Acreditação Hospitalar: Desafios da Educação Permanente para a Melhoria da Qualidade e Segurança do Paciente
Educação Continuada. Acreditação Hospitalar. Segurança do Paciente. Melhoria de Qualidade.
O Processo de Acreditação Hospitalar requer que os hospitais atinjam níveis organizacionais de excelência. Para o alcance da acreditação é necessário a promoção de melhorias na qualidade da assistência prestada ao usuário, assim, destaca-se os processos educativos e treinamentos, com foco no controle da qualidade. O desenvolvimento da Educação Permanente, ainda se configura como um grande desafio nas instituições de saúde ao realizarem ações com o intuito de capacitar, atualizar e desenvolver os recursos humanos para a promoção de assistência segura, de qualidade, humanizada, livre de danos e com foco na segurança do paciente. Objetivo: Compreender os desafios enfrentados pela Educação Permanente para o alcance da Melhoria da Qualidade e Segurança do Paciente durante o Processo de Acreditação Hospitalar. Metodologia: Trata-se de um estudo de casos múltiplos integrado que será realizado em três hospitais públicos acreditados da Região Metropolitana I do Estado do Pará, de caráter descritivo, com abordagem qualitativa e quantitativa. Será utilizado como suporte teórico metodológico Robert K. Yin. A coleta de dados ocorrerá através de entrevistas semi-estruturadas e análise documental. Serão entrevistados 31 profissionais dos hospitais selecionados. A Análise dos dados seguirá uma estratégia analítica geral proposta por Yin. O tratamento dos dados obtidos através da entrevista será realizado por meio da análise de conteúdo temática de Bardin, posteriormente serão classificados e agrupados em categorias temáticas. Será utilizado o Software IRAMUTEQ (Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires) para a análise de corpus textual. Também será realizada análise documental, por meio de um instrumento de coleta para a obtenção de informações referentes às ações de Educação Permanente em Saúde realizadas em cada instituição durante o último triênio (2018, 2019 e 2020). Os dados serão tabulados e arquivados em memória eletrônica no Programa Microsoft Excel, em seguida, serão submetidos a análise estatística descritiva simples no Software BioEstat 5.3. Serão elaboradas figuras e quadros para a apresentação dos resultados, com valores absolutos e percentuais. Este estudo será submetido ao Comitê de Ética em Pesquisa em Seres Humanos respeitando a resolução 466/12 do Conselho Nacional de Saúde, que regulariza e normatiza a pesquisa envolvendo seres humanos. A coleta de dados está prevista para Janeiro a Março de 2022, após aprovação no Comitê de Ética em Pesquisa em Seres Humanos.