Plataformas digitais e o efeito da plataformização: aspectos introdutórios na Ciência da Informação
Plataformas Digitais. Plataformização. Ciência da Informação.
As plataformas digitais são definidas como softwares que possuem em sua base um código extensível, de arquitetura modular, que podem ser interligadas a um conjunto de interfaces, permitindo o acesso a terceiros (usuários, desenvolvedores, parceiros,
fornecedores) a partir de um modelo de negócio que cria ou afeta sua cadeia de valor associada e, desse jeito, também afeta a comunidade humana articulada em rede dentro dessa cadeia de valor. Os efeitos gerados pelos movimentos das plataformas digitais denominam-se plataformização; modificações das populações inseridas nas cadeias de valor afetadas pela plataforma, que incluem desde criação e mudanças nas rotinas das pessoas, até o desenvolvimento de culturas e formas diversificadas de relacionamento e representação social. Tendo isso em conta, esta pesquisa pretendeu analisar qual pode ser o desenvolvimento dos estudos e conceitualizações sobre plataformas digitais e o efeito de plataformização na Ciência da Informação (CI). Para alcançar esse objetivo, foi desenvolvida uma pesquisa bibliográfica, que abordou os seguintes objetivos específicos: a) investigar na literatura os aspectos conceituais mais relevantes sobre plataformas e plataformização; b) desenvolver um diálogo interdisciplinar a respeito dos conceitos de plataforma digital entre as áreas da Ciência da Computação, a Comunicação, a Administração e a Economia; c) Identificar as definições e abordagens da CI sobre plataforma digital e plataformização e d) descrever os efeitos da plataformização, visando seu futuro como campo de pesquisa para a CI. A revisão incluiu 72 trabalhos obtidos nas bases de dados BRAPCI e LISA, no período entre o ano 2000 e 2018. Observaram-se algumas divergências nos conceitos de plataforma, implicando uma linha tênue entre as áreas do conhecimento implicadas a respeito do efeito das plataformas digitais na Sociedade da Informação, sendo que o fenômeno de plataformização está por ser explorado na CI. Concluiu-se que a CI, enquanto campo interdisciplinar, pode desenvolver um papel de protagonista nessa temática, tendo em vista a natureza sociotécnica desse fenômeno e seu impacto global na Sociedade da Informação.