Banca de DEFESA: ANGELO LUIZ DA CRUZ OLIVEIRA

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: ANGELO LUIZ DA CRUZ OLIVEIRA
DATA: 23/02/2018
HORA: 10:30
LOCAL: FC01
TÍTULO:

UMA ABORDAGEM PARA A IMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO DOS RESULTADOS ESPERADOS DO MR-MPS-SW USANDO A REDE SOCIAL FACEBOOK

PALAVRAS-CHAVES:

Melhorias de processos; Gestão de Conhecimento; Redes Sociais; MPS.BR.

PÁGINAS: 1673
GRANDE ÁREA: Ciências Exatas e da Terra
ÁREA: Ciência da Computação
SUBÁREA: Metodologia e Técnicas da Computação
ESPECIALIDADE: Engenharia de Software
RESUMO:

Estudos mostram que a falta de práticas de gestão de conhecimento em uma organização pode comprometer seus processos de negócios gerando um conjunto de problemas, entre elas a perda de produtividade e qualidade em seus serviços. Assim, muitas empresas passaram a utilizar ferramentas que apoiam estas práticas, buscando aumentar suas vantagens competitivas no mercado. Logo, este trabalho tem como objetivo apresentar uma implementação dos resultados esperados da área de Gestão de Conhecimento do MR-MPS-SW usando as funcionalidades da rede social Facebook como ferramenta de apoio a essas práticas. Neste trabalho é relatado, também, o cenário no qual foi abordada a aplicação/avaliação e os resultados obtidos durante a pesquisa.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1643578 - SANDRO RONALDO BEZERRA OLIVEIRA
Externo ao Programa - 325940 - ALFREDO BRAGA FURTADO
Externo ao Programa - 2617773 - CARLOS DOS SANTOS PORTELA