BARREIRAS AO PROCESSO INTRAORGANIZACIONAL DE INTEROPERAÇÃO DE SISTEMAS NO SETOR PÚBLICO NA PERSPECTIVA DA TEORIA DA INTEROPERABILIDADE SEMIÓTICA
Interoperabilidade; Setor público; Tecnologia da informação; Teoria da Interoperabilidade Semiótica.
Propósito: Interoperabilidade é a capacidade que um sistema possui em se comunicar com outro. Tal integração comunicacional deve ser capaz de operacionalizar e gerar informações úteis para, por exemplo, a tomada de decisões. Para uma efetiva interoperabilidade de sistemas, as pessoas envolvidas no processo devem estar engajadas e motivadas. Uma efetiva interoperabilidade de sistemas pode contribuir para o aumento de produtividade, redução de custos, além da redução de erros. No setor público brasileiro, em âmbito federal, a interoperacionalização de sistemas se torna obrigatória por meio da Lei nº 14.129, de 29 de março de 2021, que dispões sobre princípios, regras e instrumentos para o Governo Digital e para o aumento da eficiência pública. Desta forma, pesquisas sobre o tema, com enfoque no setor público, se mostra como urgentes e necessárias, sobretudo, com o intuito de identificar processos eficientes e barreiras de implementação.
Desenho/Metodologia/Abordagem: Esta pesquisa utiliza a abordagem quantitativa para investigar os efeitos das barreiras sociais, pragmáticas, semânticas, sintáticas, empíricas e físicas, trazidas pela Teoria da Interoperabilidade Semiótica, no uso de sistemas interoperáveis. Como objeto da pesquisa escolheu-se o Sistema SIG utilizado na Universidade Federal do Pará. Os dados serão obtidos por meio de aplicação de questionários. Após a coleta, os mesmos serão analisados por meio da Modelagem de Equações Estruturais de Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM).
Originalidade: Este trabalho contribui para a literatura ao expandir o debate sobre a interoperabilidade de sistemas no setor público de forma intraorganizacional, visto que pesquisas que abordam o tema ainda são escassas. Além disso, oferece perspectivas práticas ao analisar as barreiras ao processo intraorganizacional de interoperação de sistemas no setor público brasileiro.