Uma proposta de abordagem inteligente para apoiar o design e a avaliação de sistemas interativos acessíveis
acessibilidade. desenvolvimento de software. abordagem inteligente.
A acessibilidade tem se tornado a cada dia mais importante para sociedade, sendo um critério de qualidade que se preocupa com a disponibilidade de produtos e serviços que atendam as necessidades de diversas pessoas. Em relação às tecnologias digitais da informação e comunicação (TDICs), problemas de acessibilidade são recorrentes em sistemas interativos devido à ausência de interfaces acessíveis. Deste modo, esta pesquisa tem como objetivo fornecer melhorias para a construção de sistemas interativos acessíveis, ao identificar algumas lacunas que dificultam a implementação da acessibilidade no processo de desenvolvimento de software e propor uma abordagem inteligente fundamentada de forma participativa com desenvolvedores para apoiá-los no desenvolvimento de interfaces acessíveis. Nas etapas iniciais da pesquisa foram utilizados os métodos de mapeamento sistemático da literatura e questionário com desenvolvedores de softwares para identificar as lacunas da acessibilidade tanto no estado da arte quanto na indústria de desenvolvimento de software. A próxima etapa da pesquisa é construir uma abordagem inteligente que amenize problemas do desenvolvimento de interfaces acessíveis para pessoas com baixo letramento, tais como: tempo, custo e carga cognitiva necessária. Para isso, será realizado um estudo de caso com uma empresa de desenvolvimento que trabalha com aplicações bancárias e pretende-se usar esse contexto para aplicar conhecimentos adquiridos na literatura e em sessões de design com a equipe de desenvolvimento para construir essa abordagem que irá auxiliar os desenvolvedores em outros contextos. Para validar a proposta, pretende-se utilizar a abordagem inteligentes no desenvolvimento de outros projetos e verificar se ela realmente pode auxiliar as equipes de desenvolvimento a criar sistemas mais acessíveis.