Este estudo investiga como uma pequena e média empresa (PME) de software brasileira de uma região com menor vitalidade inovadora desenvolve suas atividades inovadoras para melhorar seus processos de desenvolvimento de software. Realizamos um único estudo de caso exploratório e coletamos dados por meio de entrevistas semiestruturadas com os parceiros e funcionários da empresa. Analisamos os dados usando técnicas de codificação qualitativa.

Nossos resultados sugerem que a empresa adotou inovações incrementais em seus processos de desenvolvimento de software, bem como novos métodos de desenvolvimento e gerencia- mento. Essas inovações tiveram impactos positivos, como melhoria no gerenciamento de projetos, aumento da colaboração, produtividade e motivação. Além disso, identificamos que a interação da empresa com atores de regiões mais inovadoras criou oportunidades para desenvolver novos negócios e melhorar seus processos, promovendo uma mentalidade mais inovadora.

Este estudo contribui para a literatura sobre inovação em empresas de software em regiões com menor vitalidade inovadora, destacando a importância do networking com regiões mais inovadoras para fomentar a inovação nos processos de desenvolvimento de software.