e a Saúde no Trabalho (SST) em uma empresa do setor de telecomunicação que são normatização. Devido essa necessidade, o objetivo deste trabalho é analisar o atendimento às normas regulamentadoras relacionadas à Segurança e a Saúde no Trabalho em uma empresa do setor de telecomunicações, com a finalidade de evitar possíveis multas pelo Ministério do Trabalho. A pesquisa foi classificada como exploratória e um estudo de caso. As fontes de dados necessárias para a realização do estudo foram: pesquisa em campo, bibliográfica e análise observacional direta. Por meio da realização do check list da empresa de telecomunicação X foi possível identificar e analisar os pontos críticos encontrados na auditoria através da ferramenta de qualidade Diagrama de Pareto, no qual foi verificado as principais irregularidades e potências de multa que a empresa pode pagar por descumprimento de NRs. As irregularidades evidenciaram a existência de diversas não conformidade na empresa, por meio das infrações estipuladas na NR-28 calculou-se o risco potencial de multa em R$816.338,66, convertendo esse resultado em gráfico de Pareto, dentro as quatro infrações, aponta-se que somente a infração 3 é responsável por maior parte dos itens em não conformidade o que representa um risco potencial de multa de R$ 464.466,94. A partir de cálculos percentuais aponta-se que a infração 3 representa 57,90% do total que a empresa pode pagar por não conformidade. Ou seja, a infração esta infração deve ser a prioridade por representar o maior risco potencial de multa para empresa de telecomunicação X. Considerando a necessidade de mitigar os itens não conforme das 21 NRs aplicáveis a empresas de telecomunicação, propôs-se ações a serem realizadas, que foi apresentada por ferramenta SW2H, para as normas (NR-7, NR-9, NR-10, NR-15, NR-17, NR-33, NR-35) que mais influencia os resultados da empresa supracitada. Portanto, com a realização da análise das NRs na empresa de telecomunicação X realizou-se propostas soluções através de um plano de ação, apresentado completo no apêndice B, para regularização e adequação as NR que são demonstradas no resultado desse trabalho.

O objetivo da pesquisa foi avaliar a aplicabilidade da metodologia DMAIC e de outras ferramentas da qualidade na correção de problemas de não conformidade relacionados à execução de projetos na construção civil habitacional do Programa Minha Casa, Minha vida. Analisou-se a situação atual, os parâmetros e critérios do controle nas obras e as formas de tratamento das não conformidades ocorridas na construção dos Conjuntos Habitacionais Minha Casa Minha Vida das cidades de Itacoatiara e Manacapuru no Estado do Amazonas. Quanto aos resultados, a pesquisa demonstra que o emprego do método DMAIC permite aprimorar procedimentos e técnicas em um projeto, resultando em um aprendizado contínuo, que é uma das bases da melhoria da qualidade nos processos e requisito para a sua reprodutibilidade. A utilização do método permite alcançar tanto a melhoria do desempenho dos processos, na fase de execução da obra, como na fase subsequente, como pressupõe o conceito de correção de não conformidades enquanto processo contínuo, de base analítica e de caráter subsidiário às medidas corretivas adotadas. O controle permanente permite não somente evitar novas situações não conformes, como desenvolver uma base de dados que viabiliza o aprimoramento constante dos processos e métodos de monitoramento do desempenho. Desta maneira, através da retroalimentação do processo para outros empreendimentos pretende-se reduzir o índice de patologias construtivas com o intuito de incentivar a melhoria contínua da qualidade em empreendimentos habitacionais de Construção Civil.

O planejamento e a programação das grandes manutenções ou revisões gerais (Major Overhaul) tem como objetivo de identificar as necessidades, coordenar as atividades e planejar recursos. O planejamento detalhado e eficiente, propicia o cumprimento dos prazos e dos critérios de manutenção ideais permitindo que o equipamento seja manutenido com o mínimo de incidente ou acidentes, evitando, por consequência, a ocorrência de grandes prejuízos operacionais e financeiros para toda a planta. Desse modo, o presente trabalho estruturou-se no tipo de pesquisa exploratória que visou compreender a padronização dos processos de planejamento e programação de uma grande parada de manutenção do moinho de bauxita que está inserido no processo Bayer, processo esse de produção da Alumina, com utilização de ferramenta planejamento e controle. Buscou realizar estudos preliminares, objetivando a estruturação do contexto. Os resultados obtidos do desenvolvimento deste trabalho a afirmação de que o gerenciamento de projetos para obtenção de controle sobre a manutenção é o melhor caminho para o aprimoramento e qualidade, uma vez realizado de forma efetiva, maximiza a confiabilidade e previsibilidade das ações de prevenção e de correção, de segurança, bem como os recursos necessários para a execução destas ações. Outro fator de grande importância são os ganhos com os mapeamentos e controles seja das entregas de planejamento, dos recursos e das documentações. Com isso, a partir do desenvolvimento desta pesquisa pôde-se coletar um conjunto de lições aprendidas a serem usadas nas próximas grandes paradas de manutenção industrial, bem como as oportunidades dificuldades na realização de atividades pré parada do equipamento, ocorrendo alguns atrasos e também a inclusão de algumas atividades e melhorias no decorrer do projeto.

A Manutenção Industrial por muito tempo foi considerada um custo, naturalmente indesejado, pelos gestores de ativos, entretanto hoje é parte estratégica e representa alto investimento nas maiores indústrias do mundo. Esta área faz parte de um conceito relativamente recente, mas cada vez crescente no meio industrial, chamado de Gestão de Ativos e alguns dos seus pilares são a Confiabilidade e as técnicas de predição das condições operacionais de um equipamento. Neste estudo foram obtidos dados de falha durante 5 (cinco) anos de funcionamento de 6 (seis) bombas centrífugas de hidrocarbonetos e a partir desse histórico foi estudada a Confiabilidade, Disponibilidade e Análises Preditivas de Óleo e Vibração mais recentes. Avaliar diversos parâmetros compostos no universo da manutenção e confiabilidade além de determinar quais são as prioridades da equipe responsável, levando em consideração a percepção operacional de cada componente desta equipe, se torna uma missão complexa sob o ponto de vista humano. Por esta complexidade é que foi importante a utilização da Inteligência Artificial, capaz de relacionar avaliações qualitativas puramente subjetivas a dados técnicos objetivos, e demonstrar algo factível, palpável e aplicável de forma direta. Com a correlação entre os parâmetros, realizada pela ferramenta Fuzzy, foi possível obter um número que indica o nível da condição operacional do equipamento DE 0 (zero) A 10 (dez), e a partir dessa definição classifica-los em ordem de mais apto a realizar a operação e o mais prioritário em termos de manutenção. Com inúmeros equipamentos sob sua responsabilidade, obtendo a percepção da qualidade da Confiabilidade e Disponibilidade, unindo-se aos dados da Manutenção pela Condição de um equipamento e relacionando tudo isso com apoio da Inteligência Artificial, um Gestor pode obter quais são os equipamentos que devem ter maior atenção e investimento naquele exato momento. Neste estudo ficou claro qual equipamento deve ser priorizado em termos de manutenção e qual está em melhor condição operacional em um dado momento. Este pode ser um modelo de otimização de recursos desejados por toda e qualquer empresa que atue de forma sustentável e responsável.

Adequação de modelos de integridade que atendam às regras que respeitam as legislações vigentes passou a ser fundamental na gestão das organizações como forma estratégica, principalmente em entidades com fins públicos e não lucrativos, em um âmbito não governamental. Diante disso, tem-se como objetivo a implementação de um modelo de processo de aplicação do programa de compliance em uma instituição do Terceiro Setor. Dessa maneira, o presente estudo pode ser considerado de forma exploratória, de natureza aplicada e qualitativa, sob dois aspectos, pesquisa bibliográfica e estudo de caso, a coleta de dados foi por meio de reunião e entrevista com os profissionais da empresa, relatando sobre a importância do tema. Os resultados mostraram as principais ferramentas e mecanismo de conformidade, propondo ações que possam ser utilizadas na prática com o propósito de fornecer uma ampla visão do funcionamento do modelo proposto, com transparência e ética, aumentando assim a competitividade do negócio.

Este trabalho tem como objetivo propor um conjunto de técnicas para manutenção definidas a partir da aplicação da metodologia Manutenção Centrada na Confiabilidade (MCC) no sistema hidráulico de descarregadores. Nesse estudo foi feito levantamento dos dados operacionais do equipamento tanto no sistema quanto em campo e após, determinou-se os riscos inerentes as consequências das falhas, classificação de todo sistema quanto a falhas evidentes e ocultas, bem como análise de confiabilidade através das medidas de risco e confiança, além da apresentação do equipamento com sua forma construtiva e o seu contexto operacional. Como resultado foi proposto um modelo esquemático para aplicação das tarefas de manutenções cobrindo todo o sistema hidráulico destes equipamentos e estabelecendo análises de componentes e principais causas de falhas. Como conclusão foi verificado a ausência de planos de manutenção efetivos equilibrando risco, custo e disponibilidade e de uma gestão e sistema para dados dos eventos operacionais. Adicionalmente verificado um ganho médio de 54% em relação a quantidade de falhas, com participação de ações do presente trabalho.

Na atividade de mineração, os resíduos gerados são resultantes dos processos metalúrgicos a que são submetidas as substâncias minerais. Tais resíduos industriais podem ser utilizados como matéria-prima para a fabricação de materiais de construção civil. Desta forma, na tentativa de dar viabilidade às escórias ácidas produzidas por altos-fornos, cada vez mais a investigação científica, visa minimizar o impacto ambiental provocado pelo acúmulo destes resíduos, através do desenvolvimento de aplicações apropriadas a estas. Assim sendo, adotou-se como objeto deste estudo, o resíduo proveniente da indústria produtora de ferro gusa, a escória de alto-forno. Estabelecendo uma forma de outra opção de agregados que possibilite a produção de argamassas com características compatíveis aos convencionais, sem a necessidade de altos consumos dos agregados naturais. A caracterização química do resíduo Escoria de alto forno utilizado, foi fornecida por uma empresa mineradora pertencente ao grupo SINOBRAS, localizada no distrito industrial, Marabá - PA. Foi realizada a caracterização do resíduo através da técnica de difratometria de raio X (DRX), Fluorescência de raio X (FRX), análise granulométrica a laser, dentre outros índices que a caracterizam como agregado miúdo para argamassa. Para a produção das argamassas, foram feitos traços de diferentes porcentagens de materiais e resíduo de EAF nas proporções 400g de (cimento portland, areia e escoria). Após o processo de cura, foi possível analisar os corpos-de-prova por meio de ensaios físicos: absorção por imersão, porosidade e ensaio de resistência à compressão. Os resultados mostraram que de uma forma geral as argamassas apresentaram um elevado aumento da resistência à compressão em todos os corpos de prova, principalmente para os traços 02 e 04, esse aumento foi mais acentuado, quando se compara com corpos de prova de referência, desta forma, sendo analisados e discutidos por meio de microscopia eletrônica de varredura.

Este estudo visa abordar a implementação de um novo layout de processo fabril de motocicletas de alta cilindrada aplicando o metodologia MASP e ferramentas do Lean Manufacturing como um facilitador para adequar-se a oscilação do mercado. O trabalho foi realizado em uma indústria de montagem de motocicletas localizada na Zona Franca de Manaus, utilizando o método PDCA (Plan, Do, Check, Action) para viabilização após análise de SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats), na qual foi definido o foco de atuação do projeto. Como resultado, apresentou-se benefícios, tais como: flexibilidade para aumento de capacidade produtiva devido ao novo arranjo do layout e redução de 67% Work In Process (WIP) que viabilizou 25% da área total industrial; versatilidade no processo de montagem devido aumento da capacitação dos operadores para produção de todos os modelos; redução 5,5% da quantidade de operadores mantendo mesma capacidade produtiva, proporcionando o aumento de 6,4% de produtividade; redução de, no mínimo, 25% no investimento necessário para implementação de novos produtos podendo chegar até 60% dependendo da motocicleta em questão, propiciando a aprovação do lançamento de quatro modelos nos últimos seis meses e evitando o aumento de 51,25% no valor do quadro de ativos; redução anual de R$80.000,00 em custos com peças de reposição e serviço de manutenção preventiva; redução de 15% no consumo de energia elétrica; e diminuição de 5% em parada de linha devido a limitação para alteração do plano de produção. Com isso, proporcionou maior competitividade da marca no mercado brasileiro até mesmo quando comparado a outras marcas do mesmo segmento que já apresentaram estudos de otimização de processo voltado para o princípio da Produção Enxuta, porém delimitado aos benefícios fabris.

Este trabalho tem como objetivo a aplicação da ferramenta PDCA no processo logístico e armazenamento do hortifrúti tomate, para se investigar as principais causas que afetam a qualidade do hortifrúti. A metodologia aplicada para se alcançar o objetivo foi desenvolvida a partir da pesquisa bibliográfica, caracterizada através de estudo de campo, ao qual passou pelas fases de observação direta dos fatos no processo de transporte e de toda a cadeia do processo da qualidade de armazenamento do produto, com coleta e análise da quantidade de hortifrúti. Observou-se a necessidade da implantação de uma câmara refrigerada para o armazenamento do tomate, a qual mantém a qualidade do produto final, desta forma, a empresa fluvial poderá aumentar sua lucratividade em 42%, e as empresas que transportam o produto reduzir a sua perda em 46%, diminuindo assim seu custo com o transporte em 12% em cada viagem semanal do hortifrúti. Como resultado direto do planejamento na utilização da ferramenta PDCA, também, destaca-se o aumento para os empresários agricultores/marreteiros de R$ 48.000,00/mensal em vendas ao mercado na Cidade de Manaus-AM, em consequência à melhoria da tratativa do armazenamento e transporte dos produtos. A ferramenta PDCA contribuiu para a melhoria do processo logístico e armazenamento do hortifrúti e resultou na identificação e diagnóstico da problemática referente a falta da câmara refrigerada, onde no transporte logístico e armazenamento precisam de melhoria urgentemente, para reduzir os custos e a melhoria continua do transporte e armazenamento do tomate.

As descargas atmosféricas são de grande importância para o setor elétrico, sendo frequentemente responsáveis por desligamentos de linhas de transmissão, as quais podem desencadear uma sequência de eventos que levem o sistema elétrico interligado ao colapso. O objetivo deste trabalho é propor uma nova metodologia para correção das resistências de aterramento da linha de transmissão LT Oriximiná/Silves CD 550kV de energia elétrica na Amazônia prospectando reduzir as ocorrências de desligamento por descarga disruptiva de retorno, ou backflashover mitigando os danos causados ao sistema elétrico, considerando os fatores de custo de implementação, viabilidade técnica ambiental, abragência da solução para demais estrutura da linha, percentual de redução da implementação, concluiu-se que a solução mais adequada para implementar uma solução mais robusta de aterramento nas torres da linha de transmissão é a solução 03 testada na torre 585 com redução de 66,98%.

O consumo desenfreado de bens aliado ao crescimento populacional, ocasionaram um significativo aumento na geração de resíduos sólidos no Brasil. A procura pelo seu descarte correto e pela sustentabilidade vem se tornando uma vertente importante adotada não apenas pelo setor privado, mas também pelo público. Assim, esse estudo buscou propor a aplicação de Logística Reversa na destinação final de equipamentos de informática, após o processo de desfazimento de bens no IFAM/CMDI. Esta pesquisa é de caráter qualitativa e foi usada para reconhecer opiniões acerca desta temática, pois ela dá a liberdade ao entrevistado de responder e dar sua própria opinião. Após a análise dos processos, percebeu-se que, quando ocorre a troca dos materiais eletrônicos, os antigos
são colocados em uma sala, com o objetivo de analisar quais poderão ser recuperados pela equipe de informática, em seguida um percentual de 20% a 25% é enviado aos Campi do interior, e o restante é enviado para um container e ficam lá até que se realize todo o processo de desfazimento de bens. Dessa forma, mesmo com a evolução na utilização da logística reversa e consequentemente na adequação a lei nº 12.305 (PNRS), conclui-se que tal crescimento ainda não é suficiente perante a constante evolução do consumo e geração de resíduos pela população brasileira.

O conceito de cidade inteligente vem sendo difundido, atualmente, como um local adequado para as pessoas viverem, onde os recursos tecnológicos cooperam entre si para gerar bem-estar, inclusão social e participação de seus habitantes, além da sustentabilidade do meio ambiente, e onde há o crescimento sustentável, o monitoramento e integração de todos os componentes de infraestrutura; cabendo aos governos a otimização de recursos, a manutenção preventiva, garantindo segurança, enquanto maximizam seus serviços para os cidadãos. Há índices internacionais que medem o nível de desenvolvimento das cidades, utilizando critérios e dimensões que muito se aproximam, embora nem todos os índices utilizem os mesmos critérios e dimensões. Objetivo: o presente trabalho se configura como uma análise dos principais rankings que medem as condições das cidades e as classifica quanto à posição entre as cidades inteligentes, visando propostas de melhorias para a cidade de São Luís, frente à realidade destas cidades, buscando qualidade de vida, sustentabilidade e respeito ao meio ambiente. Método: Usa a cidade de Curitiba como referência nacional, considerada em primeiro lugar em 2018, no Ranking Connected Smart Cities, enquanto São Luís não figurava entre as posições analisadas. Resultados: É proposto um plano de intervenção, a fim de tornar São Luís mais competitiva no que tange à sua classificação como cidade inteligente e sustentável, nos itens mobilidade urbana, meio ambiente, saúde, tecnologia e inovação, e segurança. Tais itens foram consolidados em três linhas estratégicas para organizar as intervenções propostas: Gestão da administração pública; Gestão do saneamento básico em sentido amplo; Adequação do uso do território e as relações entre o ambiente natural e o construído, bem como suas interferências sobre a mobilidade no município; além do tema transversal de gestão energética, como forma de incentivo à geração de emprego e renda, diminuição de gastos públicos municipais (iluminação pública, energia gasta nas áreas de saúde e educação), aliado à aplicação de práticas sustentáveis e saneamento ambiental. Conclusão: É possível transformar São Luís numa cidade inteligente e sustentável, através do plano de intervenção proposto, devendo haver investimentos, e parcerias a fim de que a mesma alcance estas metas, melhorando a qualidade de vida de seus habitantes.

A busca por vantagem competitiva por meio de interligações dos processos organizacionais possibilita redução de tempo e despesas para as empresas. Diante disso, este estudo teve como fim principal propor estratégias que permitam encontrar boas práticas para essas ações, cujo objetivo principal foi apresentar um modelo de processo de seleção de fornecedores baseado em lógica fuzzy para melhoria das atividades. Nesse contexto, abordou-se a gestão integrada de compras, a seleção de fornecedores, a lógica fuzzy, suas variáveis de pertinência e o uso de regras estabelecidas para o atendimento dos procedimentos de compras de uma fundação de apoio a projetos de Pesquisa, Extensão e P&D. Por fim, tem-se como resultado a avaliação final dos fornecedores, através do método de inferência fuzzy desenvolvido no software Matlab®, no ambiente Fuzzy Logic Toolbox, no modelo Mamdani, levando em consideração os critérios sociais e econômicos para uma possível compra de um produto eletrônico muito relevante na instituição, permitindo que essa ferramenta se tornasse prática e aplicável às necessidades do setor. Após dados alcançados, concluiu-se que o modelo mostrou-se muito eficiente, apresentando uma diferença mínima de um fornecedor para o outro, onde o primeiro colocado obteve uma pontuação de 2.06 a mais em relação ao quarto selecionado, visto como a maior distância em comparação aos demais classificados, sendo importante a continuidade do relacionamento com os mesmos em futuras aquisições, deve-se também adotar o uso de ferramentas para recuperação dos que não apresentaram bons resultados, além do desenvolvimento de novos fornecedores.

Nesta presente pesquisa é apresentado um modelo de inferência fuzzy para avaliação da maturidade em gerenciamento de projetos baseado no modelo MMGP. Melhorar a precisão de qualquer avaliação torna o seu resultado mais assertivo, direcionando as iniciativas de forma correta. Não se pode realizar gestão daquilo que não se mede, e sua medição deve ser precisa para que as ações possam estar alinhadas com a real necessidade, obtendo assim melhores resultados. Este trabalho busca melhorar o resultado da análise proposta por Darcy Prado, onde este realiza um questionário para pontuação do nível de maturidade em gestão de projetos da organização. Diante do resultado do questionário apresentado pelo modelo MMGP é aplicado a inferência fuzzy e os resultados são apresentados de forma objetiva comprovando a melhor acurácia dos resultados. Foi aplicado ambos os modelos, MMGP e MMGP+Fuzzy, em uma Empresa obtendo resultados similares, no entanto, para o modelo fuzzy suavizando e acurando a resposta, ao invés do modelo binário proposto pelo MMGP.

Apresenta-se uma metodologia para avaliar o impacto causado pela geração de harmônicos, localizado em um barramento de interesse na subestação de média tensão, na rede elétrica da concessionária de energia. A estimativa é realizar a construção de um modelo com base em dados levantado, aplicando a técnica de rede neurais artificiais (RNA). A entrada do modelo neural é construída pelas correntes harmônicas, impactada de cargas não lineares que compõe o sistema da metodologia proposta. O objetivo desta dissertação é realizar campanha de medição para coleta de dados do sistema elétrico, demonstrar um estudo sobre a qualidade de energia elétrica, considerando as recomendações do IEC 61000-3-6 (IEC/ TR, 2008-02), IEEE Std. 519-2014, EN 50160-2004 e PRODIST (módulo 8,2017) e propor o desenvolvimento de um algoritmo capaz de avaliar as medições usando a técnica de rede neurais artificiais. A técnica utilizada nesse projeto foi a técnica de rede neural artificial (RNA), que foi possível realizar a construção do modelo bem com a validação dos resultados obtidos a partir de comparações dos resultados de referência via simulação computacional com resultados obtidos através do modelo neural. Diante disso, a dissertação apresentou e aplicou na pratica com estudos de caso das ações para análise de impactos harmônicos em sistemas de distribuição de energia elétrica através da construção de modelos matemáticos utilizando a rede neurais, obtendo bons resultados, validado assim a técnica aplicada.

As grandes transformações pelas quais a educação brasileira tem passado contribuíram de forma muito positiva para os avanços conquistados tanto no setor público como no privado. O modo como às universidades particulares se mostram e são vistas dentro do mercado educacional faz toda a diferença dentro desse setor. A sua solidez e os resultados positivos interferem nas escolhas dos candidatos na hora de escolherem uma instituição para ingressar em uma faculdade. Dessa forma, este trabalho analisou a eficácia do processo comercial de captação e retenção de alunos, a partir da aplicação de vários Ciclos PDCA em uma Faculdade de Manaus. A metodologia desta pesquisa possui caráter qualitativo e foi baseada no desenvolvimento do ciclo PDCA o qual é constituído de quatro fases distintas: Planejamento, Desenvolvimento, Verificação e Ação, além da ferramenta de qualidade GUT e Ishikawa. Todas as práticas de captação e retenção foram analisadas e atualizadas pela gerência da faculdade, e a partir disso foi lançado uma nova proposta de trabalho para a solução da problemática. Assim, com esta pesquisa foi possível perceber que, com a reformulação dos processos e implantação das ferramentas da qualidade os resultados foram positivos, pois as metas de captação e retenção foram superadas evidenciando o sucesso e efetividade do ciclo PDCA. Também percebeu-se que, o que de fato levam 42% dos alunos a não renovarem com a faculdade são oriundos de problemas financeiros; 19% alterações nos boletos bancários de um mês para outro; 12% mudanças para outros estados; 18% afirmaram falta de vocação/identificação com o curso, e 9% falta de praticidade e esclarecimento no momento da matricula.

A fabricação de condicionadores de ar apresenta necessidade de uma inspeção detalhada de seus processos de manufatura devido ao risco que a mesma apresenta. Um dos riscos mais significativos e a qual a pesquisa se propõe a abordar, se refere às perdas de fluido refrigerante para o meio ambiente, bem como ações que possam solucionar o impacto deste vazamento no processo produtivo e no cliente final. Este tipo de problema, acarreta grandes prejuízos ao produto, devido às perdas de gás refrigerante e ao ambiente devido ao impacto significativo no aumento do efeito estufa. O objetivo pretende, de realizar efetivo combate através de ação de criação de um sistema de automação capaz de detectar vazamentos nas unidades evaporadoras e possibilitar uma intervenção imediata, visando reduzir os impactos decorrentes de um acidente, contribuindo de maneira significativa para a qualidade do produto acabado. O trabalho possui alguns pontos significativos como, primeiramente, secções de cunho introdutório e de organização onde se pretende apresentar o âmbito, objetivos e estrutura da dissertação. Posteriormente, aborda-se a história do ar condicionado, bem como, as definições e ferramentas adotadas. Em seguida, a situação real ou seja, abordagem do problema físico e os detalhes do estado atual. Em sequência, como resultado, os reflexos na redução de risco à saúde do operador e aumento da produtividade.

As instituições estão submetidas ao desafio de sobreviver num mercado cada vez mais competitivo e exigente, decorrente de mudanças no âmbito social, econômico, político e tecnológico, sobretudo dentro do contexto pandêmico da Covid-19. A qualidade surge como um tema oportuno e relevante. A presente pesquisa visou implementar métodos de gestão da qualidade numa linha de confecções de uniformes localizada na cidade de Manaus-Amazonas. Aspirando alcançar aos objetivos propostos, a escolha metodológica deu-se por uma pesquisa de tipo quantitativa e qualitativa, por meio de um estudo de caso. A pesquisa envolveu dezoito funcionários e quando questionados sobre o conhecimento referente à gestão da qualidade, 22% demonstraram conhecer, em detrimento de 78%. Cerca de 83% dos entrevistados consideram o sistema de qualidade eficiente, enquanto 17% discordam. Concernente a abertura da empresa à novas ideias, 55% responderam de forma positiva, enquanto 45% não se sentem à vontade. A respeito dos fatores causadores de gargalos no processo e retrabalho, 50% informaram que o acabamento não atende aos requisitos, 33% relataram falha na inserção no botão de pressão e 17% sinalizaram falha no bordado. A aplicação das ferramentas da qualidade auxiliou na identificação de gargalos e na análise da produtividade. Foram propostas soluções visando aumentar a eficiência e eficácia da indústria examinada, sobretudo quanto ao pós-venda.

MAPEAMENTO DE PERDAS NO PROCESSO DE MANUTENÇÃO DE AR CONDICIONADO AUTOMOTIVO COM USO DA ESCALA LIKERT E LÓGICA DIFUSA

A necessidade da melhoria no atendimento do cliente final e fornecedores em uma multinacional do Polo Industrial de Manaus, devido à baixa performance de seu KPI (key performance indicator traduzido chaves indicadoras de performance) principal OTD (on time delivery, traduzido: entrega no tempo certo) e que oscilava em 56% de índice de entrega. Desta forma, o objetivo deste trabalho é elevar este índice para 92%. A metodologia aplicada para essa abordagem é centrada na filosofia da produção enxuta e ferramentas da qualidade, e para tanto, foi aplicado em cada área ou setor da empresa um levantamento dos principais problemas que impactam negativamente o KPI principal, portanto, esta pesquisa sugere um método para implementação da produção enxuta baseada em uma visão macro de como funciona uma empresa com um micro controle dos KPI’s. Os resultados apontam a um problema comum principal, qual seja, a comunicação entre os setores da empresa, e vários outros menores que com o apoio da diretoria e aplicação da melhora continua nos processos foi possível elevar o KPI a 92%, e que, atualmente, a empresa possui um índice de entrega de 99%.

Essa pesquisa teve como objetivo evidenciar a aplicação de ferramentas da Manufatura Enxuta no processo de montagem de motocicletas para o aumento de produtividade, controle de paradas de produção e 5S. De forma específica, o processo produtivo foi mapeado, ferramentas da Manufatura Enxuta foram selecionadas e implantadas no processo produtivo e demonstrado através dos Indicadores de Performance os benefícios alcançados.A Manufatura Enxuta é uma forma de produção focada em maximizar o valor agregado através da identificação e eliminação dos desperdícios, incluindo o mapeamento de fluxo de processo, padronização do trabalho e ferramenta do 5S. O estudo foi desenvolvido a partir da pesquisa bibliográfica, caracterizada através de estudo de caso, ao qual passou pelas fases de observação direta dos fatos no processo produtivo dentro de toda a cadeia do processo de montagem, com coleta e análise dos tempos de processamento, movimentação de materiais e 5S da área. Quanto aos resultados alcançados, foi observado evolução de 15% na pontuação do5S. Relevante redução de 52% no tempo de parada de linha por falha de alimentação de materiais foi atingida com a padronização e homologação do novo método de controle de materiais. Representativos 37,5% de aumento da produtividade foram alcançados, elevando o patamar da empresa aos índices esperados. Como resultado indireto, também foi destacado a redução de R$9.900/ano em fretes extraordinários em consequência à melhoria da tratativa do controle de materiais.

O Programa de Prevenção de Riscos Ambientais – PPRA é um instrumento obrigatório nas empresas que contratam trabalhadores celetistas e visa à preservação da saúde e da vida dos colaboradores de uma empresa, proporcionando em ambiente de trabalho saudável. Caso não seja possível eliminar o risco à saúde ou à vida do trabalhador, deve-se pagar um percentual acrescentado ao seu salário mensal, além de altos custos com possíveis indenizações por acidente de trabalho. Esta dissertação, apresenta a realidade vivenciada na prática, por meio de um estudo de caso em uma indústria de artefatos de concreto, onde foram feitos levantamentos de dados através de checklist entre seus colaboradores, detectando-se que antes da implantação do PPRA (2001 a 2010), havia grande número de acidentes de trabalho na empresa pesquisada e posteriormente com a implantação do PPRA e de um setor de Segurança do Trabalho, foi evidenciado grande mudança e diminuição drástica de acidentes de trabalho, proporcionando um ambiente de trabalho sadio onde seus empregados podem desenvolver seu labor diário com mais segurança, preservando sua vida, sua saúde e de seus colegas de trabalho. O PPRA aplicado efetivamente na empresa contribuiu de forma direta para esses benefícios e melhorias, o que não seria possível se tal Programa permanecesse apenas na sua forma documental, sem aplicação efetiva.

O trabalho atual visa investigar a aplicação do método de Extrapolação de Richardson (ER) como uma alternativa para reduzir o tempo de computação de um problema CFD especifico, que está relacionado a um problema convectivo e difusivo. A geometria em estudo foi construída no software Blender. As condições iniciais e de contorno foram configuradas usando o programa BlenderFDS, o cálculo foi feito com um código CFD chamado Fire Dynamics Simulator (FDS), os resultados foram extraídos com o software smokeview. Além disso, foi desenvolvido um código de extrapolação de Richardson na linguagem de programação Fortran. As propriedades do campo de fluxo, como massa específica, pressão, temperatura e velocidade foram calculadas para três tamanhos de malhas com e sem o emprego do método de ER. Os resultados extrapolados mostram ser promissores para manter a precisão a um custo computacional mais baixo.

Com o advento da Inteligência Artificial é possível aos computadores tomarem decisões adequadas de forma confiável utilizando técnicas de Machine Learning, como uma Rede Neural Artificial. Tal habilidade possui grande gama de aplicações, dentre elas no processo de vendas, é possível otimizar o desempenho de vendas e facilitar aos gestores decidir os rumos futuros da organização. No presente trabalho se objetivou aplicar uma Rede Neural Artificial (RNA) para detectar oportunidades abertas de vendas para empresa Soprojetos®, que apesar de dispor de uma grande quantidade de dados registrados na plataforma RDStation Marketing, ainda não realiza a análise preditiva. Com o apoio das ferramentas Python Keras e a plataforma RDStation Marketingfoi possível elaborar um algoritmo para criar uma Rede Neural Artificial capaz de detectar oportunidade de vendas para a empresa Soprojetos ®, por meio da utilização dos dados obtidos na plataforma RDStation, com acurácia de 97,9% para a de Base de Validação.

Os sistemas voltados a produção de bens de consumo, assim como os modelos relacionados a essa atividade, podem ser introduzidos no escopo do planejamento, programação e controle de produção, e planejamento de capacidade. Nesse trabalho demonstra-se uma aplicação de simulação para análise do projeto de uma nova linha de montagem de computadores. O objetivo foi desenvolver a simulação de uma linha de produção de computadores na empresa VIATRONIC utilizando o software Excel. O desenvolvimento da pesquisa de campo foi realizado no decorrer do primeiro semestre de 2018 nos dias determinado pela empresa terça-feira e quinta-feira entre os horários 10h00minàs 12h00min, onde nesse momento conforme a empresa o nível de montagem das peças era elevado, foram verificados os postos de trabalho (P1, P2, P3 e P4), o processo foi observado minuciosamente e anotados os dados a serem introduzidos no simulador. Analisando a produção de computadores AX e BX via sequência de entrada, é possível dizer que dependendo da demanda do mercado as configurações podem sofrer alterações para abastecer o mercado consumidor. A Simulação foi capaz de prever a quantidade de notebooks AX e BX que poderão ser produzidos por mês, numa jornada de oito horas, trabalhando cinco dias na semana.

O estudo deste trabalho engloba a avaliação de imóveis, casas residenciais na cidade de Manaus-AM, através da pesquisa e aplicação de métodos científicos, Método Fuzzy, Delphi e Regressão Linear, que contribuem para uma maior precisão e previsão de valor dos bens imóveis, reduzindo assim discrepâncias e distorções que impactam comportamento de compra do mercado. O objetivo deste trabalho é demonstrar quais as variáveis de maior relevância na composição de valor e o quanto estas variáveis impactam na avaliação de casas residenciais na cidade de Manaus-AM, utilizando o Método Delphi para a definição inicial das variáveis, a Regressão Linear e ANOVA para comprovar estatisticamente a dependência de valor destas variáveis e o Método Fuzzy, com a ferramenta Infuzzy para tangibilizar o peso que cada variável contém dentro da avaliação de imóveis. Como fator inovador, constitui-se a inserção de uma variável mercadológica que abre caminho para o aprimoramento nas análises por profissionais da área e de instituições de interesse. Comparando dados de mercado com valores de m² e valores de venda de imóveis, concluiu-se que estas variáveis podem ser confiáveis para a composição do valor de avaliação de imóveis de casas residenciais em Manaus-AM.

As empresas do varejo têm adotado a padronização e melhoria de processos administrativos, assim gerando ganhos de eficiência e garantindo que a experiência de compra do cliente seja a mesma em qualquer unidade. Adotando padrão na entrega das atividades de rotina da empresa, através da utilização de ferramentas de Engenharia de Produção.Sabendo-se que a partir do mapeamento das atividades administrativas é possível gerar indicadores, propondo melhoria contínua das atividades essenciais das áreas. A partir disso foi analisado os indicadores principais, propondo melhoria nos processos e analisando sua viabilidade e redução de retrabalho das áreas.

A aplicação de tecnologias de rastreabilidade em processos produtivos permite que seja possível identificar, monitorar e controlar eventuais problemas causados ao longo do processo de manufatura de determinado produto. O objetivo deste trabalho foi desenvolver um processo de produção de dispositivo mecânico rastreável para transporte de placas motherboards em linhas de produção SMT, dentro de uma empresa do Pólo de Industrial de Manaus (PIM). Sendo, portanto, necessário o desenvolvimento de uma máquina de usinagem, de um processo de manufatura dos dispositivos, de hardwares de rastreamento, do uso da tecnologia RFID, de um sistema de rastreabilidade e da integração desse processo ao sistema de controle de manufatura da fábrica. A integração de todas estas etapas do processo à metodologia de rastreio dos dispositivos mecânicos no processo de soldagem SMT, resultou no aproveitamento de uma máquina router obsoleta evitando aquisição de uma nova máquina, gerando uma redução de 95 mil reais, além da redução média anual dos custos em 49,5% em comparação aos dispositivos produzidos por terceiros, a implantação do sistema de rastreabilidade proporcionou ainda a melhoria do controle da produção e da qualidade, e a geração de um histórico de manutenção dos dispositivos rastreáveis.

A presente pesquisa teve como objetivo avaliar os processos de tratamento da qualidade da água do SAAE e de sete poços artesianos de acordo com as legislações relativas à potabilidade, controle e vigilância das águas potáveis disponíveis para consumo humano. Para tanto, avaliou-se o processo de purificação da água por meio de análises laboratoriais (microbiológica e físico/química)e análise de agrupamento a partir das médias dos resultados obtidos, das correlações e dedendo gramas a partir da análise de 10 pontos da rede de distribuição do sistema de tratamento de água municipal (SAAE) e 7 poços artesianos, por meio de amostras coletadas a cada trinta dias durante sete meses, sendo que a primeira coleta ocorreu em novembro de 2018 e a última em maio de 2019. A classificação da potabilidade dessas águas foi baseada nos parâmetros da Portaria nº 2914 de 12 de dezembro de 2011, do Ministério da Saúde que pela Consolidação foi substituída pela portaria PRC 005/2017 do mesmo órgão. Os resultados obtidos a partir das amostras coletadas dos poços artesianos permitem afirmar que as águas dos poços artesianos analisados, em sua maioria, não são apropriadas para consumo humano, uma vez que encontram-se contaminadas por E. Colli (poços 4, 5 e 7 – Presente) e Coliformes Totais (todos os poços apresentam em média 440 U.F.C.), possuem também altos valores de condutividade (especificamente nos poços 4 e 6) quando comparados a amostras da estação de tratamento de água do SAAE.Nas amostras da água da estação de tratamento do SAAE foram encontrados valores de pH que estão em desacordo com a legislação vigente (todos apresentam valores menores que 7), necessitando uma correção no processo para adequar os valores encontrados. De forma geral, o Município de Cacoal atende os parâmetros exigidos pela legislação vigente no tocante a potabilidade, no entanto ainda é insuficiente o monitoramento continuo das águas dos poços artesianos que está disponível à população, sem nenhum tipo de controle quer seja de qualidade ou de uso, devido à falta de fiscalização, sendo necessário um contínuo monitoramento a fim de adequar o uso e a correta destinação de consumo dessas águas. Nesse sentido, faz-se necessário a implementação de políticas públicas por parte do poder público local, através da fiscalização, utilizando a vigilância sanitária local, buscando conscientizar a população da necessidade em adequar e buscar soluções para normatizar o uso adequado dos poços, realizando periodicamente análises laboratoriais objetivando a conscientização da população a respeito dos possíveis perigos a saúde pública, bem como a necessidade em utilizar o serviço de saneamento local (SAAE).

A água no meio industrial é força motriz para qualquer processo de fabricação, sendo esta um recurso natural escasso e finito. Para que seu uso seja racional, muitas medidas no ambiente fabril devem ser tomadas a fim de preservar esse bem. Na indústria, a água de condensação dos compressores é canalizada para a galeria de águas pluviais. Por sua vez, nas torres de resfriamento, a água da bacia evapora e é necessária a sua reposição com água de poço artesiano. Em ambos os processos a água é desperdiçada. Objetivando elucidar essas situações, os procedimentos podem ser desenvolvidos por meio da canalização dos drenos da purga dos compressores para uma cisterna e bombeio da água para a bacia das torres de resfriamento. A metodologia da presente pesquisa configura-se como experimental, uma vez que foram utilizados compressores para a recuperação de águas até então inservíveis. Sendo assim, a água que era outrora descartada nos compressores será reaproveitada nas torres que não exigem tanta qualidade. Essa reutilização poderá solucionara problemática de reposição contínua para manter o nível de água na bacia exigido pela torre. A aplicação deste recurso permitirá reduzir os gastos com produtos químicos em águas de arrefecimento em aproximadamente 59%, porque não será necessário tratar a agressividade dos sais presentes, pois os mesmos estarão em quantidades ínfimas. Com isso, a reutilização desse bem favorecerá não só a preservação de um recurso natural, mas também a redução do consumo de produtos químicos na torre, bem como a diminuição de custos com manutenções e limpezas nesses equipamentos.

As organizações do setor público são normalmente associadas a processos poucos céleres, burocráticos e que geram resultados tardios. Em função disso, têm crescido as exigências relativas ao desempenho dos órgãos do setor público. Nos processos industriais ocorrem diversos problemas críticos e, para solucioná-los, muitas vezes as empresas não adotam procedimentos estruturados. Deste modo, este trabalho tem por objetivo aplicar a metodologia Define, Measure, Analyze, Improve, Control (DMAIC). Nesse contexto, este estudo tem como objetivo analisar e propor melhorias no processo que realiza a manutenção de navios, com a utilização do DMAIC e as ferramentas da qualidade, bem como identificar as barreiras para a aplicação e as melhorias por meio dessa metodologia. A estratégia de pesquisa adotada foi o estudo de caso aplicado ao processo manutenção de navios. Com base no DMAIC, foram propostas melhorias no processo e sendo assim possível tomar ações de planejamento para atender a demanda por estes serviços. Através da aplicação do Mapeamento do Fluxo de Valor (MFV), Ishikawa, SWOT e outros, pode amenizar a falta de padronização dos procedimentos, falta de visão sistêmica do fluxo do processo por parte dos gestores, deficiência na capacitação dos servidores, falta de foco no cliente final.

O elevado número de indústrias cerâmicas existentes no país aumentou a preocupação com a saúde do trabalhador que exerce seu labor nesse ramo de atividade. A natureza da atividade desenvolvida impõe ao Estado a preocupação com o meio ambiente comumente o laboral, entende que dessa forma assegurará aos trabalhadores segurança no desempenho do trabalho. A norma regulamentadora nº15 traz as possibilidades de pagamento do adicional de insalubridade aos casos em que o trabalhador exerça suas atividades, colocando em risco sua saúde. Nela estão expostos os casos de insalubridade sem descartar outras possibilidades desde que identificadas por meio de laudo técnico realizado por profissional habilitado para fazê-lo. O calor excessivo, os ruídos, a poeira, os entulhos e a falta de equipamento de proteção são alguns fatores que colocam em risco a saúde e, por conseguinte, a vida do trabalhador. Tais fatores de risco são facilmente identificados na indústria de cerâmica vermelha. O plano de ação é apresentado como medida de intervenção para corrigir os possíveis erros encontrados na indústria de cerâmica que podem causar danos a saúde do obreiro e pontuar as conseqüências positivas que a adequação causará no ambiente de trabalho. Educar tanto o empregador quanto o empregado para que aquele invista mais na prevenção de acidentes e o trabalhador obedeça nas normas impostas. Isso impõe ao estado a obrigação de fiscalizar e multar empresas transgressoras da norma jurídica. A falta de PPRA e PCSMO dificulta a identificação das áreas de risco e consequentemente à definição das ações para minimizar ou extinguir os riscos de adoecimento e acidentes de trabalho. Com o plano de ação como medida de intervenção os riscos poderão ser reduzidos e os acidentes de trabalho evitados.

Esta dissertação, realiza-se na gestão de combustível da ferrovia da Vale S/A, à medida que é desenvolvido o trabalho, as fases do projeto são direcionadas de acordo com diagnósticos, aplicando-se uma melhoria cíclica e contínua juntamente com as metodologias de estudo para os problemas encontrados. Diante disto, buscou-se implementar um projeto de melhoria contínua de processos para as atividades críticas no gerenciamento de combustíveis, através de ferramentas lean, visando respeitar o princípio de empregar rotinas facilmente comunicáveis e entendidas por todos na organização. Como principais resultados, apresenta-se: engajamento da equipe de 32% para 64% (participação do efetivo no desenvolvimento das melhorias), refletindo no aumento de resolução de problemas da área (794 melhorias) e redução do tempo de abastecimento em 16%, aumento da produtividade em 30% da vazão de abastecimento, além de praticar a inovação no método de treinamento dos procedimentos, gerando a redução de custos operacionais e proporcionando qualidade nos processos. Esses resultados foram medidos conforme aplicação de cada metodologia específica em cada etapa/ano de implementação. Nesse contexto, surgem os projetos de redução de desperdícios através de metodologias lean, que apresentam uma coleção de ferramentas que ajudam a detectar problemas nas organizações, reduzindo e/ou eliminando os desperdícios existentes.

O método de inspeção empregado na validação do número de chassi, após o mesmo ser gravado, nem sempre atende aos requisitos de qualidade exigidos pelo mercado. No processo avaliado, a inspeção é realizada de forma manual, onde um operador faz a conferência visual, submetendo a uma grande fábrica do setor automotivo situada no Pólo Industrial de Manaus (PIM) líder no mercado de duas rodas ao risco de comercializar uma motocicleta com registro diferente da documentação. Assim, este trabalho vem desenvolver um sistema de inspeção automático, aplicado ao controle de qualidade do número de identificação veicular de motocicletas. E com isso foi possível avaliar sua confiabilidade dos dados gerados de forma a proporcionar resolução para os problemas de gravação. Diante da implantação do processo de desenvolvimento deste projeto foi possível observar e identificar com clareza problemas resultantes da impressão da gravação do Vehicle Indetification Number(VIN) de motocicletas. No que se refere a detecção do método proposto com o método de inspeção humana, pode-se dizer que os resultados alcançados são superiores, evidenciando a robustez do sistema de inspeção automática, uma vez que foi possível identificar com bastante precisão todos os defeitos. Além disso, as taxas de acerto são superiores as taxas obtidas por operadores humanos. Dessa forma, os resultados obtidos permitiram uma melhoria significativa no tempo total de produção do modelo, pois foi possível reduzir 80% do tempo gasto para a realização da atividade de inspeção e na redução dos índices de defeitos internos.

Atualmente, devido ao avanço tecnológico e a rápida disseminação da informação, o mercado globalizado trouxe grandes impactos ao setor produtivo para as indústrias de manufaturas que não se adequaram as mudanças, no que tange na aplicação de investimentos em tecnologias modernas para realização de controle e gestão dos processos. Este estudo tem como premissa entender como o processo produtivo ocorre atualmente em uma empresa de manufatura de estampagem de caixa de papelão no Pólo Industrial de Manaus (PIM) onde, não existem indicadores de produção confiáveis em função de serem realizados com apontamento manual. Desta forma, o objetivo principal deste estudo é disponibilizar em tempo real indicadores de desempenho em uma estação de trabalho com a realização do monitoramento e controle do processo produtivo através da ferramenta computacional Cronos WID. Para tanto, foi adotado a metodológica de pesquisa aplicada onde os fatos foram observados e descritos, entretanto, sem interferência deles. Onde, ao final da pesquisa, foi concluído que com a utilização da ferreamente (Cronos WID), a gestão se tornou mais eficiente e, possibilitou a elevação do índice de produtividade Overall Equipment Effectiveness (OEE) de 34,71% inicial (com apontamento manual) para 79,48% (com apontamento automático).

Ter conhecimento sobre o que deve constar no estoque, quanto e quando deve ser reabastecido, além de controlar e identifica sua obsolescência, faz parte do gestor de materiais dentro da organização. Esse controle é imprescindível para que as informações estejam congruentes entre estoques físico e sistematizado, com isso, visando o alcance na qualidade e na melhoria contínua da produtividade. Os principais problemas encontrados nesta pesquisa foram a divergência de informações existente no estoque que levou a multinacional a enfrentar sérios problemas com estoque excessivo, obsolescência de materiais, falta de FIFO, foi evidenciado a necessidade de propor ações de redução e otimização. Desta forma, a metodologia aplicada para buscar soluções em aprimorar o controle do estoque e corrigir o processo logístico, se deu por meio do uso das ferramentas da qualidade e de gestão do Ciclo PDCA, com isso, pode-se verificar a eficiência no controle de estoque na empresa com a implantação de nova metodologia de trabalho, implicando na redução de custos de materiais de componentes em R$ 2.085.252,94, feita as ações, somente era necessário para o giro da operação 37% do valor do estoque em excesso.

O presente estudo teve por objetivo identificar, definir e implantar ações de melhorias que possibilitem melhorias do fluxo logístico, redução de custos e sustentabilidade. Identificando os fatores prioritários da empresa do estudo, diante de um cenário econômico financeiro retraído, onde as reduções de custos e desperdícios são extremamente necessárias para saúde financeira da organização, identificaram-se potenciais implantações de oportunidades de melhorias visando redução de desperdícios (maior produtividade) e redução do custo unitário do produto. Para tanto se utilizou de uma metodologia com pesquisa exploratória e um trabalho de campo com os envolvidos na manufatura de uma empresa do pólo industrial de Manaus, com o intuito de implantar caixas plásticas “vai e vem” entre os processos de manufatura, envio e acabamento de uma empresa do PIM. Os resultados obtidos demonstraram produtos positivos frente à implantação do projeto da empresa de fabricação de mídias pré-masterizadas para aumento da produtividade (redução de desperdícios), redução de custos, além da implantação de ações sustentáveis. O projeto ocorreu num período de 6 meses e os resultados foram atingidos em sua plenitude, o qual verificou-se que as novas caixas plásticas proporcionaram além de melhoria da logística interna do processo, redução de custos e ações sustentáveis foi possível obter a redução dos custos.

A qualidade e satisfação dos clientes hoje é uma estratégia fundamental para a competitividade, sendo os mesmos elementos essenciais em uma instituição bancária. Assim, é importante identificar os fatores que determinam a percepção da qualidade e a satisfação dos clientes. Foi neste âmbito que esta dissertação foi realizada. O objetivo principal do presente trabalho é descrever o crescimento da utilização de canais remotos e suas consequências organizacionais, após a adoção de ferramentas digitais como internet banking, móbile banking e outros meios de transações bancárias. A pesquisa foi realizada através de coleta de dados em uma agencia bancaria na cidade de Manaus-AM, para o efeito de diagnóstico do processo de atendimento destas agências e avaliada a percepção dos clientes relativamente à qualidade do serviço prestado. Com base nos estudos realizados, a dissertação identifica aspectos no funcionamento e atendimento presencial que necessitam de atenção por parte da instituição financeira e apresenta um conjunto de propostas de melhoria para o processo de atendimento, em particular para a diminuição do tempo de espera nas filas, e aumentar a satisfação do cliente. O trabalho teve seu resultado alcançado, quanto ao diagnóstico e possíveis soluções para redução de clientes nos ambientes das agências e a identificação de possíveis entraves na utilização dos canais alternativos chegando assim a melhorias no atendimento.

O mundo corporativo diariamente anseia a busca por resultados e objetivos estratégicos e sustentáveis e, nesse sentido, a dependência de Tecnologia da Informação torna-se cada vez mais evidente. No ambiente das operadoras de planos de saúde esta realidade não é diferente e a qualidade em seus processos passou a ser cada vez mais requisito mínimo necessário de um bom indicador de estabilidade e subsistência dos serviços onde a governança, surgiu como uma aliada no alcance de um ambiente melhor sustentado e controlado. Para tal, frameworks são utilizados para que as empresas possam se basear. Dentre os existentes, o COBIT é amplamente aceito na área de TI pois contempla processos normalmente encontrados em uma organização relacionados às atividades de tecnologia, fornecendo um modelo de referência compreensível. Assim, foi realizado um estudo com todas as operadoras de saúde do sistema Unimed da região norte do país para avaliar a maturidade da governança e a capacidade de implantação dos processos do COBIT 5. Foi utilizado um quadro de medição com os atributos de processo, níveis de capacidade e sua relação com a escala de medição de atributos de capacidade da norma ISO/IEC 15504 que é o padrão utilizado. Como resultados, identificou-se que as empresas que trabalham com uma boa ferramenta de processo podem aumentar o nível geral de organização interna, ter os controles administrativos facilitados além de melhorar sua produtividade e aumentarem os seus resultados.

Atualmente a automação por meio de sistemas de apoio a decisão, exerce um papel fundamental dentro da cadeia produtiva, de pequenas às grandes empresas, o presente estudo propõe um modelo de inferência fuzzy, no suporte nas medidas de decisões do sistema de gerenciamento de produção de determinada fábrica de embalagens plásticas. Analisando as distinções de forma contundente de cada etapa que acabam influenciando no processo, e visando adequar-se aos pedidos dos clientes. Usando como princípio para o sistema proposto a adequação dos turnos de trabalhos utilizando a produção máxima que a fábrica dispõe. Foi utilizado o software MatLab para tratar os dados, ajustando assim as variáveis, que foram selecionadas devido ao seu grau de influência no ciclo pois são variáveis que determinam a ordem da confecção do produto, são elas: prazo de entrega, quantidade requerida, processo de produção e a quantidade de turnos que serão necessários para se produzir determinado produto, observando com o emprego dessa ferramenta um melhoramento no gerenciamento de turnos, o que reduziu custos desnecessários, e um bom entendimento no ciclo de produção em relação as características dos pedidos.

A capacidade industrial das empresas tem sido cada vez mais requerida com a competitividade de empresas intensivas em capital. Muitos indicadores tem sido utilizados para medição da produtividade nas indústrias de manufatura, dentre eles destacamos o OEE (Overall Equipment effectiveness), nas literaturas nacionais citado como “Eficácia global de equipamentos”, o indicador abrange 3 parâmetros (disponibilidade, performance e qualidade), dando suporte para tomadas de decisões em todos os setores da cadeia produtiva. Com isto, foi feito o levantamento bibliográfico para identificar as limitações da pesquisa e identificar as variáveis e dados que seriam coletados nos três parâmetros do indicador. A pesquisa também discutiu a aplicação do indicador numa indústria madeireira, explicitando todos os seus pontos de aplicação, assim como coleta e análise dos dados coletados, identificando gargalos no processo produtivo, em qualquer setor da cadeia produtiva. A pesquisa conclui-se com soluções propostas para os problemas identificados, incluindo problemas fora do setor fabril, o que comprova a amplitude global do indicador.

Visando buscar melhoria nos procedimentos e elevar o diferencial competitivo de mercado, as organizações almejam desenvolver programas e planejamentos que auxiliem nas necessidades das empresas. Portanto, esta pesquisa apresenta um método capaz de auxiliar na elaboração de análises do ambiente interno e externo de uma empresa, que é a Matriz SWOT, para proporcionar um autodiagnostico, pontos chaves da organização como: Fraquezas, Forças, Oportunidades e Ameaças, que interligada com a Lógica Fuzzy permite uma visualização holística dos pontos que precisam de atenção. A metodologia utilizada foi à aplicação de questionários, observação direta e coleta de dados, desenvolvido sobre forma de um estudo de caso em uma empresa de material de construção. A aplicação do diagnóstico organizacional é realizada por meio de formulários, os quais são copilados e demonstrados através do gráfico Fuzzy. Em seguida são feitas a análise dos ambientes interno e externo, e montado o gráfico das áreas críticas. Neste estudo, os resultados apontaram que as áreas críticas se concentraram: Marketing, Meio Físico e Procedimentos, os quais precisam ser adaptados às necessidades da empresa. Dessa forma, foi aplicado um novo planejamento estratégico envolvendo métodos necessários para o sucesso das áreas críticas que consequentemente acarretaram-se melhorias a empresa como um todo, a qual passou por modificações relevantes. Sendo assim, constatou-se que se precisa estar atento as modificações necessárias nos novos cenários e nos novos tempos que o próprio mercado em que a empresa está inserida exige.

Sabe-se que a comunicação, apesar dos avanços tecnológicos ainda apresenta inúmeros gargalos que podem comprometer a segurança do tráfego aéreo atuados por piloto e controle; e piloto e outras aeronaves. No entanto, esse processo é mais complexo, pois envolve aspectos da comunicação referentes à linguagem, entendimento do idioma, ambiguidade, referência incerta, inferência implícita, homofonia, entonação, repetição (ou cotejamento) e etc. A presente dissertação tem o intuito de analisar as alternativas de detecção de falhas no processo de comunicação e os impactos sobre a segurança de vôos pelo controle de tráfego aéreo. Assim, cabe aqui destacar que o objetivo deste trabalho é o de analisar o processo de comunicação e suas falhas no controle de tráfego aéreo e propor dispositivos de detecção dessas falhas de maneira preventiva de modo a reduzir os impactos sobre a segurança dos vôos. Por isso, torna-se extremamente relevante a proposta de uma detecção de falhas na comunicação reduzindo possíveis riscos que podem levar a acidentes aéreos. Apesar dessa tecnologia aplicada no sistema de comunicação entre as estações de controle no solo, o modelo de comunicação usado entre controladores e pilotos, ainda é um segmento que necessita de muita atenção e novas formas de melhoria do processo comunicativo, que ainda tem características ultrapassadas e que gera influência negativa dos vários elementos descritos nos modelos de comunicação a serem estudados. Sua metodologia tem natureza bibliográfica com proposta experimental.

A grande quantidade de resíduos sólidos orgânicos, oriundos da indústria de pesca, constitui um sério problema socioambiental. O tratamento de resíduos sólidos orgânicos, como os resíduos dos frigoríficos de pescados, possui um grande potencial de reaproveitamento, podendo gerar subprodutos que atendam tanto aspectos ambientais quanto econômicos. Procurou-se estudar e propor formas de tratar os resíduos oriundos do processamento de pescado do Frigorífico Frigopeixe, visando dar um destino sustentável a esse material de modo a atingir a meta de zerar o descarte desses resíduos no aterro sanitário do município de Tefé, sem onerar significativamente a empresa. Foram estudados, em particular, três técnicas de reaproveitamento de resíduos de pescados: a compostagem, a silagem e farinha de peixe. No estudo, levou-se em consideração a produção da empresa por safra de 969 toneladas em media e quantidade de resíduos gerados de 171 toneladas, em média, a amplitude da técnica no reaproveitamento do resíduo, o custo de implantação, período de armazenagem, manutenção e retorno do investimento, além do ganho socioambiental com essa implantação. Cada uma das técnicas estudadas apresentou grandes potenciais de reaproveitamento dos resíduos, porém a produção de farinha de peixe mostrou-se bastante onerosa em sua instalação e manutenção tornando-se, inicialmente, inviável. As outras duas técnicas têm um perfil mais adequado com as dimensões da produção e investimento da empresa, podendo ser feita uma implantação conjunta, sendo uma técnica complementar da outra no reaproveitamento dos resíduos, a compostagem e a silagem.

O presente estudo teve por objetivo investigar fatores que influenciaram a sazonalidade da captura do pescado na região do Médio Solimões, no município de Tefé, Estado do Amazonas, especificamente no que tange ao sistema de desembarque e nível do rio Solimões, visando identificar os fatores que influenciam o quantitativo de pescado no município de Tefé. Neste, buscou-se verificar e descrever os principais aspectos do desembarque pesqueiro neste município, em relação ao meio de transporte e tipificação dos pescados, juntamente com o seu desembarque, em um Frigorífico de Pescados e na Feira local. O estudo foi de caráter exploratório-descritivo, através de um estudo de caso em um Frigorífico deste município, além de pesquisas bibliográfica e documental, com o levantamento de informações do Banco de dados do Instituto de Desenvolvimento Sustentável Mamirauá, e do Boletim de Desembarque Pesqueiro deste Instituto.A análise de dados foi de natureza quantitativa e qualitativa, com a apresentação e descrição dos registros através de tabelas e gráficos, nos quais constam a variação do desembarque pesqueiro, dos níveis de rios, bem como da análise do processo de captura do pescado e dos fatores que influenciam no desembarque pesqueiro. Acredita-se que os dados advindos deste estudo possam vir a favorecer o desenvolvimento de estratégias e alternativas para otimizar a logística do pescado no município de Tefé, propiciando, assim, o acréscimo na rentabilidade da empresa e, também, um maior ganho junto aos pescadores.

O aumento da eficiência dos processos industriais tem sido cada vez necessário nos dias atuais, em virtude da alta competitividade de mercado. Neste contexto, técnicas que buscam aumentar a eficiência no desempenho dos sistemas de controle das plantas industriais, minimizando custos e maximizando a qualidade do produto, a exemplo da utilização de Filtro de Kalman em variáveis de processo que realimentam os sistemas de controle, tem relevância significativa. Filtro de Kalman é uma técnica de estimação de parâmetros que permite, para sistemas lineares, a redução de ruídos e incertezas que estão submetidas as variáveis de processo. A sua ampla utilização se justifica, principalmente, devido ao fato de que as variáveis (informações) que são obtidas através do processo, através de instrumentos físicos e rotinas de medição, apresentam precisão finita e estão naturalmente corrompidas por erros (aleatórios ou grosseiros). Estas variáveis ao serem introduzidas no sistema de controle, sem a utilização do Filtro de Kalman, carregam todo sinal de ruído, reduzindo o desempenho do sistema de controle. O principal objetivo deste trabalho é apresentar os resultados da implementação de Filtro de Kalman no processo industrial, coluna depropanizadora, controlada através de Controlador Preditivo, com base em dados reais, de forma a melhorar o desempenho do controle e eficiência energética deste processo. Os estudos de simulação são realizados na plataforma MATLAB / SIMULINK.

Para a população amazônica a farinha de mandioca faz parte da alimentação, sendo produzida nas casas de farinha de forma artesanal e semi mecanizada. Nessa produção é gerado dois tipos de resíduos, os sólidos e os líquidos que são passivos ambientais. Diante dessa realidade este estudo foca o aproveitamento sustentável do líquido residual denominado manipueira, como fonte de nutrientes para a agricultura, aos moldes já recomendados pela EMBRAPA em várias regiões do Brasil. O loco do estudo é a comunidade do Cucurunã município de Santarém, estado do Pará. A metodologia utilizou o levantamento espacial das casas de farinha, o acompanhamento da produção de farinha, a coleta da manipueira e sua caracterização físico-química utilizando técnicas de análises de DBO, DQO, pH, temperatura, sólidos sedimentáveis, teores de cianeto e pesquisa de dados de trabalhos técnicos / científicos para posterior análise de comprovação do potencial da manipueira como nutriente. Foram visitadas treze casas de farinha na comunidade e foi observado que todas utilizam a mandioca branca e a amarela como matéria prima. Duas que utilizam o processo artesanal e o realizam em mutirão foram escolhidas para a pesquisa. A caracterização físico-química do efluente apresentou os seguintes resultados: DBO, 7.874,00 mg/L; DQO, 67.711,21 mg/L; pH, 4,3; temperatura de 25, 16oC, sólidos sedimentais e teor de cianeto, 22,31 mg/L. O levantamento teórico mostrou que o resíduo da indústria de farinha, tem grande potencial para uso como adubo na agroindústria, utilizando técnicas simples já consolidadas, possíveis de aplicação envolvendo a comunidade.

Este estudo teve como objetivo analisar os fatores relacionados a ruídos que podem causar prejuízos à equipe de profissionais de saúde atuantes na Central de Material e Esterilização do Hospital Regional do Baixo Amazonas, em Santarém, Pará, Brasil. Trata-se de um estudo transversal, descritivo-exploratório, de campo, com abordagem quantitativa, realizado em um estabelecimento de alta complexidade. Os dados foram coletados nos meses de junho e julho de 2018. As medidas foram realizadas no período da manhã e tarde, baseadas em um momento de maior atividade e outro com baixa atividade nas salas do CME. Diante dos resultados, foram encontrados NPS elevados no local, muito acima do permitido legalmente. Observou-se também, que as máquinas que mais produzem ruídos são: a autoclave em uso, a lavadora ultrassônica de materiais e a bomba de ar comprimido. Conclui-se que o ritmo acelerado de trabalho, as exigências físicas e mentais, o fluxo de informações, a área mal ventilada, o calor das autoclaves, ruídos intermitentes e a presença de riscos químicos, biológicos, ergonômicos, físicos e de acidentes são constantes dentro da central de materiais e esterilização. Todos esses fatores são suficientes para causar alterações fisiológicas e psicológicas nos profissionais que trabalham nesse local.

A expansão das fronteiras agrícolas brasileiras tem provocado uma forte necessidade de adequação logística do País. Buscar otimização e eficiência das operações passou a ter grande importância para redução do custo do frete logístico e competitividade dos produtores brasileiros no mercado internacional. O crescimento das exportações agrícolas, a ineficiência operacional portuária e leis ambientais mais rígidas, provocaram uma nova problemática para os Portos: aumento dos resíduos de grãos gerados durante suas operações. Antes vista com baixa relevância, o novo cenário tem exigido uma postura proativa dos gestores, buscando otimizar a geração dos resíduos dos grãos por meio de eficiência operacional, melhor manejo do resíduo, assim como busca por novas alternativas para destinação ambientalmente correta do subproduto. Dessa forma, foi elaborado estudo de caso no Terminal Portuário de São Luís, análise do histórico de geração, assim como a prática de destinação final desse resíduo via aterro sanitário, juntamente como os custos operacionais de limpeza, transporte e destinação do resíduo. Após isso, foi identificado que as principais causas da geração dos resíduos no Porto são falhas operacionais, não padronização da atividade de limpeza industrial e má concepção dos projetos civis dos armazéns. Foi utilizado o modelo PDCA para análise e solução de problemas. Como resultado, reduziu-se 60% da geração de resíduos dos grãos no Porto, desenvolveu-se solução complementar de destinação final do resíduo, através de venda do subproduto, para blendagem e compostagem e redução dos custos de limpeza, transporte e destinação.

Este trabalho utilizou os métodos de custeios por absorção e custeio variável, como proposta de melhoria na alocação dos custos do processo de produção em uma Industria de Injeção Plástica. Para atingir aos objetivos propostos, foi realizado um de estudo de caso, por meio de uma pesquisa quantitativa e qualitativa. Ao final dessa pesquisa, foi possível identificar o custo unitário pelo método de custeio por absorção, da tampa e do gabinete, respectivamente de R$ 0,26 e R$ 0,81 e pelo método de custeio variável R$ 0,14 e R$0,45,. No demonstrativo de resultado, apurou-se um resultado positivo que representa 1,06% do lucro líquido, porém, o gabinete apresenta o custo unitário elevado, principalmente na aquisição da matéria –prima, comprometendo o lucro da empresa, cabendo a empresa decidir entre desestimular esse tipo de venda ou procurar fornecedores com menor preço da matéria-prima. Verificou-se que o método variável é que mais se aproxima da realidade da empresa na tomada de decisão, pois acompanha os custos e as mudanças que possam ocorrer caso haja alteração no volume de produção. Como resultado final, o presente estudo mostrou que a implantação dos métodos de custeios por absorção e variável são de fácil aplicação e podem ser implantados em qualquer empresa.

A atividade industrial é de grande importância para o crescimento econômico de um país, contribuindo para a geração da riqueza interna. O objetivo deste trabalho foi abordar o uso do Gás Natural (GN) como fonte de energia, e sua correspondência com a economia, estabelecendo um modelo de previsão da oferta nacional de gás natural em função de variáveis de natureza econômica. Para tanto foi selecionada as variáveis independentes de natureza econômica com a variável objeto deste estudo. O período considerado para a análise foi de 2010 até 2015. Foi realizado teste de normalidade, os testes estáticos de significância, ANOVA, teste de independência das variáveis com níveis de confiança de 95% para p-valor do teste de hipóteses para as variáveis do modelo. Buscando evidenciar a rejeição ou aceitação das hipóteses para a correlação entre as variáveis de natureza econômica ou relacionadas ao nível oferta nacional do GN. O teste de hipóteses realizado aceitou a hipótese de influência da variável PIB sobre a oferta nacional de Gás Natural, para o período considerado na análise multivariada. Esse estudo constatou que o Gás Natural se apresenta como um bem substituto ao óleo diesel comum, devido a sua elasticidade cruzada inversa. Também foi evidenciado que o Gás Natural Veicular é um bem complementar em relação ao Gás natural devido a sua elasticidade cruzada positiva em relação a este último.

Este trabalho implementou um Sistema Fuzzy de Avaliação de Programas de Governo, avaliação do tipo mid-term, apresentando melhorias em relação ao sistema atual, denominado de Sistema de Controle Preventivo – Monitoramento e Avaliação de Programas (SICONP-MAP), no trato de pontos de singularidade e nebulosidade, com potencial possibilidade de tratamento de incompletude. A modelagem foi implementada nas plataformas JuzzyOnline e RProject, onde ambas avaliaram o Programa “Segurança pela Paz” e apresentaram 99.99% de similaridade, 0.101914 para a máxima diferença dos valores residuais, 0.003688 para a mediana, e 0.035 de desvio padrão. Estas métricas comprovaram não haver diferenças entre as implementações com nível de significância menor do que 0.1%, onde infere-se que a modelagem é robusta. Ratificada a robustez comparou-se o resultado da implementação com o SICONP-MAP, onde o Sistema Fuzzy apresentou acurácia de 88.88%, correspondendo a 24 de 27 ações avaliadas em conformidade a realidade, contra 44.44% de acurácia do SICONP associadas a 12 ações com avaliações aderentes a realidade. Considerando que o Sistema Fuzzy aponta a distribuição da ações estratificadas no domínio da avaliação, ou seja a característica de desempenho do Programa com base nas ações; procedeu-se observando a distribuição da despesa realizada no domínio da avaliação, e em seguida verificou-se em que medida a primeira distribuição explica a distribuição da despesa. As sequências apresentaram 94.82% de similaridade, 0.029291 para a máxima diferença dos valores residuais, 0.008312 para a mediana, e 0.007549 de desvio padrão, confirmando a uma significância menor que 0.1%. Apesar da alta correlação, a metrica da despesa,  a qual aponta para a qualidade do gasto, evidenciou o risco de classificar 43,64% da despesa como alto desempenho cuja as ações estavam inseridas como suspeitas de “Falha de Planejamento”. A implementação pode ser estendida a todas as esferas de governo, aplicando diretamente em qualquer Programa que não apresente incompletude, caso contrário faz-se necessário o pré-tratamento dos dados.

O aproveitamento de resíduos em composições mássicas argilosas é utilizado para produção de materiais cerâmicos, sendo muito pesquisado por apresentar resultados significativos em suas propriedades físicas e químicas. Este trabalho tem como propósito analisar a eficácia da incorporação de 10%, 20%, 30% em peso de escória de alto-forno originária de siderúrgicas do Pará, na massa argilosa composta de argila forte e argila fraca cedida por cerâmica localizada no município de São Miguel do Guamá, PA, para produção de blocos de vedação. Ocorreu o processo de cominuição com o propósito de diminuir o tamanho das partículas, utilizou-se peneira com abertura de malha igual a 325 mesh. Após esta etapa, resíduo e matéria-prima foram submetidos a ensaios de FRX, EDS, DRX, TG/DTG, também foram analisados a distribuição dos tamanhos de partículas, MO e MEV com determinação dos limites de plasticidade e liquidez apresentando resultados benéficos nas composições AFOAFR e AFOAFR10EAF, sendo estes presentes na área de extrusão ótima, mostrando-se com grande importância na indústria cerâmica para a produção de blocos. Foi realizada a preparação dos corpos de provas por prensagem uniaxial de 20 MPa em seguida realizou-se a etapa de queima em forno mufla, nas temperaturas a 750°C, 850°C, 950 °C. Foram analisadas as propriedades físicas e mecânicas como: MEA, AA, e resistência à flexão obtendo-se resultados eficientes para a indústria. As microestruturas das cerâmicas queimadas foram avaliadas por MO, MEV e DRX. Os resultados mostraram que a escória de alto-forno é um resíduo constituído por óxidos de ferro, o que contribui para a cor avermelhada nas peças cerâmicas.

Trilhos ferroviários são comprados em barras de 24 metros e soldados em barras maiores, de até 360 metros, antes de serem instalados na ferrovia. Estas soldas, quando em serviço, sofrem deformações que podem levar à fratura da junta soldada. Este trabalho visa apresentar uma metodologia para medição de tensões residuais na zona soldada por caldeamento em trilhos ferroviários. Os trilhos utilizados são de grau de dureza maior que 370 HB com teor de carbono aproximado de 0,79%. A soldagem dos trilhos se deu através de processo de caldeamento, executado pelo equipamento estacionário Schlatter GAAS 80. As tecnologias atualmente aplicadas para medição de tensão residual demandam, em sua maior parte, de ensaios destrutivos ou semi-destrutivos, o trabalho se diferencia por buscar uma tecnologia não destrutiva capaz de ser aplicada em campo para a medição das tensões residuais. A tecnologia usada para medição da tensão residual foi a difração de raio x, o equipamento utilizado foi o analisador XStress 3000. Os resultados apresentaram as tensões residuais na zona soldada, onde observou-se zonas específicas de tensões trativas próximas ao centro da solda, com valores de até 391 MPa, e tensões compressivas, com valores de até -166 MPa, à medida que se afasta da região da solda. Houve compatibilidade com a bibliografia disponível sobre o tema e, assim sendo, a tecnologia se mostra com grande potencial para ser aplicado em trilhos ferroviários.

Santarém por ser a segunda maior cidade do Estado do Pará funciona como um ponto de acesso a diversos serviços para os municípios vizinhos, como por exemplo na busca por profissionais e procedimentos de saúde, uma vez que dispõe do Hospital Regional do Baixo Amazonas, que tem como princípio atender a demanda de todos os municípios da região Oeste do Pará. A presente dissertação tem como objetivo diagnosticar o acesso dos pacientes no setor de Perícia Médica – SEMSA (Secretaria municipal de Santarém) na fila de cirurgias eletivas ortopédicas, no município de Santarém. Foram obtidos perfis dos pacientes (idade, sexo, município de origem, tipo de cirurgia realizada) que buscaram por atendimento cirúrgico – ortopédico pelo SUS, no período de 2015 a 2017, no município de Santarém – Pará. Os dados da pesquisa foram disponibilizados pela Secretaria Municipal de Saúde e pelo Hospital Regional do Oeste do Pará. Foram realizadas analises estatísticas das amostras (média aritmética, gráficos e histogramas), as variáveis analisadas foram, sexo, idade, tipo de cirurgia eletiva ortopédica, município de origem e tempo de espera do paciente para realização do procedimento cirúrgico. A partir da análise dos dados foi realizado a discussão dos resultados, para assim propor um método conceitual, afim de otimizar o tempo de espera desses pacientes por procedimentos eletivos cirúrgicos.

Este trabalho tem por objetivo avaliar o desgaste das roscas de prensas utilizadas para a extração de óleos vegetais, em uma grande indústria produtora de óleos vegetais, e propor um procedimento para sua recuperação. O estudo também tem a abrangência de poder ser aplicado em qualquer outro tipo de prensa utilizada para a mesma finalidade, dentre as diversas existentes na região amazônica. Com o intuito de atender os objetivos propostos, inicialmente foram realizados ensaios no material base e no material abrasivo e, em seguida, eles foram colocados em operação para que o desgaste pudesse ser avaliado. Com os resultados das análises do material base, foi possível propor um procedimento de soldagem para a recuperação da rosca (material base) após o desgaste, conferindo-lhe maior resistência e durabilidade.

A composição deste trabalho engloba o processo de análise química de produtos horticulturais oriundos do meio rural ou urbano, que suprem a demanda produtiva das indústrias de alimentos, empresas das quais, geram produtos a partir de matéria prima que podem estar ou não contaminados com agrotóxicos. Um dos aspectos a ressaltar é tangibilidade das ações das empresas atuantes no setor alimentício, que impactam diretamente a saúde do consumidor e a garantia de qualidade de vida pós consumo. Para muitos é desconhecido os meios de análise de resíduos de agrotóxicos, mesmo que amparado por leis que avaliam a água, solo, biota e alimentos. O objetivo deste trabalho é avaliar e monitorar a presença de agrotóxicos na recepção de matéria prima das indústrias de alimentos, antecedendo a linha de produção, através do uso de indicadores químicos fenolftaleína, vermelho de metila, alaranjado de metila e azul de bromotimol, que apresentam por meio de mudança de cor, o respeito mínimo de aplicação dos agentes químicos nas plantações. E para isso, foi feito análises comparativas em laboratório com culturas oriundas de fornecedores rurais e urbanos, relacionando os resultados obtidos a literatura existente. Foram realizadas comparações do processo de análise rotineiro da indústria com a nova metodologia proposta e foi comprovado a melhoria no controle de qualidade da matéria prima.

Para melhor produzir em uma organização é necessário um refinamento e equilíbrio entre os processos produtivos, habilidades técnicas e principalmente maior conhecimento da inteligência emocional, sendo fundamental a percepção do gerenciamento dessa tríade, para a manifestação de comportamentos que permitam que possamos atingir objetivos pessoais e profissionais. Este trabalho visou incluir ao processo produtivo CKD (Complete Knocking Down), a necessidade de otimização da participação do homem neste processo complexo de altíssima precisão através de protocolo de segurança, verificações e destacar o quanto é necessário o alinhamento entre o equilíbrio técnico e o emocional. Este trabalho também buscou descrever o processo produtivo CKD da empresa Triumph Fabricação de Motocicletas de Manaus Ltda., destacando seus momentos de possíveis vulnerabilidades, desatenções, riscos e retrabalhos, visando eliminar criticidade e riscos no início do processo para em seguida propor elaboração de protocolos de segurança a fim de gerenciar riscos no processo sendo aplicados nos profissionais envolvidos na linha de produção. O trabalho ora desenvolvido contou com a participação de 32 funcionários da referida empresa, estes com média de idade entre 25 e 50 anos. A eficácia da pesquisa foi avaliada através de um estudo bibliográfico e de campo para um melhor entendimento da temática. Esta é de caráter quanti-qualitativa e teve como intuito demonstrar que no processo produtivo CKD pode-se aplicar protocolo de segurança. Dessa forma, através da análise e descrição do processo produtivo foi possível reduzir em de 8% para 1,36% o índice de avarias no processo de embalagem. Também ficou evidente a necessidade de elaboração e aplicação de protocolo de segurança no início do processo, pois, assim poderá manter os 95% de acertos atuais e reduzir em pelo menos 4% o retrabalho que hoje ocorre.

A indústria foi palco de mudanças e revoluções por muito tempo, cada uma delas trouxe benefícios para a produção nas organizações. Contudo apesar das revoluções parecerem cessadas, as inovações tecnológicas continuam modificando a forma de como o setor industrial se comporta. O presente trabalho identifica os fatores críticos de sucesso para adoção da Indústria 4.0 com o uso de um aplicativo web, para dispositivo móvel desenvolvido na pesquisa, como auxílio no processo de fabricação de TV, por meio de um estudo de caso em uma fábrica do Pólo Industrial de Manaus (PIM). O uso do modelo, no caso em análise, teve como foco o aprimoramento dos sistemas de informação e comunicação da empresa para o controle e tomada de decisão no processo de separação dos kits do Dispositivo de Montagem em Superfície (SMD) para produção de TV. A metodologia utilizada na pesquisa para o desenvolvimento e implantação do aplicativo foi a Extreme Programming (XP) abordando o processo de prototipagem. Como resultados alcançados a redução de 80% do atraso de produção, aumento da fabricação de TV com média diária em cerca de 40% no processo com a utilização do aplicativo na fábrica.

Nas últimas décadas tem-se assistido um reconhecimento generalizado de que os sistemas de abastecimento de água para consumo humano, além de satisfazer as normas legais, devem apresentar níveis de desempenho que mereçam a confiança dos consumidores na qualidade que lhes é fornecida. O objetivo deste trabalho visa a analisar os processos e fases de captação, tratamento e distribuição da água pela companhia de saneamento do município de Benjamin Constant – AM, além de avaliar sobre a valoração econômica da água, que se enquadra no modelo de privatização dos serviços de saneamento básico, tomando como objeto de análise, as características adotadas pela concessionária responsável COSAMA. A metodologia consistiu na avaliação das condições hidro sanitárias, além do atendimento aos padrões legais aceitos para potabilidade de água para consumo humano, com base na Portaria n° 2914/2011 do Ministério da Saúde, que estabelece a potabilidade para o abastecimento do público. Além de abordar também sobre a crise de calamidade no ano de 2015, constatada na cidade. Buscando assim, compreender sempre sobre a importância da água em um contexto mundial, como a sua valoração econômica e as políticas públicas de saneamento. Os resultados indicaram que a concessionária COSAMA, no papel de fornecimento captação, tratamento e distribuição de água, têm cumprindo seus contratos junto ao poder público no município e realizando seus serviços, para atender as demandas sociais, principalmente para nas áreas com usuários devidamente cadastrados mostrando periodicamente as análises da água tratada.

A busca incessante por materiais reutilizáveis que possam substituir de maneira total ou parcial os agregados naturais é um debate que gera grandes discussões e muitos estudos. Na fabricação de tijolos da indústria de cerâmica vermelha, é gerado um volume de resíduo com características de agregados que é descartado, mas que possuem potencial para serem utilizados na produção de concreto, inclusive na produção de lajes pré-moldadas. Este estudo pretende verificar a viabilidade do uso desse material para fabricação de vigotas pré-moldadas de lajes. Nesse caso, o concreto utilizado na sapata da vigota resiste a tensões de tração; e estas são, após fissuração do material, resistidas apenas pela armadura de aço. Para comprovar, essa viabilidade, foram definidos cinco traços de concreto correspondentes a cinco diferentes porcentagens de adição do resíduo, moldando corpos de prova e vigotas; bem como realizando os ensaios para análise de seu comportamento físico. Os resultados obtidos nos ensaios demonstraram que a adição resultou na diminuição de resistência do concreto em até 37% e aumento de até 21% no volume produzido, o que não afetou no desempenho estrutural na flexão das vigotas, satisfazendo as características solicitadas para a sua utilização em sapatas na produção de lajes pré-moldadas.

O principal objetivo desta dissertação é fazer um estudo sobre as mudanças na área de telecomunicações que as ferrovias estão tendo que enfrentar para não ter o seu parque de automação, em especial a sinalização ferroviária ultrapassada tecnologicamente. O estudo foca na convergência tecnológica para as interfaces ethernet que o setor de telecomunicações vive hoje. Foi feita uma revisão da literatura e apresentado o estudo da tecnologia convergente, a interface ethernet e da tecnologia convergida, a interface RS 232 que é bastante utilizada em ferrovias para canais tipo ponto – multiponto. Após estas considerações teóricas foi sugerida uma topologia de um sistema ethernet para equipar uma ferrovia hipotética e implementada através de uma giga de teste. Nessa giga de testes foram simulados testes com base no protocolo padrão de referência RFC 2455 para verificar a capacidade desta topologia ethernet em atender uma ferrovia. Foi verificada através destes testes práticos que a topologia sugerida atende a todos os parâmetros necessários em uma rede de telecomunicações para atender uma rede de sinalização em uma ferrovia do tipo heavy haul. A conclusão foi que uma ferrovia pode ter os seus sistemas de telecomunicações baseados na tecnologia ethernet e que na fase de migração conviva com a tecnologia hoje existente dita como legada.

Os efeitos de uma Solução de Baixa Concentração de Açucares (SBCA), extraídos do bagaço da mandiocaba in natura, como co-plastificantes em combinação com glicerol foram investigados para produção de amido termoplástico (TPS) pelo método casting, a partir do próprio amido de mandiocaba e amido de mandioca comercial. Os resultados foram comparados aos TPSs produzidos com água e glicerol, também investigados.O glicerol foi reduzido a 50% e 25%, substituindo a água por SBCA. Amostras foram analisadas por difração de raios X (DRX) após 15 dias de envelhecimento, microscopia eletrônica de varredura (MEV), resistência à tração (RT), alongamento à ruptura (ER), permeabilidade ao vapor de água (PVA). Os resultados mostraram que os TPSs de mandiocaba com SBCA decresceram a PVA até 90,2%; a RT aumentou em média até 7,72 vezes a mais; a ER decresceu em 13,4% menos; O MEV mostrou vazios provocados pelo choque da redução do glicerol e o uso do SBCA.

O acesso a um serviço de saúde de qualidade é direito assegurado por lei a toda sociedade. Porém, com a limitação dos recursos disponíveis para esta área, bem como com a elevação do preço dos medicamentos, causada pelo desenvolvimento de pesquisas e concorrência mercadológica, a necessidade de encontrar alternativas que possibilitem a racionalização de custos sem comprometer a terapia tornou-se essencial para a manutenção da saúde. Nesse sentido, este trabalho teve como objetivo demonstrar a importância da farmacoeconomia no setor de oncologia de um hospital público na Amazônia brasileira. Vivenciando o crescimento exponencial dos gastos em saúde pública em esfera mundial é de extrema importância uma avaliação criteriosa de viabilidade econômica para otimização dos recursos escassos de forma mais eficiente. A farmacoeconomia é caracterizada pela aplicação de economia na utilização de medicamentos, minimizando os gastos financeiros sem comprometer o tratamento. A assistência ao paciente oncológico só pode ser concebida se levados em consideração os aspectos econômicos a ela associadas. O debate global sobre viabilidade do sistema financeiro deve levar em consideração a custo-efetividade que relaciona custos com desfecho em saúde. De acordo com Instituto Nacional do Câncer, estima-se, para o Brasil, biênio 2018-2019, a ocorrência de 600 mil casos novos de câncer, para cada ano. O descompasso entre recursos financeiros disponibilizados e os avanços relativos à terapia do câncer, requer projetos de melhorias nos processos de custo-benefício, custo-utilização e custo minimização. Diante deste cenário, traçamos em diagrama direcionador com o desafio macro de farmacoeconomia no setor de terapia antineoplásica de um hospital público na Amazônia Brasileira (Hospital Regional do baixo Amazonas no Oeste do Pará), intitulado em UNACON (Unidade de Alta Complexidade em Oncologia) desde 2011 que presta atendimento oncológico a 19 municípios no Oeste Paraense visando suportar a demanda crescente de pacientes oncológicos sem esgotamento proporcional de recursos institucionais.

O grande consumo de Energia Elétrica (EE) tem impulsionado a geração de EE nos países desenvolvidos. No Brasil, 18,2% do total da energia gerada são de termoelétricas. A geração de energia por Motor Gerador (MG) é estratégica, porém, com um elevado custo de implantação e manutenção. Devido a esse elevado custo, a manutenção preditiva baseada nos parâmetros de funcionamentos dos MG’s, vem auferindo cada vez mais importância na prevenção de falhas desses motores. Dessa forma, o presente trabalho tem por objetivo desenvolver um modelo de Inferência Fuzzy para análise de detecção de falhas baseado nos parâmetros de funcionamento de um sistema de arrefecimento de Motores de Combustão Interna (MCI).O modelo de inferência fuzzy adotado para o sistema de previsão de falhas no motor se baseou em simulação computacional dos valores da pressão da combustão no cilindro e temperatura e pressão da água de arrefecimento, selecionadas como variáveis relevantes para a análise. Os resultados evidenciaram que a abordagem proposta pelo modelo de Inferência Fuzzy mostrou-se simplificado e eficiente para o monitoramento e detecção de falhas nas condições de funcionamento do motor gerador, permitindo uma maior confiabilidade e segurança para os sistemas de proteção.

No último decênio, a intensificação da competitividade presente no mercado impulsiona as empresas a voltarem o foco para o aprimoramento do sistema produtivo e políticas praticadas, buscando assim garantir o espaço ocupado pela concorrência. O objetivo principal deste trabalho é analisar o sistema produtivo de uma indústria cerâmica localizada na cidade de São Luís, MA e realizar o mapeamento dos processos produtivos juntamente com a aplicação do estudo de tempos e movimentos atrelado a simulação computacional, para realização de um plano de otimização. O trabalho apresenta uma pesquisa exploratória aplicada, a partir do estudo de caso. Com a análise do fluxo de produção e a identificação das causas de perdas de eficiência, pode-se usar a ferramenta de simulação computacional para identificar as relações entre os processos e criar um plano de priorização para equipamentos-chave do processo produtivo. Com a aplicação da simulação computacional, foi constatado, que no sistema em estudo existem dois processos restritivos, máquina cortadora e forno lado b. Através disso, com a identificação dos gargalos, foi possível encontrar soluções assertivas para otimização do processo produtivo, concentrando os esforços e investimentos nos pontos relevantes, tornando a indústria em estudo mais competitiva. Isto evidência a importância da simulação computacional, uma ferramenta poderosa que ajuda no aumento de lucro para as empresas, aumentando a confiabilidade na busca por problemas e desperdícios.

O presente trabalho analisa a viabilidade de uso da energia solar ou Células a combustível no Hospital Universitário do Maranhão (HUUFMA) em São Luís Maranhão como parte dos mecanismos estratégicos para o uso de energia. O trabalho de coleta de dados foi realizado a partir de visitas in loco e consulta de informações junto ao responsável pelo setor de Engenharia Elétrica do prédio público administrado pela EBSERH (Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares). O percurso investigativo objetivou aferir o possível resultado quantitativo da energia gerada por ambos os processos, considerando o custo-benefício de suas implementações. A conclusão do trabalho indicou que a ampliação do sistema fotovoltaico e o uso das Células de Combustível tipo SOFC nas instalações do Hospital são duas opções viáveis para o empreendimento, considerando não apenas os custos de investimento de implementação e manutenção, mas também o resultado da economia gerada pelo uso desta fonte alternativa.

Este trabalho teve como principal objetivo a implantação de melhorias no gerenciamento da qualidade em um processo produtivo de fitas de aço. Para isso, inicialmente foi feito um estudo do processo a fim de entender o fluxo das atividades operacionais, forma de gerenciamento de produtos não conformes e as ferramentas utilizadas. Assim, foi definido o cenário atual e sugeridas ações de melhoria. Também foi feita a implantação do MASP – Método de Análise e Solução de Problemas – para solucionar os problemas mais críticos. A pesquisa mostrou a importância da empresa possuir uma metodologia para solucionar problemas e analisar periodicamente seus resultados através de ferramentas da qualidade adequadas. É imprescindível que todos os envolvidos conheçam as ferramentas úteis que podem auxiliar na análise dos problemas. Os resultados foram bem satisfatórios após a implantação das ações, que envolvem desde um melhor controle no registro das não conformidades ocorridas no processo, análise semanal dos problemas mais críticos através do Gráfico de Pareto, uso do MASP e monitoramento para os problemas mais críticos e investimentos em equipamentos de medição. Numericamente, houve uma redução de 60% no indicador de produtos não conformes, no ano seguinte às melhorias implantadas. Conclui-se que apesar do atingimento do objetivo proposto ainda existem muitas oportunidades para melhorar cada vez mais os resultados.

O presente trabalho consiste na automação do laboratório de Sistema de Combustão, para testes não invasivos, visando a simulação dos parâmetros de operação de motores de combustão interna, com monitoramento em tempo real. O Brasil tem investido em fontes renováveis, a sua matriz energética é proveniente de fontes hídricas, biomassa e etanol, incluindo as energias solar e eólica. Porém as fontes não renováveis como o petróleo e seus derivados é a que tem o maior percentual, demonstrando a dependência de combustível fóssil. A tecnologia dos motores a combustão interna está em constante evolução e tem sua utilização comercial em motores de ciclo Otto e motores de ciclo Diesel. Para melhorar a tecnologia aplicada nos motores de ignição por compressão é necessário desenvolver dispositivos e sistemas que possibilitem conhecer melhor as características e funcionamento dos motores em regime de operação. Automatizar o laboratório onde são realizadas simulações buscando monitoramento em tempo real do ciclo de funcionamento do motor de combustão interna foi realizado dentro atendendo aos requisitos propostos na pesquisa. O monitoramento em tempo real foi implementado buscando atender os requisitos técnicos para aquisição de dados provenientes dos sensores de pressão e temperatura com precisão e eficiência.

O objetivo deste projeto é desenvolver um sistema de prontuário eletrônico do paciente para uma clínica de nutrologia. Aplicou-se o método da Engenharia de Software para o desenvolvimento de um sistema informatizado visando solucionar um problema real. Utilizou-se a linguagem de programação PHP, banco de dados MySQL e arquitetura web cliente-servidor. O processo de avaliação do software foi realizado por vinte profissionais, sendo dez da área de saúde e dez da área de tecnologia da informação. Todos os profissionais atenderam aos critérios estabelecidos, possuindo formação e vasta experiência no conteúdo testado. Todos responderam às perguntas sobre funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, performance, compatibilidade, segurança, adaptabilidade e manutenibilidade. O modelo de qualidade adotado neste estudo foi o da norma ISO/IEC 25010 e o processo de avaliação foi o da ABNT NBR ISO/IEC 14598-6. Evidenciou-se, neste estudo, que a utilização do sistema MEDINUTRI viabilizou a integração entre os profissionais da clínica, assegurando a qualidade e acelerando o processo de atendimento e tratamento ao paciente.

A armazenagem lean é um tópico de recente aplicação no contexto das organizações no que diz respeito ao uso das ferramentas de produção enxuta, visto que o foco sempre esteve voltado ao ambiente de manufatura. Entretanto com a grande disseminação da cultura enxuta voltada a todos os setores das empresas ocidentais, este tema tornou-se válido dado o alto grau de aplicabilidade de suas técnicas. O objetivo deste trabalho é aplicar as ferramentas lean e iniciar um processo de desenvolvimento da mentalidade enxuta em um centro de distribuição de peças de máquinas pesadas. A metodologia utilizada foi o ciclo do PDCA (plan, do, check, act) aplicado as ferramentas lean no ambiente de armazenagem, propondo a estabilização do processo por meio do programa 5S, o nivelamento de carga, a aplicação do mapeamento do fluxo de valor, o uso da planilha de trabalho padronizado e a criação da cultura de parar para resolver problemas com foco na solução da causa raiz, todos suportados por treinamentos a equipe para imersão destes na cultura lean. Após início da aplicação das ferramentas, além de outros resultados apresentados ao longo desta dissertação, um dos principais alcançados foi o aumento da maturidade lean de 2,25 para 3,75, em uma escala de 0 a 5.

Os AGV's industriais apresentam grande gama de aplicações nos processos em que fazem parte, trazendo benefícios desde a flexibilidade para mudanças nestes processos até a melhoria na segurança dos colaboradores. Aliado a estes robôs, os controladores PID aparecem como um dos métodos mais utilizados para o controle destes veículos. Nos últimos anos, os métodos heurísticos de otimização ganharam espaço na área industrial, figurando como fortes aliados às estratégias de controle utilizadas. Este trabalho apresenta uma proposta de controle PID para um AGV do tipo uniciclo, com seus parâmetros otimizados pelo algoritmo do lobo cinzento (GWO), uma técnica heurística de otimização baseada no comportamento de caça da espécie que dá nome à técnica. O desempenho do controlador PID é comparado ao controlador cinemático utilizado pelo trabalho de referência. Para cada trajetória testada, cinquenta simulações são executadas para a determinação do erro padrão e desvio padrão, com respostas do GWO e da trajetória do robô avaliadas por gráficos. Os efeitos do número de iterações e de agentes de busca são observados em relação ao desempenho do algoritmo. Ao final, as vantagens e desvantagens do projeto são avaliadas e sugestões para continuação são dadas.

A maior aplicação do PET reciclado é destinada para garrafas bottle2bottle. Essa tecnologia é usada com sucesso nos países da Europa e América Central desde 1991, no entanto no Brasil é pouco explorada fazendo com que os indicadores de reciclagem permaneçam muito aquém da expectativa da Política Nacional de Resíduos Sólidos. Os motivos desse trabalho estão relacionados a saber o porquê do atraso da utilização dessa tecnologia no Brasil, por isso o objetivo geral é apresentar a influência do uso de PET-V e PET-PCR nos parâmetros de qualidade da produção de embalagens destinadas a bebidas e especificamente comparar os valores de migração de residual de químicos e das características de qualidade das embalagens para bebidas fabricadas a partir da mistura do PET-V e do PET-PCR. Foi usada proporção de 80/20 em produção de larga escala no processo de dois estágios em pré-formas de 41g e garrafas de 2000 ml. Os resultados de migração, AA, burst test, queda livre e stress cracking mantiveram-se semelhante ao PET-V. A viscosidade intrínseca sofreu queda brusca acarretando em desvio na distribuição de material, capacidade volumétrica e expansão dimensiconal submetido à temperatura (EDT) da garrafa. Houve detecção de variação no tamanho, formato e cor dos pellets do PET-PCR e aparecimento de alto índice de black speck menores do que 5 mm.

Muito discute-se a utilização da estatística para a área de saúde e muito discute-se ainda, relacionadas aos perfis epidemiológicos de morbidade e mortalidade hospitalar em diversas regiões do Brasil e no mundo. As estatísticas de morbidade e mortalidade constituem-se como um importante subsídio para o conhecimento do perfil epidemiológico de uma população, elaboração de indicadores de saúde e consequente planejamento de ações do setor. E com base nesses princípios que o objetivo deste trabalho é realizar um estudo da Hipertensão e Diabetes nos indicadores epidemiológicos de morbidade e mortalidade hospitalar na rede SUS, ao longo do período de 2011 a 2016, no Município de Santarém no estado do Pará segundo Classificação Internacional de Doenças e Problemas Relacionados à Saúde (CID 10). Utilizou-se um estudo retrospectivo, com direcionamento de uma pesquisa quantitativa utilizando registros de forma sistematizada, para obter dados num período, local e amostra determinada, tendo como objeto do estudo a caracterização do perfil epidemiológico hospitalar de morbimortalidade do município. Ao analisar os registros torna-se evidente que o número de óbitos ocorridos, contados segundo o local de residência do falecido, tem uma maior representatividade nos registros hospitalares, para todas as faixas etárias bem como para todos os sexos. A correlação entre ambas as doenças permitiu identificar que muito embora, a hipertensão acometa homens e mulheres, e que sua prevalência aumente com a idade, hoje estão presentes também entre adolescentes e crianças e que quando associada ao diabetes, potencializa o risco de desenvolver doenças cardiovasculares. Por fim, o que pôde ser constatado com o desenvolvimento deste trabalho é que o planejamento estratégico do município deveria compor propostas incentivadoras para melhorar os indicadores de saúde da população. Ou seja, além de poderem desenvolver soluções inovadoras como programas de atenção à saúde, podem organizar, monitorar, avaliar e corrigir de forma simples e integrada os diversos processos que constituem a saúde do município.

A utilização de energia elétrica para climatização de ambientes é um dos grandes desafios na busca de alternativas para o suprimento de energia nos grandes centros de consumo. Dentre as diversas regiões do mundo, as equatoriais estão entre aquelas que demandam uma grande quantidade de energia elétrica para o condicionamento de ambientes devido suas características tipicamente quentes e com um nível de umidade elevada. Este trabalho apresenta uma análise do desempenho de um sistema de condicionamento de ar suprido por geração fotovoltaica, intitulado unidade de condicionamento de ar fotovoltaica (UCAFV). O sistema proposto foi investigado utilizando-se dados de temperatura ambiente e irradiância para dois dias da cidade de Belém, localizada no estado do Pará - Brasil, localidade com características climáticas muito semelhantes a inúmeras regiões nas proximidades do equador. Para este estudo, foram analisados dois dias, sendo um dia ensolarado e outro nublado, onde foi elaborada uma ferramenta computacional com o auxílio do software EES - Engineering Equation Solver para simular o comportamento do sistema, considerando o ajuste natural da capacidade de refrigeração de acordo com a taxa de produção de energia pelo Gerador Fotovoltaico (GFV), ou seja, sem nenhum tipo de sistema de controle para regular a capacidade de refrigeração e a temperatura interna do ambiente condicionado. Para este estudo, foram simulados GFVs com potência nominal (𝑃𝐹𝑉0) de 700 Wp, 1000 Wp e 1400 Wp, para alimentação direta do Sistema de Condicionamento de Ar (SCA), considerando os limites mínimos e máximos de capacidade de refrigeração do sistema comercial utilizado. Foram calculados a capacidade de refrigeração, o coeficiente de desempenho, a capacidade de condensação e estimada a temperatura interna do ambiente a ser condicionado, conforme a variação da capacidade de refrigeração. Esta, por sua vez, é uma função da potência produzida pelo GFV, entregue para acionamento do SCA. A carga térmica correspondente ao conjunto composto por paredes, janelas, pessoas, iluminação, equipamentos, etc., foi determinada usando o software Hourly Analysis Program (HAP, Versão 4.9). Como estudo de caso, utilizou-se o ambiente da biblioteca do prédio do Grupo de Estudos e Desenvolvimento de Alternativas Energéticas da Universidade Federal do Pará (GEDAE). Para a UCAFV, a máxima capacidade de refrigeração obtida foi de 5,78 kW, correspondente a potência de 1,28 kW gerada pelo GFV com potência nominal de 1400 WP para o dia ensolarado, no intervalo entre 11:00 e 12:00 h. Para o dia ensolarado as temperaturas médias encontradas para o ambiente simulado com 𝑃𝐹𝑉0 igual a 700 WP, 1000 WP e 1400 WP foram de 22,6 °C, 21,7 °C e 20,4 ºC, respectivamente e para o dia nublado de 26 °C, 25,2 °C e 24,3 °C, respectivamente. De acordo com os dados obtidos na simulação, concluiu-se que a UCAFV tem potencial para ser usado na climatização de ambientes domésticos e de escritórios comerciais na cidade de Belém, bem como em outras localidades de clima equatorial. Além disso, a ferramenta e a metodologia desenvolvida podem auxiliar na realização de estudos futuros dentro desse tema.

A temperatura mais alta sob a qual uma CPU pode operar sem interrupção é de 90 ° C. Quando o TDP de processadores é muito elevado, geralmente,dissipadores fornecidos para a remoção do calor provam ser inadequados quando o uso da CPU é de 100%. O objetivo deste trabalho é explorar as transferências térmicas usando o método DTML numa aplicação de resfriamento líquido para computador com processador quad-core Intel® Core ™ i5-3330 a 3.0GHz. Tanto o fluido refrigerante quanto o Kit de resfriamento líquido adquirido para o experimento pertencem ao fabricante Thermaltake, empresa referência no seguimento. Uma bancada experimental para medição da vazão, da temperatura de entrada e saída do fluido no waterblock e a aquisição dos dados, foram montados. Sob condição de carga de trabalho máxima foi submetido o processador, as temperaturas máximas da CPU foram de 75˚C com ventilador padrão (dissipador de calor + cooler) e de53˚Ccom o kit watercooler, numa vazão média de 2825 ml / min. A eficiência operacional máxima alcançada fora de 0,439 Wde economia de energia em comparação ao tradicional dissipador de calor.

Esta pesquisa tem por objetivo propor, a adoção do sistema cook and chill na produção de alimentos em larga escala com tempo mínimo de entrega do alimento pronto para o consumo, a preparação usada como estudo foi a asinha de frango frita, para solucionar o problema referente ao tempo de processo detectado em um restaurante de uma bar com esse produto especificamente.
Com a implementação do sistema cook and chill no processo produtivo que se resume em um pré preparo adequado do produto, resfriar a uma temperatura de segurança, embalar a vácuo e conservar até o momento da regeneração, obtendo um produto similar ao recém preparado em qualidade e segurança, com isso pretendemos otimizar o tempo final da entrega do produto ao cliente reduzindo em 40% o preparo das assas de frango.
Um sistema de produção adequado é fundamental para que se tenha um resultado eficiente e otimizado, gerando a diminuição dos custos de produção, de transporte e hora extra dos funcionários, além de obter lucros.

Os controladores PID estão presentes cada vez mais em diversos processos industriais. Mesmo assim, por mais popular que os sistemas de controle estejam, ainda existem alguns temas que mereçam estudos. Isto se justifica principalmente devido à grande parte das malhas de controle das indústrias estarem com falhas na sintonia. O presente trabalho apresenta o desenvolvimento uma metodologia para modelagem e análise de sistemas de controle de plantas industriais com base em dados reais, para melhorar a eficiência e otimizar os parâmetros da planta. Mostrando os resultados da sintonia dos parâmetros de um controlador PID a partir da identificação do modelo dinâmico do controle de vazão da bomba de carregamento de GLP de um terminal de carga de navios propaneiros, essa função de transferência da planta foi obtida pelo método da Curva de Reação do Processo através de uma perturbação em degrau na variável manipulada (rotação da bomba). Os estudos de simulação são realizados na plataforma MATLAB / SIMULINK para garantir o desempenho do controlador. A sintonia do controlador é feita pelo MATLAB / PID Tuner. O resultado da simulação proporciona uma sintonia adequada para o controlador PID, conseguindo manter a variável controlada em valores pré-determinados.

Este trabalho foca em avaliar o ambiente de trabalho dos professores de uma instituição de ensino da cidade de Manaus com relação a atividades penosas, insalubres e periculosas, de acordo com as normas do Ministério do Trabalho e Emprego. A avaliação levou em consideração três normas regulamentadoras, a NR-15 que define as atividades insalubres, a NR-16 que define as atividades periculosas e a NR 17 que visa a adequação do ambiente de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a melhorar ao máximo a sua segurança. A pesquisa foi realizada em uma Instituição de Ensino, com uma amostra de 19 salas de aula, 18 laboratórios, uma população de 85 professores. A avaliação leva em consideração os riscos definidos por leis trabalhistas que o colaborador não pode ficar exposto. A pesquisa foi realizada no período de outubro de 2017 à março de 2018 e os resultados avaliados conforme é definida a legislação trabalhista.

Isoladores de disco de alta tensão são equipamentos utilizados em redes de transmissão ou distribuição de energia, sendo úteis para sustentar os cabos condutores e ao mesmo tempo efetuar o isolamento elétrico entre os mesmos. Eles são constituídos por uma campânula metálica, um pino metálico e um disco de vidro ou porcelana. A ação conjunta da poluição atmosférica, umidade e intenso campo elétrico na superfície desses isoladores propiciam a incidência de descargas elétricas na região central dos pinos as quais catalisam o processo de corrosão e de ruptura dos mesmos, resultando em falhas catastróficas no sistema elétrico. Nesse sentido, este trabalho desenvolveu um dispositivo de proteção eletrostática, chamado de “Gaiola de Faraday para Pinos de Isoladores de Disco”, objetivando blindar a região intermediária dos pinos contra os efeitos do campo elétrico externo. Além disso, propôs a aplicação de revestimento super-hidrofóbico sob o disco de vidro dos isoladores no sentido de facilitar a remoção dos contaminantes atmosféricos que induzem o surgimento dos arcos voltaicos que se direcionam para a superfície dos pinos. Através de um gerador de Van der Graaf foram realizados ensaios experimentais de descargas elétricas sob um pino protegido pelo primeiro protótipo do dispositivo. E com o auxílio de um software de simulação, baseado no Método dos Elementos Finitos, foram realizadas algumas simulações computacionais de distribuição de campo elétrico em modelos 2D de cadeias de isoladores acrescidas pelo dispositivo. Os ensaios constataram que o dispositivo conseguiu evitar a incidência de descargas elétricas, da ordem de 20 a 90 kV, na região do pino de maior ocorrência de corrosão. Os resultados das simulações, por sua vez, mostraram claramente que o dispositivo consegue anular o intenso campo elétrico na superfície intermediária dos pinos, cuja intensidade chegou a alcançar 52 kV/m nas proximidades do dispositivo que estava protegendo o pino mais próximo do terminal de 69 kV considerado nos modelos gráficos desenvolvidos para as simulações. Por fim, foi verificado que a aplicação de revestimento super-hidrofóbico na superfície vítrea de um isolador foi capaz de reduzir consideravelmente o acúmulo de particulados sob a mesma, o que condiz com o ângulo de contato de 155,55º que foi mensurado entre uma superfície plana revestida e uma gota de água.

Devido ao atual cenário econômico em que o país se encontra, a necessidade de redução de custos torna-se uma atividade de suma importância para a sobrevivência das organizações, uma ferramenta de grande auxílio neste processo é a aplicação do Lean Production System, também conhecida como manufatura enxuta. O objetivo desta dissertação é realizar um estudo de caso de aplicação da ferramenta em uma empresa multinacional de médio porte do ramo automobilístico. Para este estudo foram realizadas as devidas análises de dados coletados na empresa orientado pelo uso da ferramenta Plan, Do, Check, Act (PDCA). Para este processo foi montada uma equipe de análise que realizou a pesquisa e auditoria do processo, o qual construiu o Overall Effectiveness Equipment (OEE), que direcionou para a programação de eventos de Balanceamento de Linha e Total Productive Maintenance (TPM). Após a realização das melhorias, além dos diversos benefícios que serão descritos no decorrer deste, o resultado principal foi atingido: aumento do conhecimento e aplicação do lean no processo e 35,3% de melhoria de rendimento. Através do estudo realizado pode-se levantar um questionamento para as organizações melhorarem os resultados a partir da aplicação correta da ferramenta. Assim, o estudo tem sua importância para a indústria, bem como, ao processo apresentando resultados relevantes.

Elaborou – se uma avaliação dos impactos causados pela geração de harmônicos, na rede de distribuição, em uma subestação de média tensão. Foi realizada a coleta de dados através de uma campanha de medição em uma subestação de nível 13,8 kV que alimenta uma parcela das empresas do distrito industrial da cidade de Manaus. O objetivo desta dissertação é realizar um estudo sobre a energia fornecida para unidades consumidoras (UCs), por um período mínimo de 7 dias corridos de acordo com o PRODIST, e analisar qual o impacto harmônico causado pelas correntes harmônicas fornecidas por cargas não lineares interligadas no sistema elétrico. O impacto dessas harmônicas no sistema elétrico é bastante prejudicial, tanto para os consumidores quanto para as concessionárias. A técnica utilizada na metodologia desta dissertação é a técnica regressão linear simples, que possui como característica a construção de modelos paramétricos e cálculo matemático simples. Desta forma esta dissertação apresentou e aplicou na prática com estudos de caso ações para análise de impactos harmônicos em sistemas de distribuição de energia elétrica através da construção de modelos matemáticos utilizando análise de regressão linear simples, obtendo ótimos resultados nos estudos realizados, validando assim a técnica aplicada em análise de impactos harmônicos em sistemas de distribuição de energia elétrica.

O objetivo deste artigo é apresentar e avaliar um projeto de controlador hibrido que utiliza de lógica Fuzzy aplicada a um controlador PID a ser utilizado em um sistema de HVAC (Heating, Ventilation and Air Conditioning) de uma determinada edificação especificada nas etapas de elaboração do trabalho. As simulações em evidência nesta dissertação utilizam os Softwares Simulink, Matlab, Sketch Up e Energy Plus. Os dois últimos, com maior ênfase, auxiliaram nas análises de eficiência do controlador proposto e dimensionamento adequado do sistema de climatização para que fosse possível realizar mitigações relacionadas ao clima e possíveis impactos neste estudo de caso realizado na cidade de Manaus. O resultado das simulações da aplicação são apresentados e relatam que a estratégia proposta tornou possível economias de energia do sistema de climatização na maioria dos casos. E ressaltou que a climatização é responsável por uma grande quantidade do consumo de energia elétrica.

A globalização e consolidação de empresas multinacionais resultam em um aumento da competição entre fábricas do mesmo grupo. Uma fábrica deve sempre buscar alcançar o nível de excelência, atendendo os padrões da manufatura classe mundial, otimizando recursos e reduzindo o seu custo operacional. Nesse contexto, surge a Manufatura Enxuta, que, por atacar sistematicamente os desperdícios dentro dos processos produtivos, busca a maximização da eficácia operacional, e por essa razão, mostra-se como uma opção bastante exitosa dentro da competição globalizada. Entretanto, a Manufatura Enxuta não tem sido adotada nas empresas instaladas no Polo Industrial de Manaus na proporção e velocidade que o mercado demanda. Este trabalho parte da premissa de que o sistema de Manufatura Enxuta quando aplicado em uma empresa fabricante de motocicletas instalada no Polo Industrial de Manaus de forma estruturada, levará a empresa a um ganho de produtividade e consequente redução dos custos operacionais. O objetivo geral deste trabalho é implementar a Manufatura Enxuta em uma montadora de motocicletas de alta cilindrada instalada na Zona Franca de Manaus. A metodologia foi estudo de caso, orientada pela ferramenta PDCA. Um grupo multidisciplinar foi organizado, e o nível de maturidade lean foi determinado por meio da aplicação da norma SAE J4000. O processo de implementação da Manufatura Enxuta iníciou com a criação do programa de 5S, na sequencia foi criado o programa Kaizen, seguidos pela implementação do gerenciamento visual, Balanceamento de Linha e Troca Rápida de Ferramenta (SMED). A pesquisa finalizou com a resenha dos resultados alcançados, bem como com a apresentação de considerações do autor quanto às peculiaridades relevantes relativas ao processo de implantação da Manufatura Enxuta. Conclui-se que o resultado principal foi alcançado, elevando a maturidade Lean do processo produtivo para M=0,74, com base na Norma J4000, ou seja, a Manufatura Enxuta está implementada e apresenta resultados efetivos.

Um concentrador solar cilíndrico parabólico incrementado com rastreamento automatizado em um único eixo é apresentado para aquecer água a ser aplicada na técnica do branqueamento do açaí. Este sistema utiliza a radiação solar direta e a concentra em um ponto focal transformando-a em energia térmica. Diante do exposto, um sistema de geração de energia térmica utilizando a radiação solar direta concentrada em calha parabólica para o aquecimento de água e controlando-se a vazão gerar vapor, será construído com materiais reciclados, o protótipo tem como principal característica o sistema de rastreamento automatizado através de um micro controlador, com entradas digitais onde estão conectados sensores do tipo LDR (resistor dependente de luz) e na saída um atuador de um único eixo e com um grau de liberdade para mover o sistema no sentido Leste-Oeste, o rastreador foi implementado e testado para seu desempenho em tempo real. O programa que é transferido para o controlador, desenvolvido em linguagem Ladder e faz o controle em malha fechada, baseado no sinal de saída que é comparado ao set point e a resposta para corrigir o erro de posição, o que fez com que a calha parabólica esteja sempre apontada para o sol num ângulo de 90º, ângulo ideal para que a calha receba a máxima irradiação direta do sol. O controlador corrigiu o erro de regime em tempo real, o sistema esta sempre posicionado no ângulo de máxima irradiância que pode ser observada com os resultados apresentados a partir da Análise de dados coletados do sistema operando em modo: rastreamento manual e automatizado, outro fator que demostra a eficiência do concentrador é a taxa de concentração, que é a razão entre a área da abertura da calha, isto é, área que recebe a radiação direta e área de absorção, protótipo apresentou uma taxa no valor de 14, este é um parâmetro que afeta inversamente proporcional à eficiência térmica do concentrador, isto é, o balanço energético, mas este resultado está dentro dos limites de rastreamento em um único eixo. A máxima eficiência energética foi 127,81 ºC para o rastreamento manual e 131,70 ºC para o rastreamento automatizado. Desta forma, a implementação do método de rastreamento automatizado em um único eixo, a partir da análise dos resultados, comprova a contribuição do trabalho se comparados a métodos de rastreamento manual.

O estudo de caso discorre sobre os resultados da implantação de um Centro de Serviço Compartilhado – CSC – em uma organização do Sistema “S”. Sabe-se que o CSC é um modelo de gestão já utilizado em empresas privadas e, também, em empresas públicas. Neste contexto, este trabalho se propõe a relatar os resultados com a implantação do CSC em uma paraestatal. O objetivo foi investigar os principais impactos gerados com a implantação do CSC na FIEAM (Federação das indústrias do Estado do Amazonas) para dar suporte à proposta de implantação do modelo no Sistema “S” do comércio, que envolve a Federação do Comércio (FECOMERCIO), o Serviço Social do Comércio (SESC) e o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC). Poucos estudos acadêmicos foram realizados para investigar os impactos da adoção de um CSC em uma organização do referido Sistema. Desta forma, através de um estudo de caso, esta pesquisa revela que, apesar de todas as mudanças trazidas com a implantação do CSC na FIEAM, exigindo quebra de paradigmas e reformulação de procedimentos, a adoção do modelo mostrou-se bem sucedida, apresentando-se como um modelo de gestão capaz de proporcionar grandes benefícios ao Sistema “S” do comércio, na reduão de custos, agregação de valor e qualidade na entrega dos serviços.

Atualmente, é comum observar as empresas fazendo grandes investimentos em switches, roteadores de alto desempenho, fontes processadoras não – redundantes e softwares. Contudo, desconhecem o meio físico, ou seja, o cabeamento estruturado. Para que o sistema funcione de forma adequada faz-se necessário que a estrutura seja montada de forme normatizada. As redes computacionais não podem ser projetadas de forma limitada, mas expansiva, de forma que esta consiga acompanhar o desenvolvimento tecnológico configurando-se em uma rede futura que esteja pronta para receber novas tecnologias. Neste contexto, o presente trabalho vem apresentar os resultados acerca da aplicabilidade da NBR 14565:2007, que trata do procedimento básico para elaboração de projetos de cabeamento de telecomunicações para rede interna estruturada. Trata-se de uma pesquisa de campo, que se valeu da observação direta “in loco”, bem como da coleta de dados por meio de visitas técnicas O objetivo do estudo é apresentar uma metodologia de desenvolvimento de projetos de redes corporativas (PMBOK). O projeto de instalação em uma rede computacional foi executado em uma organização militar gaúcha, que teve como principal objetivo a instalação e ampliação da rede de dados com uma infraestrutura montada em cabeamento de rede lógica. As tecnologias montadas foram a Fast Ethernet e Gigabit Ethernet. Com esse sistema montado, conquistou-se a qualidade dos serviços executados, a compatibilidade com os sistemas atuais e futuros, além da interoperabilidade dos sistemas.

Atingir a máxima produtividade química na extração de alumina (gibsita) tem sido um fator diferencial de competitividade em uma planta que utiliza o processo Bayer. O trabalho tem por objetivo reproduzir, em laboratório, como as variáveis de controle operacionais, utilizadas na refinaria da Alunorte, influenciam na solubilidade da gibsita, em meio cáustico. Esse estudo utiliza métodos estatísticos e modelagem experimental para obter os efeitos no rendimento dessa extração, em virtude de variações na temperatura da digestão, concentração cáustica do licor de ataque, tempo de residência (reação) nos digestores e teor de óxido de cálcio, tendo como resultado da produtividade da extração, a relação entre o teor de Alumina dissolvido no Licor Cáustico (relação A/C) e a concentração de Sílica no licor rico (produto da extração com alta concentração de alumina), pois considera que a Sílica reativa é um contaminante que precisa ser controlada e descartada juntamente com os demais óxidos presentes na bauxita. Por meio dos resultados laboratoriais e análises estatísticas conclui-se que tiveram impacto significativo, tanto na relação A/C quanto na sílica dissolvida, a Concentração Caustica, Temperatura e Tempo de residência (reação) na digestão. Os comportamentos dessas variáveis foram modelados em equações propostas para a relação A/C e teor de Sílica, com boa previsibilidade entre o valor real obtido em planta e o valor calculado pelas equações.

Este trabalho tem como objetivo propor um modelo de avaliação de imóveis, que incorpore as imprecisões e subjetividades inerentes às variáveis que compõem o mercado imobiliário, para ser utilizado por profissionais que atuam na área. O modelo desenvolvido utiliza a lógica Fuzzy, para definir as características subjetivas dos imóveis, na forma de variáveis linguísticas, atribuindo a cada uma delas funções de pertinência, refletindo a forma de pensar dos especialista humanos em avaliações imobiliárias. A pesquisa aborda também o uso de técnicas de extração de regras de classificação de atributos relevantes, chamada de Árvore de Decisão, para a redução das regras originalmente estabelecidas no modelo Fuzzy proposto, sem perder o foco na lógica do processo. Esta redução objetiva viabilizar o uso prático do modelo proposto. Para validação é feita uma análise comparativa da utilização do modelo Fuzzy, ao qual foram submetidos dois grupos e os valores gerados foram comparados com dados reais de mercado, obtendo-se os Desvios Padrão na faixa de R$ 600,00 e os percentuais de desvios das médias dos valores calculados e levantados em campo, em relação ao Desvio Padrão, na faixa de 15% e 17%, respectivamente, para ambos os grupos, mostrando uma uniformidade nos cálculos executados pelo modelo Fuzzy proposto.

O problema do balanceamento de linhas de montagem vem sendo estudado há muito tempo sendo ainda, contudo, algo de alto nível de interesse por parte da indústria, principalmente a que produz bens de consumo de massa, onde os custos de fabricação representam uma parcela relevante no custo total do produto. O trabalho, aqui apresentado, analisa o assunto dentro de uma empresa do PIM e busca demonstrar uma metodologia de resolução satisfatória do problema, visando o ganho de eficiência da linha de montagem da empresa e, por conseguinte, reduzir seus custos de fabricação. Neste trabalho, o problema do balanceamento de linha será modelado e tratado por meio de programação, buscando a otimização da distribuição das tarefas de montagem em uma linha e a redução de seu tempo de ciclo. Além disso, se utilizará uma ferramenta de simulação por eventos discretos para avaliar a melhoria proposta antes de sua aplicação ser posta em prática. Com o conjunto de ferramentas para modelagem, otimização e simulação, o trabalho abordará recursos que são, ainda hoje, usados apenas por uma parcela pequena das empresas desse seguimento industrial, o que faz com que o tema seja bastante oportuno.

O bombeamento de combustíveis representa uma atividade essencial em refinarias e terminais de distribuição, correspondendo à grande parte da energia elétrica consumida nessas instalações. Este estudo teve como objetivo principal o desenvolvimento de solução que otimizasse a descarga de vagões tanque em um terminal de distribuição com janela de tempo pré-definida de operação. Haviam condicionantes determinadas pela gerência do terminal visando reaproveitamento de equipamentos disponíveis que se provaram ineficazes, sendo posteriormente descartados. A solução a ser implantada contemplou o dimensionamento de bombas centrífugas e tubulações de acordo com as perdas de carga de cada um dos sistemas. Foi programada uma planilha de cálculo para determinação das curvas características de cada um dos sistemas e das bombas centrífuga a serem instaladas, obtendo assim os pontos de operação dados pela interação sistema/equipamento. A planilha foi desenvolvida baseada na fórmula de Darcy-Weisbach para perda de carga durante escoamento em tubulações, analisando cada trecho dos sistemas e fornecendo a altura manométrica necessária para a bomba operando em diferentes vazões. Ao final constatou-se que o correto entendimento das propriedades dos fluidos foi essencial para dimensionar adequadamente as tubulações e bombas, solucionando o problema da empresa aumentando o volume descarregado em uma janela de tempo aceitável.

O objetivo deste trabalho, foi prioritariamente identificar as consequências e influências causadas pela insatisfação dos operadores de produção que consumem alimentos manufaturados pela empresa terceirizada, mediante o mapeamento de indicadores que afetam direta e indiretamente o processo de desempenho funcional destes trabalhadores. O método científico foi desenvolvido através de uma pesquisa explicativa quanto aos seus objetivos, pois havia necessidade de se identificar fatores que pudessem influenciar qualquer distúrbio ou anomalia do índice de satisfação dos alimentos servidos, cabendo portanto a realização de duas análises, sendo: uma na própria cozinha industrial e outra na população consumidora destes pratos, através dos comensais. Para melhor aproveitamento do método científico, foi necessário efetuar aplicação de questionário investigativo para a maior parte da amostra de pessoas envolvidas no processo, e consequentemente também houve a necessidade de realização de entrevista complementar com algumas pessoas, no intuito de analisar e confrontar situações peculiares ou estratégicas identificadas no processo. A conclusão aponta que, é pacífico e genuíno afirmar que, “se a qualidade dos alimentos servidos aos operadores de produção estiver classificado como fraco, tecnicamente haverá uma abertura para a possível formação de bolhas de insatisfações que poderão desencadear em um declínio da performance laboral industrial, seja de forma autônoma ou associada a outro tipo de insatisfação.”

Neste trabalho foi proposto um estudo sobre a viabilidade da utilização do resíduo de cerâmica branca, gerado na cidade de Manaus, para a produção de argamassas. As análises de fluorescência e difração de raios X mostraram que o resíduo apresenta em sua composição 66,69 % de óxido de silício, 15,58 % de óxido de alumínio, 8,18 % de
óxido de ferro e 1,18 % de óxido de sódio. Sendo assim, segundo a ABNT-NBR 12653, 1992, o resíduo possui característica de um material pozolânico, o qual poderá produzir um arranjo mais eficiente na interface agregado-pasta de cimento. Dessa forma, para a produção das argamassas, foram definidas cinco misturas (traços TR) compostas por resíduo de cerâmica branca, areia e cimento TR1(50%RCB-43%areia-7%cimento), TR2(40%RCB-53%areia-7%cimento). TR3 (30% RCB – 63% Areia - 7% Cimento, TR4 (20% RCB - 73% areia - 7% cimento) e TR5 (10% RCB - 83% areia -7% cimento).As argamassas foram conformadas em corpos-de-prova em formato cilíndricos, os quais foram submetidos a cura durante 28 dias. Após o período de cura os CPs foram submetidos às análises físico-químicas, quais sejam: porosidade aparente, absorção de água aparente, massa específica aparente, resistência a compressão, análises de fluorescência e difração de raios X e microscopia eletrônica de varredura. Através das análises, e comparando-se os resultados de resistência obtidos para as argamassas aos 28 dias de cura com a normalização ABNT NBR 13279 (ABNT, 1995), verifica-se que elas podem ser classificadas como argamassas Classe PI e P2, em virtude de apresentarem resistência a compressão inferior a 2,0 MPa e estarem dentro do intervalo de 1,5 a 3,0 MPa, respectivamente. O estudo realizado, ainda possibilita a afirmação, de que o RCB pode substituir o agregado natural em até 50%, de acordo com o TR1, visto que apresenta um ganho significativo em termos de consumo bem menor de cimento, implicando em um menor custo de produção.

Este trabalho analisa o controle da qualidade do processo produtivo de perfis em steel frame e suas consequências para a empresa Pré Moldados Planalto Ltda, do Município de Manaus - Amazonas. Para isso, inicialmente foi realizada a descrição do processo produtivo de perfis em steel frame da empresa pesquisada, através de um fluxograma geral do processo produtivo da empresa. Para a coleta de dados, aplicou-se um questionário, efetuando-se uma análise qualitativa. Realizou-se, também, uma discussão que relacionou a fundamentação teórica com os resultados obtidos via respostas dos questionários aplicados. Foi construído um plano de ação como sugestão de melhoria do processo produtivo dos perfis em steel frame da empresa Pré Moldados Planalto Ltda. A pesquisa mostrou que a empresa estudada, de alguma forma, controla a qualidade de seu processo produtivo de perfis em steel frame. Entretanto, algumas dificuldades apresentadas no processo produtivo foram evidenciadas, como: a necessidade de melhoria na manutenção dos equipamentos de produção, falta de comunicação entre os setores produtivos, eventuais atrasos na entrega dos perfis para os clientes por causa de atrasos na compra de matéria prima, necessidade de treinamento e qualificação para os colaboradores do setor produtivo, e necessidade de reduzir as não conformidades de produção. Com base nesses resultados, conclui-se que essas 06 (seis) ações apresentadas no plano, podem colaborar com a melhoria do processo de produção de perfis em steel frame da empresa pesquisada. Contudo, precisam ser implementados e estudados seus resultados, uma vez que isso não foi possível nesta pesquisa.

O Processo Produtivo Básico – PPB, como exigência de contrapartidas dos benefícios estabelecidos por lei auferidos pelas empresas do Polo Industrial de Manaus – PIM, tem demonstrado uma complexidade quando que se faz a aplicação, por exemplo, dos Controles de Pontos e Peças – CPPs, como regra de cumprimento do PPB, para as motocicletas que são industrializadas com os incentivos fiscais no Polo Industrial de Manaus – PIM. O objetivo foi esclarecer a mensuração dos pontos e peças, que fazem parte desses CPPs, em suas quantidades mínimas, que são exigidas para o cumprimento do PPB. A relevância do estudo consistiu em desmistificar aquilo que parece complexo e transformar em informações básicas que possam esclarecer melhor a sua aplicação pelas empresas que industrializam esse bem. A pesquisa utilizou o método exploratório e descritivo, bibliográfico e documental, com destaque para a fase do trabalho de campo com os engenheiros da Suframa e de empresas fabricantes de motocicletas e de componentes. Como resultado, o estudo procurou inserir no intervalo do que já existe na prática das empresas e nos controles efetuados pela Superintendência da Zona Franca de Manaus – SUFRAMA, uma proposta de melhoria na valoração dos pontos das peças, componentes de motocicletas, que fazem parte dos CPPs, por meio de uma matriz de valoração, com base na aplicação de mão de obra, investimentos, acrescidos de percentuais para as que são industrializadas no PIM. O estudo ensejou futuras pesquisas para a valoração das peças baseadas em sua matéria constitutivas, como também da viabilidade de incentivos da criação de um cluster industrial.

A Lei nº 12.305, de 02 de agosto de 2010, que instituiu a Política Nacional de Resíduos Sólidos estipulou agosto de 2014 como o prazo final para que as prefeituras de todo o país providenciassem o encerramento das atividades dos lixões e implantassem os aterros sanitários. A disposição final do lixo da Região Metropolitana de Belém teve início em 1987, com a criação de um lixão em Ananindeua, denominado de lixão do Aurá. Após anos de funcionamento foi desativado o lixão passou a receber tratamento de aterro controlado. A produção e a disposição final dos resíduos sólidos urbanos ainda representa um grande risco para o meio ambiente e para a saúde pública, devido principalmente à formação de lixiviado e sua infiltração. Dessa maneira, o objeto do trabalho visa estudar a ocorrência de contaminação, caracterizar os íons de metais pesados nos efluentes líquidos que alteram a composição do solo sob a base do aterro e na margem da lagoa do antigo depósito de resíduos sólidos urbanos da Região Metropolitana de Belém – PA, determinar a concentração dos metais pesados cobre (Cu), cádmio(Cd), cromo (Cr), ferro (Fe), alumínio(Al), manganês(Mn), níquel (Ni), chumbo (Pb) e zinco(Zn) nas amostras do chorume e solo do aterro do Aurá, estudar o processo de adsorção do íon Cu+2 sobre o material zeolítico, avaliar a capacidade de remoção do íon Cu+2 utilizando zeólita em coluna de leito fixo, avaliar se os níveis de metais pesados determinados no líquido percolado estão em conformidade com os padrões de lançamento de efluentes estabelecidos pela Resolução do Conselho Nacional do Meio Ambiente – CONAMA Nº430/2011.

O objetivo geral dessa dissertação foi analisar em duas empresas na cidade de Manaus, e a caracterização do processo de produção dos blocos de concreto, demonstrando a viabilidade técnica de produção. Quanto à metodologia, trata-se de um estudo de caso realizado nas Empresas A e B, localizadas na cidade de Manaus, cuja atividade principal é a produção de blocos de concreto e visitas a duas obras (Supermercado X e Condomínio Y) que utilizaram blocos de concreto em suas construções, o que possibilitou atingir os objetivos desta dissertação, enfocando ainda as vantagens de utilização advindos dos blocos de concreto. Os resultados revelam que as vantagens dos blocos puderam ser verificadas nas edificações do Supermercado X e do Edifício Residencial Y, ressaltando-se que, uma das principais vantagens dos blocos de concretos é que eles são vazados e permitem a passagem de canos e tubulações para as instalações elétricas e hidráulicas. Nas Empresas A e B, o processo de produção segue os padrões técnicos dentro das especificações de profissionalização e domínio das técnicas, no entanto, apresentam algumas falhas relacionadas ao protótipo do bloco de concreto, e armazenagem do produto, no que se refere à paletização. No entanto, com a implantação das melhorias apresentadas nessa dissertação, as Empresas A e B, poderão a partir da redefinição do protótipo apresentado, com novas formas e dimensões redefinirem ainda o projeto de suas famílias de blocos, passível de serem viabilizadas em escala industrial.

Em um mercado cada vez mais competitivo, as pequenas empresas, para se manterem no mercado não dispõem da utilização do PCP para programação e controle da sua produção tornando-as vulneráveis a qualquer oscilação no segmento que atuam. Planejar e controlar a produção são fatores indispensáveis para a obtenção da vantagem competitiva, pois, está atrelada ao controle de consumo de insumos, mão de obra e tempo, que são determinantes para a composição do custo impactando, diretamente, na lucratividade da empresa, ou seja, através do levantamento dos problemas que ocorreram antes da implantação do PCP e foram identificados excessos de paradas de máquinas, principalmente devido à grande quantidade de setups e troca de cor. Além dos custos envolvidos nas horas paradas foi observado um aumento dos scraps originários, além dos setups, a limpeza de canhão e sucessivas trocas de telas. Como o preço de venda era calculado pela aplicação de um fator, e, sem embasamento técnico na composição do custo, a empresa não sobreviveria,pois a lucratividade estava comprometida pela ineficiência da produção. Como a implantação do PCP nas pequenas empresas requer um apoio incondicional do empresário, que é atuante na empresa e na maioria delas e são executores e não gestores, haverá uma nova forma de gestão, voltada a custos, tornado o sistema produtivo mais eficaz. A metodologia utilizada foi através de pesquisa documental e observação direta além da contribuição da vivência do pesquisador em várias empresas. Os resultados obtidos mostram que com a implantação houve uma redução de 12,5 pontos percentuais das horas paradas e um atendimento da carteira de pedidos próximo a 100%, quando anteriormente era de 84% e, os scraps foram reduzidos em 22,7 pontos percentuais. Esses resultados mostram que o planejamento e controle da produção são complexos, para as pequenas empresas, porém, demonstram um significativo aumento em seu desempenho mesmo que tendo o financeiro como um limitador para aquisição de sistemas. A proposta da implantação e normatização do PCP visa eliminar os problemas enfrentados em atender a demanda dos pedidos dos clientes no curto prazo e obter informações concretas e robustas para, posteriormente, elaborar um planejamento de médio e longo prazo. 

Com o cenário econômico brasileiro, além dos fenômenos naturais do Rio Madeira, as empresas transportadoras fluviais de combustíveis na hidrovia do Rio Madeira precisam se reinventar para suportar a crise e projetar um novo crescimento quando este cenário passar. Para ter produtividade no transporte de combustíveis na hidrovia do Rio Madeira, se faz necessário a utilização dos meios assertivos, tornando-se obrigatório o uso de balsas e empurradores com calados compatíveis com os níveis do Rio Madeira. No cenário econômico atual, para se manter no mercado os armadores precisam cortar os custos operacionais visando equacionar com a redução dos valores das tarifas de frete praticado pelas distribuidoras de combustíveis. Transportar o máximo possível da capacidade das balsas tanques ao longo do ano, é uma maneira de minimizar custos operacionais, haja vista, com os modelos tradicionais de balsa, nos meses de julho a outubro, meses dos níveis mais baixos do Rio Madeira, que pode chegar a 2 metros de calado, o volume médio transportado é 60% da capacidade, com os mesmos custos operacionais (consumo, folha de pagamento, alimentação, vistoriais e etc). Balsas com calado médio de 2,20 M possibilitam o transporte de combustível na hidrovia do Madeira, rentável para os armadores da região.

Este projeto aborda o estudo da ciência de soldagem de componentes eletrônicos em placas de circuito impresso, o impacto na qualidade e suas consequências na vida útil do produto. A soldagem é o processo de junção, agrupamento e fixação de materiais. Neste projeto vamos explorar o processo de soldagem por fusão através do aquecimento das ligas metálicas que possibilitam a união de partes e componentes. A proposta consiste na aplicação da metodologia de estudo de casos de sucesso e insucesso no processo de soldagem e suas consequências.

Este trabalho, cujo modelo de sistema construtivo surgiu no período pré-histórico traz em seu contexto o objetivo geral o emprego de impermeabilizantes em edificações em taipa, para eliminar as infiltrações indesejadas e como objetivos específicos a identificação de produtos impermeabilizantes próprios para aplicação em edificações construídas em taipa; testar dois produtos impermeabilizantes que proporcionem aderência e estanqueidade; Analisar se as propriedades específicas de cada produto são compatíveis na impermeabilização de edificações em taipa e, por último; Comparar e registrar os resultados obtidos na pesquisa que contribuem para a preservação das edificações em taipa, garantindo a durabilidade, eficiência e conforto com a eliminação das infiltrações. A metodologia empregada se baseou na pesquisa aplicada e pesquisa bibliográfica em obras de expertises tanto na construção civil na área da impermeabilização, ancorada na extensa e criteriosa legislação que baliza os procedimentos técnicos que foram empregados pelo pesquisador durante o desenvolvimento do trabalho que culminou com a edificação de um banheiro em taipa de pilão com revestimento em dois tipos de produtos impermeabilizantes, devidamente testados e cujos resultados registraram êxito pleno no que se refere aos testes de estanqueidade, isolando, as prováveis infiltrações oriundas da umidade natural no Estado do Amazonas, na cidade de Manaus, provocada pelo alto índice pluviométrico e pelas enchentes do caudaloso Rio Negro que circunda a capital.

A decisão por parte das empresas construtoras da cidade de Manaus/AM, de não utilizar o Projeto de Produção em seus ambientes produtivos, tem sido responsável por grandes perdas no ambiente da Indústria da Construção Civil, principalmente no subsistema de Alvenaria de Vedações, onde há necessidade de quantidade considerável de pessoas e materiais. Entre os motivos possíveis estão, a superficial ideia de que estes projetos são caros e por não serem orçados, não poderão ser repassados ao cliente, ou ainda que, os profissionais responsáveis pela execução possuem a experiência devida para o desempenho de suas funções. Ocorre que a ausência de projetos para o processo de alvenaria de vedações, por exemplo, impacta no consumo exagerado de materiais, onerando os custos reais e obrigando a empresa construtora a optar por outras formas menos saudáveis de adequação do planejamento financeiro, sempre que necessário, como o uso de materiais mais baratos, utilização de ferramentas pouco produtivas ou uso de mão de obra com pouco conhecimento técnico. Neste caso, as decisões baseiam-se na experiência do pedreiro e do mestre de obras, proporcionado margem significativa de erros, e atraindo o “retrabalho”. A falta de organização, de pessoal qualificado e capacitado e o uso de materiais e métodos aleatórios comprometem a obra, afetando de forma direta: o tempo de execução; a qualidade do produto final e, os custos de forma geral, anulando a produtividade planejada e requerida para o empreendimento.

O fortalecimento da agroindústria apresenta-se como uma alternativa econômica para que o município de Benjamin Constant, Amazonas, reduza sua alta dependência no que tange as contas de governo. Entretanto, a implantação de qualquer tipo de negócio na região amazônica é desafiadora, dado principalmente aos altos custos logísticos. Por isso, acredita-se que desenvolver uma visão holística do problema através de ferramentas de gestão como Gestão da Cadeia de Abastecimento, ou mesmo a Logística Integrada, surgem como alternativas para proporcionar uma série de maneiras pelas quais as empresas podem aumentar a produtividade e, em consequência, contribuir significativamente para a redução de custos, assim como identificar formas de agregar valor aos produtos. Esta pesquisa analisou o impacto dos custos logísticos nos processos industriais realizados por uma agroindústria de polpas de frutas instalada no município de Benjamin Constant, Amazonas, buscando: identificar a Cadeia de Suprimentos; analisar a Gestão de Estoques; avaliar o impacto dos custos logísticos no processo de formação de preços dos produtos; propor um plano de aperfeiçoamento da Gestão da Cadeia de Suprimentos. Para tanto, realizou-se uma pesquisa do tipo exploratória e explicativa, na forma combinada (qualitativa e quantitativa), tendo como método de pesquisa um Estudo de Caso, utilizando de entrevistas, observações e informações de arquivo (pesquisa documental) para coleta de dados. Assim, pode-se identificar as principais potencialidades e ameaças logísticas à implantação, consolidação e manutenção de uma Agroindústria de Polpas de frutas no município; como também propor um plano para aperfeiçoamento da Gestão da Cadeia de Suprimentos, visando a redução dos custos logísticos, e, consequentemente, a otimização dos processos de fabricação e distribuição. Com isto, acredita-se está contribuindo para o fortalecendo da indústria local, aumentando oferta de emprego e melhoria de renda à população do município, e também, justificando a necessidade de investimento público no aprimoramento da infraestrutura logística da região amazônica.

Atualmente o computador está presente no cotidiano das pessoas em qualquer atividade, seja no trabalho, em casa, na escola e até mesmo na rua. Tornando muitas vezes a execução de uma atividade impossível sem esse equipamento. O estudo que será apresentado, se limita a postos informatizados em ambientes fechados, mais especificamente em escritórios, onde ainda se observa uma certa liberdade no uso de computadores. Porém, observa-se a incidência de Lesões por Esforços Repetitivos (LER) e Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT). O objetivo deste estudo é identificar e analisar todas as situações que trazem risco à saúde do trabalhador do ponto de vista ergonômico no setor administrativo de uma empresa de distribuição de lubrificantes (Manaus AM), bem como sugerir as mudanças que possam minimizar os impactos dos trabalhos informatizados. Para isso, foram aplicados questionários investigativos de queixas e as ferramentas de avaliação RULA (Rapid Upper Limb Assessment) e Sue Rodgers, para diagnosticar possíveis lesões musculoesqueléticas provocadas pela atividade exercida e/ou vícios posturais adquiridos. A partir dos resultados obtidos, foram sugeridas modificações no ambiente e sistema de trabalho e inclusão de pausas e Ginástica Laboral com o objetivo de minimizar as queixas laborais.

O presente trabalho busca apresentar a utilização da lógica difusa, no intuito de reduzir a subjetividade de opções e julgamentos na gestão de manutenção em processos produtivos automatizados visando a ocorrências de falhas na aplicação de solda (SMD), demonstrando uma metodologia aplicável para utilização com metas na ação de quantificar com clareza aspectos relevantes e evitar critérios que surgem com as avaliações subjetivas. Para tanto, optou-se por estudo de caso, em sua base de aplicabilidade exploratório e descritivo. Inicialmente, adotou-se o processo de pesquisa de dados coletados previamente nas rotinas da organização. Esta coleta utilizou o intervalo de janeiro de 2015 até janeiro de 2016. Devido a fraca e inconsistente base de dados avaliada, foi necessário mapear o processo, definir indicadores qualitativos e as respectivas metas para que fosse possível a mensuração das atividades do trabalho. Utilizou-se as ferramentas da qualidade Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto e Gráfico de Controle de Variáveis, destacando-se o defeito “falha de soldabilidade” como sendo a principal parâmetro para avaliação do desempenho deste estudo. Conclui-se que após a modelagem do sistema e sua devida tratativa aplicando os conceitos do diagrama difuso, a empresa agregou: redução significativa nos volumes de falhas apontadas, maior compreensão dos fenômenos envolvendo as falhas e sua eficaz solução, evitando reincidências.

O presente trabalho buscou resposta para o questionamento sobre a efetividade do uso de ferramentas da qualidade em empresa industrial automotiva. Para tanto, utilizando-se de metodologia qualitativa e descritiva, foi realizado, durante seis meses, um acompanhamento das atividades de produção de uma empresa montadora de motocicletas do Polo Industrial de Manaus, no intuito de identificar, analisar e comprovar o conhecimento e o uso efetivo de ferramentas da qualidade nas atividades de produção industrial. Numa abordagem mais ampla, procurou-se também avaliar a correlação homem-processo-qualidade-melhoria a partir do campo estudado. Em níveis experimentais, constatou-se que a aplicação sistematizada das ferramentas da qualidade levou a resultados altamente satisfatórios, com melhorias qualitativas da ordem de 18% e com retorno sobre investimento de poucas semanas, justificando e potencializando a utilização de trabalhos com a utilização daquelas ferramentas. Em aditamento, verificou-se que pela efetividade alcançada e pela simplicidade da utilização das ferramentas, os aspectos motivacionais e integradores do elemento humano ao seu trabalho dentro das rotinas operacionais, podem ser direcionados para a qualidade e para a melhoria contínua tão necessária a excelência e a sobrevivência de uma organização.

Numa economia globalizada e diante de um cenário mundial tão complexo, buscar a diferenciação é prerrogativa de sobrevivência. Cada vez mais a elaboração dos planos estratégicos nas organizações, tal como planos de investimentos, expansão ou abertura de novos mercados, lançamento de produtos e serviços exigem maior alinhamento. Para a execução do planejamento estratégico é preciso que haja conformidade entre as áreas da empresa. Logo, o processo de vendas precisa estar alinhado à produção, que por sua vez deverá estar alinhada ao processo de compras e logística, e assim por diante. Teremos assim a continuidade do processo, tornando-se possível a execução do plano. Ao contrário disso, inviabiliza-se sua execução. As áreas de marketing, logística e produção devem buscar nesse processo minimizar custos, produzir em sua capacidade ótima, ganhando eficiência produtiva e gerando a maior diferenciação possível de seus produtos. Frente essa perspectiva essa tese visa correlacionar como a gestão de processos logísticos impacta a gestão dos “4 Ps”, Preço, Produto, Praça e Promoção. Analisar-se-a como transformar a gestão de processos logísticos em fator estratégico para o posicionamento da empresa através da interface das áreas de marketing, logística e produção. Almeja-se que esse estudo seja uma contribuição valiosa ao tema estudado e que possa advir dele uma grande contribuição para a valorização da gestão de processos logísticos como fator estratégico das organizações.

A disputa por um espaço da cosmética e medicinal pelo uso das plantas nativas da Amazônia Brasileira tem aumentado consideravelmente, e isto tem feito com que estudiosos e pesquisadores do ramo busquem a utilização dessas plantas como diferenciais competitivos dentro de um negócio de sucesso. Para que essas expectativas sejam atendidas é necessária aplicação de máquinas automatizadas, que com certeza as respostas das pesquisas e a lucratividade dos empreendedores serão em curto prazo. A presente dissertação tem por objetivo desenvolver uma plataforma com vários módulos integrados de máquinas automatizadas para serem utilizados na extração de óleo vegetais tais como murumuru, buriti, babaçu, coco, tucumã, andiroba, dentre outros que certamente trarão muitos benefícios para aqueles que estão no setor primário sem apoio à sua produção. Entretanto, seus produtos terão mais qualidades e excelentes lucros, exclusão do trabalho escravo e mais tempo para suas famílias. Tal plataforma de máquinas integradas foi realizada a partir de uma pesquisa exploratória do funcionamento de cada uma através das características básicas já conhecidas inseridas em seus manuais, concomitante com as ações de controle através das técnicas de automação e das programações de Interface Homem Máquina (IHM).Entretanto, essa pesquisa foi direcionada como experimento a partir das amêndoas de andiroba como ponto de partida devido à facilidade de encontrarmos as amêndoas para facilitar na observação dos resultados. Quanto ao manuseio das operações das máquinas durante o processo produtivo, não será necessário, pois, uma vez programadas trabalham diretamente até seus sensores acusarem falta de material ou quebra de algum dispositivo, porém os operadores serão devidamente capacitados em todo o processo produtivo, gerando emprego com capacitação adequada e renda para a região. Apesar dos avanços tecnológicos, as carências são muitas, tanto nos estudos direcionados para atenuar a contaminação dos óleos vegetais, quanto nos gargalos da cadeia de produção do processo tradicional que impedem a qualidade na extração dos referidos óleos vegetais. Portanto, a representação final da cadeia do processo produtivo envolve o entendimento físico das ações eletroeletrônicas, automação, mecatrônica e mecânica com baixo custo de manutenção, para produzir um litro de óleo a cada 4 horas como meta inicial. Partindo deste contexto, as tecnologias inovadoras utilizando um sistema de lavagem das amêndoas, transportador com aquecedor por convenção, triturador e centrifugador, todos integrados. Esse processo exigirá que o operador seja altamente qualificado, uma vez que vai lidar com programa por meio de uma Interface HomemMáquina (IHM), com a missão de controlar todo o perfil térmico para atender as exigências das amêndoas vegetais, e desta forma dominar todas as integridades das zonas de aquecimento, parametrização de informações do processo, alarmes visuais e sonoros com segurança.

Nos países ocidentais, incluíndo o Brasil, existem inúmeras empresas que buscam implantar a filosofia de gestão japonesa, conhecida por lean manufacturing, e seus princípios, visando atingir melhores resultados baseado na redução dos desperdícios, a partir disto foi proposta a implementação do sistema de produção puxado em uma indústria de tintas com o objetivo de demostrar o impacto desta implantação nos níveis de estoque e no atendimento aos pedidos dos clientes, já que estoques desnecessários acabam gerando grandes custos de manutenção e armazenamento, assim como risco de perdas por deterioração e, ainda assim, não garantem um bom atendimento ao cliente. Para isto, foi realizado um mapeamento de todos os processos da empresa, identificando e eliminando etapas que não agregam valor ao cliente, em seguida foram propostas e implementadas as mudanças para que o atendimento aos pedidos passassem a ocorrer conforme o just in time, ou seja, na hora certa e na quantidade desejada, em substituição ao tradicional sistema de produção empurrado. Os resultados puderam demostrar o eficácia do sistema puxado, que reduziu em 15% os níveis de estoque e elevou o índice de atendimento ao cliente de 92% para 97%, quebrando o paradigma de que para se ter um bom atendimento é necessário elevar os estoques, sendo o fundamental ter uma dinâmica de suprimento eficiente, conforme propõe o sistema puxado.

A partir de 1951, quando os primeiros televisores (TV) foram fabricados no Brasil, transformou-se em um dos produtos mais acessíveis no mercado brasileiro, pois já representa o segundo eletroeletrônico mais consumido no Brasil (IBGE, 2015). Para atender essa demanda do mercado consumidor torna-se necessário melhorar o processo de qualidade de produção das empresas. Segundo Roth (2011), a qualidade total é um sistema eficiente para a integração do desenvolvimento da qualidade, da manutenção, dos esforços de melhoramento da qualidade dos diversos grupos numa organização, para permitir produtos e serviços mais econômicos que levem em conta a satisfação total do consumidor. Um desses grupos de qualidade visa o produto acabado, pois se trata da equipe de teste de inspeção interna do comprador (em inglês, Internal Buyer Inspection - IBI) que realiza a última bateria de teste do produto acabada, referente às principais funcionalidades da TV, ao qual procura simular o comportamento do cliente na execução das ações tais como: ligar e desliga a TV, aumentar e diminuir o volume troca de canal, função muda, desconectar a TV da tomada e religa-la novamente e mudar de tensão 110 ou 220 v. A realização desses testes onera, de forma significativa, os esforços da equipe de teste. Para reduzir os esforços da equipe de teste IBI a proposta desta pesquisa é desenvolver um Workflow para realização de teste de qualidade de produto acabado como escopo de automatizar o processo de teste de inspeção interna do comprador de forma eficaz e eficiente.

A filosofia Lean Manufacturing como sistema de gestão vêem contribuindo para as indústrias se tornarem mais competitivas e inovadoras, tornando os processos mais enxutos e aumentando a capacidade de produção. No cotidiano do chão de fábrica faz-se necessária a busca por melhores resultados, especialmente no balanceamento de linhas de montagem, instigando os engenheiros e técnicos de manufatura o desafio de introduzir o conceito no processo. O objetivo do artigo é apresentar uma experiência de aumento de produtividade e capacidade de linhas de produção de condicionadores de ar, de uma empresa multinacional localizada no estado do Amazonas tomada como estudo de caso aplicando conceitos do lean manufacturing, utilizando a ferramenta VSM (value stream map) que nos possibilita mapear o estado atual das linhas de produção, esboçar o load chart do processo e através do plano de ação montado projetar um estado futuro. Como conclusão principal do trabalho verificou-se que esta abordagem possibilitou um aumento no valor agregado das operações, através de um melhor fluxo dos materiais com mudanças de layouts estratégicas e da eliminação de desperdícios, ocasionando o aumento da capacidade da linha obtendo melhores resultados operacionais, além de um retorno grande retorno financeiro para a empresa.

No atual cenário econômico que o Brasil está passando, juntamente com o mercado global cada vez mais competitivo, a redução de scrap, o aumento da lucratividade e o aumento da qualidade dos produtos e serviços, se torna algo essencial para a sobrevivência das organizações. Com isso, empresas brasileiras estão procurando adaptar-se a esta nova realidade de mercado, buscando melhorias em seus processos as quais reflitam em bons índices de rendimento e minimização dos percentuais de desperdício. Neste estudo, o objetivo é a criação de um método viável, utilizando conceitos de Lean Manufacturing, que permita aperfeiçoar o processo na reutilização e redução de sucatas metálicas. A metodologia aplicada a pesquisa é bibliográfica de natureza qualitativa e quantitativa, com observação participante. Adotou-se metodologias, dentre as quais o conjunto de boas práticas, avaliação do processo e o desenvolvimento de ferramentas de melhorias. Utilizou-se de dados históricos referente ao consumo de matéria-prima, ferro e aço, além de um entendimento de como ocorre a gestão da produtividade na organização. Como resultado foi possível verificar que o desperdício de materiais encontrava-se com mais de 7% do produzido. Com a redução e a reutilização de sucatas metálicas fez com que influenciasse na diminuição de novas compras de matéria-prima, gerando uma economia para a organização.

Para a atual economia globalizada em que vivemos, a sobrevivência das organizações depende da habilidade e flexibilidade para inovar e efetuar melhorias contínuas em seus processos. Nesse contexto, as organizações buscam novas ferramentas de gerenciamento, que as direcionem para uma maior competitividade através da qualidade e produtividade. Este trabalho apresenta uma proposta de mellhoria no processo produtivo de Máquinas Dispensadoras de Cédulas usando princípios da Mentalidade Enxuta e da Reengenharia de Processos. O método foi criado através de características encontradas em duas metodologias existentes da Mentalidade Enxuta e de soluções desenhadas pela Reengenharia de Processos com este propósito. Estas características foram identificadas, selecionadas e adaptadas para uso no método seguindo um modelo de gestão de mudança. Em seguida, o método foi aplicado em um processo produtivo de uma empresa de Manaus, seus resultados foram medidos apresentando boas melhorias em relação à maior velocidade de processamento de informações, redução da quantidade de pessoas necessárias e maior porcentagem de tempo de agregação de valor. Por último, foram apresentadas observações sobre as limitações do método e da generalização dos resultados da aplicação apresentada.

A necessidade de manter competitividade num mercado tão dinâmico e exigente tem obrigado muitos gestores a buscar ferramentas e métodos que possam agregar valor à marca e que elimine os desperdícios. O objetivo do dissertação é implementarconjunto de atividades que reduzam o tempo de setup do processo de aquecimento de moldes na fundição de baixa pressão de uma conceituada empresa do setor de duas rodas do Pólo Industrial de Manaus. Como metodologia para realização deste trabalho, utilizou o estudo de caso. Os resultados foram a redução do tempo de setup, a eliminação do risco de exposição do operador à alta chama de fogo, a melhoria da qualidade do produto, a redução do tempo de máquina parada em setup e a redução de custos operacionais na fração de milhões/ano. A relevância está pautada na implementação das mesmas atividades que este estudo elenca em outros processos fabris que envolvem o aquecimento de moldes para fundições em geral.

Neste trabalho aborda-se o tema: Logística de contêineres: Um diferencial competitivo para diminuir os custos operacionais no varejo de material de construção no trecho Santos – Manaus, onde se pontua que, em tempos de economia e mercado sem fronteiras, as empresas buscam novas alternativas para sobreviverem diante da forte influência exercida pelas concorrências ocasionadas pelo advento da globalização. Nesse cenário, a logística tem um papel significante, pois viabiliza as operações, criando novas formas de desenvolvimento e oportunidades de negócio. Neste estudo, a hipótese se constitui numa afirmativa que a logística age como fator gerador de efetividade nos processos organizacionais e como diferencial estratégico e competitividade.  De tal modo, o foco desta pesquisa pauta-se no processo de gestão estratégica no contexto da cadeia de abastecimento, pois a mesma abrange as atividades relacionadas ao planejamento, aquisição, transporte, movimentação e armazenagem. Assim, uma cadeia de abastecimento eficaz resulta em qualidade na coleta e entrega, baixo volume de estoque e custos efetivamente baixos. Desse modo, esta pesquisa se propõe a analisar as operações logísticas de uma empresa varejista de material de construção (MATCON), que tomou como ponto de partida o modal hidroviário e na logística de contêineres, como forma de se reinventar e estruturar seus processos, com a finalidade de elevar sua participação de mercado e alcançar o diferencial competitivo no segmento que atua.

Em nossos dias, com o crescente aumento populacional e em face de problemas oriundos dos mais diversos campos, torna-se necessário ao mundo da ciência apresentar resposta emergente nas variadas áreas do saber. O lixo urbano é produzido diariamente, sendo descartado na maioria das cidades brasileiras de forma inadequada, o que tem sido a insônia de muitos governantes, por ser inesgotável e ter se tornado um enorme e agonizante problema para os responsáveis pela limpeza urbana, uma vez que resíduo de toda natureza são descartados no meio urbano, os quais necessitam de um destino final adequado. Proteger o solo, o ar e os hídricos faz parte desta empreitada, que requer além de conhecimentos técnicos, de projetos socialmente ajustados, recursos humanos e recursos financeiros resolutivos. O presente trabalho apoiou-se na vasta literatura relacionada, na pesquisa qualitativa e desenvolveu modelos para a despoluição do meio. Seu principal objetivo é indicar caminhos para amenizar o problema em cidades brasileiras de até 100.000 habitantes, na medida em que aponta soluções administrativas, de prevenção e de investigação. Além disso, este trabalho fornece direção para a destinação de resíduos em local adequado, educação científica utilizada para um novo momento da educação ambiental e a tomada de conscientização por parte dos empresários. Tal trabalho proporcionará com a logística reversa um tema para discutir, pensar e melhorar a renda de dezenas de famílias.

A presente dissertação, tem como objetivo implantar o monitoramento de teste das unidades evaporadoras e interligar ao sistema MES buscando a melhoria do processo com ênfase na qualidade para mostrar claramente o teste de performance do produto, que seria da unidade evaporadora (parte interna do produto split), onde é realizado durante seu processo de montagem no posto que se chama “Run Test”, através do mesmo é possível identificar a funcionalidade dos produtos e sua comunicação com a unidade condensadora (parte externa do produto split): esse teste, era realizado manualmente, ficando na mão dos  operadores não havendo garantia que 100% dos produtos fossem testados, desta forma os problemas eram apenas identificados no consumidor final, pondo em risco a credibilidade da marca e aumentando os scaps. Através da melhoria apresentada por um processo automatizado desenvolvido para ter comunicação com o sistema MES (Manufacturing Execution System), o sistema realiza a rastreabilidade do produto, onde ao ligar o produto no “Run Test” o sistema identifica a falha e imediatamente o sistema, reprova e bloqueia produto, impedindo que o mesmo passe para as próximas etapas do processo, até ser corrigido e retrabalhado para eliminar a falha: essa melhoria trouxe para empresa um aumento de produtividade, além de proporcionar uma maior competitividade no mercado, atentando os critérios de qualidade que os consumidores exigem, sem esquecer a segurança dos colaboradores durante todas as etapas de montagem.

Com o avanço tecnológico cada vez mais rápido e a expansão das grandes metrópoles, é possível observar que os espaços urbanos estão cada vez menores e, consequentemente as pessoas necessitam de um maior espaço útil, para que isto aconteça é essencial que nem um espaço seja ocupado por algo que não esteja sendo utilizado, é fundamental que o mobiliário siga junto a evolução da tecnologia e das pessoas, podendo ser usado de diversas maneiras para diferentes fins. O atual trabalho apresenta os métodos de design e os processos industriais para a criação de uma cadeira modular, expondo pontos de vista ergonômicos, semióticos e de tração e flexão, para que um mobiliário seja projetado para assim suprir esta necessidade, que se apresente de forma simples e prática, adequando-a ao ritmo atual. Esta cadeira tem o desígnio de atender tais necessidades, onde foi projetada para que o usuário possa variar entre seus módulos, sua função e seus materiais, se faz dinâmica e de fácil manuseio, com materiais resistentes e design atemporal, para seguir o fluxo do cotidiano, podendo ser utilizada para diversos fins, de diversas maneiras e para diversos usuários. Após testes realizados por meios de elementos numéricos através do aplicativo ANSYS e cálculos analíticos através do FORTRAN foi possível averiguar que as divergências entre os resultados são mínimos, dando pequenas oscilações entre eles, sendo a tensão no acento de 0,939 1 MPa no cálculo numérico e 0,915 8 MPa no cálculo analítico, com deslocamento vertical Máximo (DMX) de 0,62mm e 0,48mm, respectivamente.

Esta Dissertação tem como objetivo analisar de forma comparativa a alocação os custos indiretos de produção pelo método de custeio por absorção. São diversas as dificuldades de muitos profissionais em escolher corretamente por onde os custos da empresa seriam distribuídos para geração dos dados necessários a compor as informações administrativas da organização, ou seja, identificar de forma mais eficiente o método de mensuração dos custos, visto que é primordial para as tomadas de decisões. Apresentou-se no trabalho como critérios variados de alocação dos custos indiretos de produção geram diferentes resultados. Os procedimentos e critérios apresentados na literatura sobre custos, baseando-se no objetivo principal de cada uma destas técnicas, tem o intuito de permitir uma melhor compreensão do conjugado de estudos sobre o tema. A metodologia utilizada foi um estudo de caso nos custos de produção em uma empresa do Polo Industrial de Manaus (PIM) e a de revisão bibliográfica sobre o presente estudo, buscando classificar os diversos critérios de custeamento, de forma prática e didática. Os resultados apontam uma situação que cada método que se utiliza para alocação dos custos vá proceder em resultados diferentes que, se não forem bem analisados, podem comprometer os lucros da empresa.

O presente trabalho origina-se do desenvolvimento do processo de produção de uma bomba de combustível, para atender as duas maiores montadoras do segmento de duas rodas do Brasil. O objetivo foi propor um conjunto de procedimentos que operacionalize a produção dessas bombas e possibilitem uma montagem da forma planejada, sem retrabalhos ou ajustes adicionais na linha de produção, ou seja, por meio da produção enxuta. Esses procedimentos foram desenvolvidos com o apoio do modelo de inovação de valor, o qual possibilitou a implantação de novos produtos de maneira sistêmica, com ênfase na qualidade. Seguindo essa linha, o trabalho foca no desenvolvimento de fornecedores, tendo prioridade naqueles localizados no Polo Industrial de Manaus. Como resultado obteve-se o desenvolvimento de novos fornecedores os quais foram capacitados para absorver novas tecnologias na fabricação dos componentes com qualidade nessa nacionalização da bomba de combustível, com custo e prazo que atendaram às exigências da empresa e das duas montadoras que integram esses componentes na produção enxuta.

O presente trabalho trata de forma sistemática e analítica o comércio do pescado na região do Alto Solimões no estado do Amazonas, Conforme Bezerra (2014), atualmente a nossa matéria prima abundante, especialmente o pescado, é comercializada praticamente in natura, com baixo valor agregado, aumentando ainda mais o fosso da renda per capita que existe entre Manaus e o interior. Acompanhou-se ainda a rotina dos pescadores locais que tem o pescado como forma de subsistência, mostrando as dificuldades por eles encontradas como a falta de incentivos ao comércio do pescado, motivos estes que impulsionam o contrabando e o descaminho dos peixes que são importados de maneira ilegal a países estrangeiros. Constata-se ainda a necessidade dos entrepostos de pescado para o beneficiamento e distribuição de um produto de qualidade, ressaltando ainda que o município de Tabatinga já possui um destes e que este encontra-se dentro das normas e legislações pertinentes, mas o mesmo encontra-se sem funcionamento. Verifica-se ainda o grande número de frigoríficos e bodegas/flutuantes no trajeto percorrido, esses que servem para armazenar a produção. Alguns dados coletados em entrevistas foram importantes para demonstrar uma real visão da dinâmica comercial embutida numa tríplice fronteira e a influência causadora de várias situações impactantes que vão desde a questão ambiental à ausência de fiscalizações. Durante a investigação, alguns Orgãos Competentes serviram de base para dar suporte e consistência ao trabalho, uma vez que essa sistematização seria baseada em informações e em uma pesquisa etnográfica de diversos fatores que influenciam diretamente e indiretamente nesse estudo.

A ferramenta integrada PDCA/DMAIC já é muito aplicada na área da engenharia de produção e consolidada no que se refere à sua implantação visando à melhoria dos processos, o que é vastamente demonstrado na literatura nacional e internacional, no entanto, na Tholor do Brasil Ltda, essa ferramenta ainda não foi implementada. Portanto, essa dissertação teve por objetivo geral apresentar uma proposta de redução de custos, para o processo de produção de concentrado de refrigerante da Tholor do Brasil Ltda, Manaus, utilizando-se da ferramenta integrada PDCA/DMAIC, baseada na filosofia do sistema lean manufacturing e metodologia seis sigma. Quanto à metodologia, trata-se de um estudo de caso que contemplou uma pesquisa documental e pesquisa de campo, realizada com a aplicação de questionários a 2 colaboradores da área de produção do concentrado de refrigerante da empresa, o que possibilitou atingir os objetivos desta dissertação, destacando a partir da visão dos colaboradores da produção, quais as melhorias que podem ser implementadas no processo geral da produção de concentrado de refrigerante e na estrutura física e operacional da área de produção da Tholor. Os resultados da pesquisa revelam que com a implantação da ferramenta integrada PDCA/DMAIC, no decorrer de seis meses, o índice de perdas será reduzido em pelo menos 30%, comprovando a eficácia da proposta apresentada, demonstrando a oportunidade e viabilidade de modificação nesse processo da empresa, dando ênfase à integração do projeto Lean Seis Sigma à produção, através da ferramenta integrada PDCA/DMAIC, padronizando métodos para otimizar a utilização dos equipamentos, aumentando a produtividade da mão de obra em todas as etapas e ações operacionais de todo o processo produtivo, evitando desperdícios e reduzindo os custos e aumentando a eficiência operacional.

Este trabalho tem o objetivo de propor, através de programação matemática, um modelo, de programação linear inteira mista - MILP (Mixed Integer Linear Programming), para o sequenciamento de produção no processamento de polpa de frutas, envolvendo restrições nos recursos, na ordem de execução das atividades e nos tempos de processamento. O modelo matemático visa minimizar o tempo total de processamento e encontrar a sequência ótima para quatro tarefas em três processadores. A implementação de sistemas computacionais é fundamental para que se tenha um sistema produtivo eficiente e otimizado, gerando a diminuição dos custos de transporte e hora extra dos funcionários, além de obter lucros. O modelo foi implementado usando o software GAMS (General Algebraic Modeling System), versão 23.7.

O objetivo geral dessa dissertação foi analisar, a partir da perspectiva da logística reversa, a contribuição da educação ambiental como ferramenta de gestão da coleta seletiva de lixo no contexto da reciclagem do lixo eletrônico doméstico na cidade de Manaus. No que se refere à metodologia, trata-se de uma pesquisa de campo realizada através de um estudo de caso na Empresa Descarte Correto, pesquisa realizada na Secretaria Municipal de Limpeza e Serviços Públicos (SEMULSP) e aplicação de questionários a 16 catadores de resíduos recicláveis da Cooperativa Aliança em Manaus, o que possibilitou atingir os objetivos desta dissertação, enfocando ainda os benefícios ambientais e sociais advindos da logística reversa. Os resultados revelam que no Brasil, as iniciativas para a solução do problema dos resíduos do lixo eletrônico ainda são incipientes. Na cidade de Manaus então, as iniciativas são quase inexistentes. Na realidade, em nível local, o que existe são algumas iniciativas, como as desenvolvidas pela Empresa Descarte Correto e algumas cooperativas. No entanto, a sociedade manauara ainda não despertou como deveria, para a problemática do lixo eletrônico e para a importância da Coleta Seletiva do Lixo (CSL) e da logística reversa. Portanto, comprovaram-se, apesar de incipientes, algumas ações, sejam individuais ou empresariais, que se ocupam da problemática do lixo eletrônico, de vital importância na sociedade contemporânea.

Nas últimas duas décadas, vários estudos sobre a concentração e fluxo de gases de efeito estufa (especialmente CO2 e CH4) têm sido realizados, em lagos e rios naturais e represas em todo o mundo, mostrando que estes ambientes podem contribuir de forma significativa para o efeito estufa. Os ambientes aquáticos produzem estes gases biogênicos no processo de decomposição da matéria orgânica produzida dentro do ambiente (autóctone) ou na que é importada da bacia de drenagem (alóctone). Estima-se que estes ambientes contribuem com cerca de 40% da emissão global de metano para a atmosfera. Várias cidades no mundo a fim de diminuir essa problemática, estão aproveitando dos aterros para gerar energia elétrica e ainda comercializando essa energia renovável. Sobretudo, isso seria de essencial relevância à Manaus, pois sendo a maior capital da floresta Amazônica o beneficio seria em larga escala. Objetivo do trabalho é fazer uma proposta de geração de energia alternativa sustentável por meio do gás metano no aterro sanitário, baseada em dados do município de Manaus. A metodologia aplicada se deu por meio da pesquisa in loco nos setores dos governos municipal, estadual e federal para descobrir se Manaus está dentro dos parâmetros mínimos e a análise de dados dos resíduos sólidos, universo da pesquisa e a descrição detalhada da análise de dados. Os resultados obtidos foram que Manaus hoje gera em torno de 2.632,156 t/dia, sendo coleta domiciliar, coleta hospitalar, remoção mecânica, remoção manual, coleto de poda, coleta seletiva e terceiro.

Armazenar e tratar os resíduos industriais produzidos em grande escala é importante sob o ponto de vista de se evitar que os mesmos ofereçam riscos ao meio ambiente, principalmente com relação ao solo e aos rios. Sendo o principal processo de produção de alumina a partir do minério de bauxita, o processo Bayer gera grande quantidade de resíduo de bauxita (lama vermelha). Este trabalho estuda a redução da alcalinidade do resíduo do processo Bayer, a ponto de mantê-lo em nível baixo de reatividade por meio da injeção de dióxido de carbono gasoso, com acréscimo de óxido de cálcio reagindo em reator tipo torre de borbulhamento, e a formação de compostos minerais estáveis, sendo necessário acompanhar o decréscimo do comportamento no valor do pH da suspensão ao longo do tempo. O óxido de cálcio adicionado, juntamente com a carbonatação, influenciou diretamente no meio alcalino do resíduo de bauxita Bayer ao longo do tempo de monitoramento de aproximadamente 15 meses, reduzindo a alcalinidade da suspensão de 13 para 8,5 na faixa de pH. A alcalinidade do resíduo de bauxita Bayer estabilizada em pH 8,5 é importante para que este material não ofereça
tantos riscos ambientais e possa ser utilizado em outros processos industriais.

O Parque Industrial de Manaus possui várias fábricas com processos de produção modernos, e também alguns equipamentos bastante antigos que estão sendo substituídos gradativamente por equipamentos mais novos, com mais tecnologia, melhorando a produção, ergonomicamente melhores, e com nível de ruídos menores. Porém, mesmo os equipamentos mais modernos ainda emitem ruídos em níveis que são prejudiciais ao trabalhador e ao meio ambiente, pois causam poluição sonora. E em alguns processos de fabricação, mesmo com equipamentos ou máquinas modernas, os níveis de ruído não reduzem muito, devido o processo especificamente. Neste contexto, este trabalho mostra quais os problemas de saúde que o trabalhador adquire devido a sua exposição ao ruído, com maior ênfase aos trabalhadores que operam máquinas injetoras. A escolha das máquinas injetoras, é porque são equipamentos que estão presentes na maioria das fábricas do Polo Industrial de Manaus, desde as empresas terceirizadas que fornecem componentes, até gigantes como as montadoras do polo de duas rodas. O ruído é um agente físico que está presente em todos os ambientes de trabalho, e em uma sala de máquinas injetoras ele é intenso quando são ligados os equipamentos, acompanhando o trabalhador durante toda a sua jornada.

A grande maioria dos processos utilizados na indústria da construção civil, tem no seu ciclo produtivo a geração de grande quantidade de resíduos, e, como consequência a poluição ambiental, afetando a qualidade de vida da população residente nessas regiões. O desconhecimento ou a inexistência de tecnologias apropriadas ao reaproveitamento desses resíduos e o não cumprimento das leis de preservação do meio ambiente, são os responsáveis pela deposição inadequada na natureza, impactando-a e criando inúmeros problemas. A reutilização de uma parcela significativa desses resíduos, mais especificamente as originadas de resíduo de concreto, pode e deve ser utilizada como agregado em dosagem de concreto estrutural, que, por falta de conhecimento técnico apropriado à reutilização, são descartados e classificados como sendo de baixa qualidade. Demonstra-se, com base em pesquisa bibliográfica e teórico experimental, que estudos das propriedades do agregado e do concreto reciclado, são necessários para um melhor entendimento. Apresentamos resultados de uma investigação das características granulométricas e físicas dos agregados miúdo e graúdo reciclado, obtidos a partir de processos de beneficiamento de resíduos de concreto obtidos de corpos de prova de concreto ensaiados no Instituto Federal do Amazonas – IFAM. Os resultados demonstram que há necessidade de se repensar a reutilização desses resíduos pela sua extrema importância, no momento em que se aliviam os impactos ocasionados ao meio ambiente. Com relação ao caráter econômico, estaremos agregando valor, a um produto descartado e que tem potencial de reutilização.

A ergonomia contribui para o incremento da produtividade e melhoria da saúde dos trabalhadores, diminuindo a incidência dos problemas de lesões por esforços repetitivos/trauma cumulativo. Neste estudo a ergonomia aplicada é a biomecânica ocupacional por estudar as interações entre homem-máquina-ambiente, sob o ponto de vista da postura e movimento músculo - esquelético e sua consequência. O objetivo geral é alcançar a redução de trabalho sem sobrecargas nos membros das colaboradoras do posto de embalagem de canetas, utilizando os m&e