CAPTAÇÃO, ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO NA ELABORAÇÃO DE ROTEIROS DE COLETA DE RESÍDUOS SÓLIDOS URBANOS EM BELÉM-PA: estudo de caso na EMPRESA TERRAPLENA.
coleta de resíduos sólidos. organização do conhecimento. gestão do conhecimento.
A ciência da informação tem como principal ferramenta a organização do conhecimento, o qual é possível obter informações, bem como utilizá-las e repassá-las, mas também estruturar conforme necessidade. A utilização da informação dentro da organização do conhecimento está relacionada à mente humana, por isso a necessidade de aperfeiçoamento com base nos princípios da Gestão do Conhecimento, com o propósito de resolver problemas e criar soluções. Mediante ao avanço da urbanização e das constantes discussões acerca das legislações ambientais e suas responsabilizações, surgem problemas relacionados ao processo de planejamento de rotas de coleta de resíduos sólidos, pois a demanda não é constante, e para acompanhar as modificações, utiliza-se do conhecimento para moldar e criar soluções. Baseado nestes fatos, esta pesquisa teve como intuito coletar informações e organizá-las de forma a atender e analisar a demanda atual e como o conhecimento de rota e dos dados obtidos são organizados e como a gestão pode influenciar nas tomadas de decisões, e dispor de dados fundamentais para a otimização dos roteiros de coleta utilizando de informações captadas por meio de análises e observações, assim como de dados já disponibilizados pela empresa estudada, e aplicado os conceitos estudados.